En 2014 reclamè judicialmente a Caja Laboral la anulaciòn de la clàusula suelo pero no la retroactividad de las cantidades indebidamente cobradas de màs, allanandose la entidad bancaria a la demanda. ¿Puedo ahora reclamar dicha retroactividad ò se considerarìa cosa juzgada?

Hola, Helper_601357437.

En principio, se consideraría "cosa juzgada", pues un juzgado ya emitió una sentencia en firme sobre la nulidad de tu cláusula suelo. De todos modos, puedes contactar con un despacho de abogados para comprobarlo. 

Un saludo. 

Hola me gustaría saber si mi madre tiene cláusula de suelo ella la compró hace hace muchos años

Hola, Tisem.

Para poder ayudarte necesitaríamos más datos sobre la hipoteca que tiene tu madre. En cualquier caso te damos algunas indicaciones generales que puedes seguir para intentar saber por vuestra cuenta si el préstamo hipotecario tiene cláusula suelo.

Lo primero señalar que si se trata de una hipoteca fija no tendrá esta cláusula abusiva. Sin embargo, si es una mixta o una variable puede que sí. Para saberlo, una manera es ver si desde 2009 estáis pagando la misma cuota. Y es que a partir de ese año el euríbor empezó su desplome, por lo que si no os habéis visto beneficiados de cuotas más bajas tras cada revisión es probable que tengáis suelo hipotecario.

Otra manera de saberlo es revisar vuestra escritura. Ahí, en el apartado relativo al interés o tipos de interés, deberéis comprobar si existe alguna anotación relativa a cláusula suelo o suelo hipotecario, aunque a veces aparece con otros términos como interés mínimo, horquilla de interés, túnel de interés, límite a la variabilidad, limitaciones a la baja del tipo de interés, límite a la aplicación del interés variable, acotación mínima de interés, límite mínimo al tipo aplicado... Como ves la fórmula utilizada puede ser muy variada y, del mismo modo, puede aparecer en vuestros recibos de la hipoteca.

Si descubres que tenéis cláusula suelo puedes reclamar a tu banco por la vía extrajudicial la devolución de todo lo cobrado de más. Si no te contestan, su respuesta es negativa o la cantidad que os proponen no os interesa, podéis plantearos ir a juicio. Para saber cuánto habéis pagado de más (en caso de tener esta cláusula y que su aplicación no fuera transparente) podéis utilizar nuestro simulador de cláusula suelo.

Un saludo.

Hola, mi expareja reclamo la clasula del suelo, no es cliente de la sucursal desde la disolución de condominio ( acuerdo de dinero y tengo a mi nombre la hipoteca pagándola yo), el caso q yo no me negué a darle la mitad del dinero aunque no le corresponde y el se nego no quiere ni el dinero ni firmar claro esta q es por hacer daño. La pregunta es q si habría alguna manera de tratar con el banco para cobrar mi parte.

Hola, Car74.

En principio, la devolución de la cláusula suelo debe hacerse en una cuenta donde consten los titulares de dicha hipoteca cuando se pagaron esas cantidades (es decir, si ambos estabais como titulares cuando se cobró esa cláusula abusiva deberéis constar los dos) y el banco está obligado a reembolsar todo lo pagado de más. Así pues, te recomendamos que hables con tu expareja y lleguéis a un acuerdo que os permita cobrar el dinero que pagasteis de más.

Un saludo.

muchas gracias Elena, esta dificil. El dinero se quedara el banco con el.

COjo cálculo la devolución de clausula suelo y gastos hipoteca si del dinero pedido k fueron 80.000e reipoteque 2veces asta llegar a123.000 e. Cálculo de lo pedido primero o del total con las 2 reipotexas

Hola, Jose68.

Vamos a intentar resolver tus dudas por partes, ya que son cosas distintas.

En cuanto a los gastos de hipoteca, solo se pueden reclamar los de constitución, es decir, los que se pagan al hacer una hipoteca nueva. Así pues, solo podrías recuperar los correspondientes a los 80.000 euros iniciales y no a las ampliaciones de hipoteca. La manera más fácil de saber cuánto pagaste es mirarlo en las facturas que te entregó el gestor. Si no las tienes, acude a la gestoría donde hiciste los trámites y pide una copia. En cualquier caso, a modo orientativo puedes usar nuestro simulador de gastos de hipoteca. 

Respecto a la cláusula suelo, se puede recuperar todo lo que te hayan cobrado de más, pero la cantidad sobre la que lo debes calcular dependerá de cuándo hiciste las ampliaciones. Nuestra calculadora de cláusula suelo no permite incluir tantas variantes como las que ha sufrido tu hipoteca, así que lo mejor es que acudas a tu banco para reclamar por la vía extrajudicial la devolución de lo pagado de más y ellos mismos harán el cálculo.

Un saludo.

Hola tengo hipoteca y con clausula suelo pero cuando salio la ley al poco tiempo unos tres años me la quitaron por que hice carencias el banco me tiene que pagar lo correspondiente en el tiempo que tenia la cláusula suelo.o sea unos tres años.

Hola, jose antonio felices figueredo.

