En q parte me puedo regir o guiarme para saber si mi crédito hipotecario tiene esa clausula muchas gracias por decirmelo

Hola Tereza,

Para saber si tienes cláusula suelo en tu hipoteca variable, tienes varias pistas. La primera es que si después de haber pasado las últimas revisiones de tu hipoteca, sigues sigues pagando la misma cuota, es posible que tengas suelo en funcionamiento.

También debería figurar en tu contrato hipotecario alguna expresión que venga a decirte que se establece un interés mínimo. El problema con esto es que no figura con la expresión "cláusula suelo" tal cual, sino que lo pueden decir de miles de maneras. En el anterior enlace puedes encontrar las distintas maneras utilizadas para incluirla

¡Un saludo!

Si te fijas, más abajo en tu informe encontrarás un desglose con lo que te han cobrado mes a mes. Sólo tienes que sumar los meses que te interesa saber.

Respecto a los jueces europeos del TJUE, habrá que esperar hasta finales de este año que aparezca la sentencia definitiva sobre el suelo, pero todo parece apuntar a que la banca se ha librado de de la retroactividad de la devolución de la cláusula suelo.

¡Un saludo!

¡¡ Gracias a ti por utilizar nuestro foro de consultas de hipotecas !!

Hola buenos dias Me he reunido con el director de la CCM (liberbank actualmente) y me ofrece quitar la clausula suelo y nos abonan 1200€ la hipoteca se quedaria sobre unos 310€(+ o - me ha dicho) a partir del mes que viene estoy pagando desde hace muchos años 357€ mensuales, las condiciones que tenemos no se si serian las mismas creo que dijo interes fijo mas euribor pero sin lo del suelo si lo aceptamos no podremos reclamar judicialmente lo que ha supuesto pagar durante tantos años (hipoteca desde mayo del 2002) la clausula suelo tenemos de plazo hasta el 20/7 (este jueves) de lo contrario seguiremos pagando lo que hasta ahora y habria que denunciar para que nos la quiten segun me informo el director. Fue el director de mi sucursal el que me cito yo no entiendo y llegar al acuerdo sin saber me da miedo que me engañen. Que puedo hacer? No quisiera emprender acciones legales con el banco. A ver si me podeis sacar de dudas gracias de antemano. Saludos

Hola Helper_507255406,

En este tipo de negociaciones, información es poder. Para poder negociar con las mejores garantías, por un lado te recomendamos que conozcas la cifra concreta de dinero que has pagado de más por la cláusula con ayuda de la siguiente calculadora de devoluciones por suelo. Una vez que conozcas con precisión lo que se te debe, pues saber hasta que punto la oferta de 1.200€ se ajusta a la realidad.

Lo segundo que deberías saber exactamente cómo es el nuevo trato que te ha propuesto el banco. Te recomendamos que pidas el nuevo tipo de interés que se te aplica (cambio a fijo, o variable más euríbor) para poder calcular por ti mismo la nueva oferta. Para ello, te dejamos la siguiente calculadora de cuota de hipoteca.

Ahora que ya conoces lo que se te debe y lo que vas a pagar, estás en posición de valorar objetivamente hasta que punto es justo el trato que te ha hecho el director de tu sucursal.

Respecto a reclamar o no, lo cierto es que la justicia no garantiza que vayas a recuperar todo tu dinero, además de ser un proceso largo y costoso. De nuevo, con las cifras en la mano, podrías conocer cuánto te va a costar el proceso judicial (abogados, costes) y valorar si te sale a cuenta tomar el riesgo.

Como último punto, solo comentarte que, de aceptar el trato, pide hacerlo en un contrato privado, ya que es gratis. Esto te evitará realizar una novación hipotecaria y tener que pagar básicamente toda tu devolución en los trámites. Recuerda guardar una copia de este contrato privado puesto que no habrá una tercera copia en un notario, como pasa con la hipoteca, por lo que si pierdes la tuya, puede darse el caso de que tu entidad también "extravíe" la suya, eliminando toda garantía de las nuevas condiciones

Resumiendo: saca tus cálculos, pide cifras exactas y por escrito (vital) y valora los riesgos de tus opciones.

Por desgracia no hay una respuesta directa para tu problema, pero al menos así estás lo más informado posible.

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo, suerte y gracias por utilizar el foro de consultas sobre cláusula suelo de HelpMyCash

Muchas gracias por responder tan rápido y por la claridad saludos

Hola , necesitamos consejo y saber donde dirijirnos. Tenemos la hipoteca desde el 2008 en el Libelbank o antes CCM nos llaman para que nos pasemos por la entidad , Nos dice el director tenemos en las clausulas de la hipoteca un interes de 11,00% en el tipo techo y un 3,00% en el tipo suelo y nos ofrecen rebajarnos el interes de tipo suelo al 1,05% de interes e indemnizarnos con 900E si firmamos un acuerdo con no demandar a la entidad.. Gracias.....espero vuestra respuesta

Buenas tardes, Liberbank ya intentó a finales del 2013 pactar con sus clientes mantener la cláusula durante 2 años y luego ajustarse a lo estipulado en escritura. Parece que las cuentas no le salieron como hubieran querido por que ahora vuelve con lo mismo pero sin los dos años. Para saber si te interesa debes revisar tu escritura y ver que indice de referencia tienes y el diferencial, la suma de ambos es lo que deberías estar pagando, por ejemplo si tu indice es el Euribor, teniendo en cuenta que desde hace unos meses esta en signo negativo,deberás pagar la parte del diferencial que no se cubra con el interés negativo del Euribor, por lo que si te han hecho la revisión en éste periodo y más bajo que lo que te ofrecen, la respuesta es clara. no obstante y como sabrás has estado y estas soportando una cláusula suelo que puede reclamar. Normalmente los acuerdos que ofrecen las entidades lleva aparejada la renuncia a posible reclamaciones y en tu caso desde finales del 2009 estaba a 1,24% y en caída libre. Si tu indice de referencia es el IRPH o CECA sepas que desde el 1/11/2013 ya no existen y te estarán aplicando el IRPH de entidades, que resulta más alto que el anterior, de hecho se esta demandando por ello. Espero haberte ayudado en tu decisión. Victoria Ruiz. Abogada.

Hola, el lunes me llamaron de liberbank para hacerme una oferta sobre mis condiciones hipotecarias. Hoy me han ofrecido quitar la cláusula suelo (2.75%) a partir del próximo mes quedando sólo el interés del euribor + el diferencial (del 0.65 en mi caso), y tengo que firmar un contrato privado renunciando a emprender acciones legales para reclamar sobre este cláusula en el futuro. Nosotros tenemos la hipoteca desde junio del 2008. Pero no me han ofrecido ninguna indemnización. Supongo que lo mejor será esperar a la sentencia para que devuelvan al menos desde el año 2013. No sé. Yo también espero respuesta. Gracias.

citando a Rodrigo Blanch Hola ttm5,Lo que nos expones aquí nos resulta algo alarmante por varios motivos que te comentamos a continuación. Primero te confirmamos que...

Buenas tardes JMCuevas, la mejor respuesta que podemos darte desde la Plataforma Jurídica de Ayuda al Ciudadano de Denunciascolectivas.com es que te recomendamos que no firmes nada con tu entidad bancaria puesto que si te ha "engañado" una vez, volverá a intentarlo, quiere llegar a un acuerdo contigo por una sencilla razón por que el dinero que has pagado de más, más los intereses, más el recalculo del cuadro de amortización es mayor de lo que te ofrecen. Si aceptas no podrás reclamar nada, y si firmas algún acuerdo privado o ya lo has firmado, se tendría que estudiar dicho documento para poder ver si tuviera alguna cláusula abusiva, porque realmente no te están explicando la realidad sobre tu Cláusula Suelo. Podemos ayudarte con ello gratis y sin compromiso para ello puedes ponerte en contacto con nosotros a través del **** o a través de **** también puedes apuntarte a través del siguiente enlace **** para que nosotros nos pongamos en contacto contigo con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo JMCuevas :) Feliz Martes :)

Buenos días, quería preguntar si es posible que te concedan una hipoteca de 30000€ cobrando 400€ al mes fijos.

Hola Thailer,

Por desgracia tus ingresos son muy limitados para lo que suele ser el estandar de una hipoteca. Generalmente, se nos pedirá disponer de unos 2.000 euros entre todos los titulares, además de una estabilidad laboral y financiera probada. Además el importe es tan pequeño que es posible que la fórmula que te ofrezcan los bancos no sea una hipoteca sino un préstamo personal, algo notablemente más caro.

Aún así, estas no son reglas escritas, sino que varían en gran medida de cada entidad. Te recomendamos que preguntes a diferentes bancos, para ver si aceptan tu propuesta.

¡Un saludo!

NO COMPRENDO PARA QUE ACEPTARON LA QUEJA Y ME HICIERON MOVER PAPELES SINO PUEDEN HACER CUMPLIR UNA SENTENCIA, QUE ES LO QUE PIDO, NO QUE LO JUZGUEN. El Banco Popular me quito la Clausula Suelo tras confirmarse este año la sentencia del 2013, pero no aceptan la devolución ni desde el 2013 ni mucho menos desde atrás... realice queja al Banco de España y esto contestaron:

En relación con su reclamación presentada con 29 de agosto de 2016 frente a la entidad BANCO POPULAR ESPAÑOL, S.A.por la inclusión en su financiación con garantía hipotecaria de una limitación al tipo de interés variable (comúnmente conocida como “clausula suelo”), y en referencia a su escrito en virtud del cual solicita la devolución de los intereses indebidamente cobrados por la aplicación de la citada cláusula suelo, este Departamento debe hacer una serie de consideraciones. A este respecto, recibido escrito de alegaciones de la entidad, y revisada la documentación obrante en el expediente de referencia, se advierte que la entidad dejó de aplicar la cláusula controvertida. Dicho lo anterior, recordar que el ámbito de actuación de este Departamento se encuentra limitado, en la normativa que regula su funcionamiento 1, a la valoración del cumplimiento, por parte de las entidade s reclamadas, de la normativa de transparencia y de las buenas prácticas bancarias, por lo que: (i) No puede determinar el carácter abusivo de una cláusula contractual, ni la existencia de cualquier eventual vicio en el consentimiento prestado (ii)No puede determinar la nulidad de un contrato o de alguna de sus cláusulas; (iii)Tampoco puede pronunciarse en relación a la retroactividad de la eliminación de la cláusula “suelo” de su préstamo hipotecario lo que comprende la devolución de las cantidades cobradas indebidamente por la entidad como consecuencia de la aplicación de la cláusula suelo.

Por lo tanto, siendo todas ellas cuestiones que exceden de la competencia de este Departamento, ya que corresponde a los tribunales de justicia valorar esos extremos, haciendo uso, a tal fin, de los medios de prueba admitidos en Derecho, este

Departamento procede a archivar el expediente de referencia

El Banco de España dicta resoluciones en referencia a las reclamaciones planteadas si bien por su propia naturaleza de órgano supervisor nunca tienen caracter vinculante las resoluciones que dictan dado que no tienen potestad judicial

Pero además en este supuesto lo que solicita es la Nulidad de una claúsula contenida en un contrato por lo que esta facultad de declarar la nulidad sólo es potestad de los Jueces, por lo que si desea que se la eliminen del contrato deberá ir a la vía judicial, si no logra negociarlo con el banco

Si lo desea puede contactar con nuestro despacho **** o pedir cita con abogado ****

En relación con lo que plantea, el acuerdo que le ofrecen no es beneficioso para vd, sino para el banco, yo no consideraría este al menos hasta la STJUE, sin perjuicio de que dicho acuerdo al final pueda no resultar beneficioso y sea preferible ir a la vía judiciial

Si lo desea puede contactar con el despacho ****

Donde puedo mirar si tenia clausula suelo?

Buenos días, en el apartado de Clausulas Financieras contenida en al escritura de su hipoteca debe verificarlo, si lo desea envienos un mail a **** y nosotros lo verificamos. En toodo caso si la firmó en 2011 y es de BBVA seguramente la tiene ****

Buenas tardes, lo debe revisar en su escritura de hipoteca en el apartado de CLAUSULAS FINANCIERAS. De todos modos si vd firmó en 2011, a interés variable con BBVA seguramente tiene clausula suelo. Si lo desea puede enviarnosla y nosotros se lo revisamos ****