Aunque llegarais a un acuerdo y te quitaran la cláusula suelo, puedes reclamar por el dinero que te cobraron de más durante el tiempo que te la aplicaron si su inclusión en el contrato se hizo de manera poco transparente (esto es si no te explicaron las consecuencias de tener suelo, o bien si no estaba en la oferta vinculante y sí en el contrato final, o si la diferencia entre la cláusula suelo y la techo es muy grande). El único caso en el que no se puede reclamar es si ya existe una sentencia judicial al respecto, puesto que se considera cosa juzgada.

Un saludo.

Buenas tardes, Tengo una hipoteca joven en Unicaja. Se firmó el 28-09-2010 por un capital de 124800 euros a 40 años, EURIBOR+1 y con un suelo de 3.5%. También tenía un período de seis meses iniciales a un fijo del 1.921 %. He puesto la reclamación y me han llamado ofreciendome quitar la clausula suelo y 9100 euros en efectivo o a quitar de la hipoteca. A priori, parece una oferta bastante aceptable y me gustaría saber sus opiniones como expertos. Gracias.

Hola, 198201.

Entendemos que tu entidad te ha facilitado también el cálculo de cuánto has pagado de más. Si no es así, pídelo y ten en cuenta que puedes recuperar el 100 % de lo que pagaste de más por la cláusula suelo en efectivo, aunque puedes llegar a un acuerdo para que esa cantidad se descuente de la hipoteca que queda pendiente y, por ejemplo, acortar el plazo de devolución, lo que te permitirá pagar menos intereses a la larga. Te dejamos nuestra calculadora de cláusula suelo para que te hagas una idea de cuánto podrías recuperar, aunque el cálculo exacto te lo debería facilitar tu entidad.

Si no llegas a un acuerdo con el banco sobre la cantidad o sobre el método de devolución ten en cuenta que siempre puedes acudir a la vía judicial, aunque estos casos se tratan en los juzgados especializados en cláusulas abusivas que actualmente están saturados y por lo tanto podrías tardar meses en conseguir un fallo.

Un saludo.

Muchas gracias por su respuesta. Hice el cálculo en varias webs y dependiendo de cuál en intereses está entre 8000 y 9000 y en capital no amortizado entre 4000 y 5000. Solo me ofrecen los 9000 y la retirada de la cláusula suelo. He solicitado el documento que marca el RD pero me dicen que en oficina no están autorizados a dármelo, que puedo ir y verlo y ya decidir pero allí y eso no me genera confianza. Otras entidades te lo mandan por correo, el cálculo y el acuerdo propuesto.

Buenos días, soy Gali y tengo problemas para recuperar el dinero de la cláusula suelo. Reclame al servicio establecido por el real-decreto ley y después de mucha batalla dicen que me lo devuelven pero me oblagan a firmar un acuerdo privado en el que en el primer artículo dice que yo era consciente de todas las cláusulas de la hipoteca antes de firmarla. Eso es totalmente falso y es mas en 2013 me quitaron la cláusula suelo después de reclamar al Banco de España, el cual observaba falta de transparencia. El servicio de atención al cliente dice que ya he tenido respuesta y el Banco de España dice que no es competente. Necesito consejo, la ultima opción es la via judicial. Gracias de antemano

Hola, gali.

Lo cierto es que es raro que si el banco accede a devolverte lo pagado de más, y por lo tanto reconoce que hubo una mala práctica y se te cobró algo que no debería haberte cobrado, te obliguen a firmar un acuerdo en el que digas que sabías de su existencia. Nuestra primera recomendación en este caso es que calcules cuánto podrías llegar a recuperar y te asegures de que coincide con lo que te está ofreciendo el banco. Para hacerlo puedes usar nuestra calculadora de cláusula suelo.

Si el dinero coincide, es tu decisión aceptar o no firmar ese documento. Eso sí, ten en cuenta que podría limitarte en futuras reclamaciones, aunque si ya has recuperado todo lo que te correspondía por la cláusula suelo, el trámite se podría dar por finalizado. Si no coincide o no estás dispuesto a firmarlo, te recomendamos que acudas a un abogado o a una asociación de consumidores para valorar qué opciones tienes.

Un saludo.

En mayo 2018, Ya he contactado con abogado y depositada toda la información para proceder a devolverme la cláusula suelo que me cobraron ilegalmente. Que tiempo puedes tardar esto?

Hola, Helper_701484882.

Depende de la vía que utilices para reclamar la devolución de la cláusula suelo. Si habéis optado por el mecanismo extrajudicial, recuperarás el dinero en un máximo de tres meses, siempre que el banco acepte tu solicitud. En cambio, si vas a juicio, podrías tardar más de un año. 

Un saludo. 

Buenas tardes. Tengo una duda que me ronda hace tiempo y nunca la he consultado. He encontrado su página informativa sobre las claúsulas suelo y quisiera preguntarles si una hipoteca que solicité en el año 1999 y rescindí en el 2007 tiene aplicación de las mismas o si debo mirar alguna compensación por ello del banco. Sin más esperando sus noticias, reciba un saludo cordial.

Pablo Ugarriza

Hola, pablo.

En primer lugar, para saber si podrías reclamar una compensación, debes consultar la escritura de esa hipoteca y comprobar si en ella figura una cláusula suelo, esto es, un interés mínimo. Si el banco la hubiera incorporado al acuerdo sin informarte de sus consecuencias, podría considerarse una práctica abusiva y, por lo tanto, tendrías derecho a recuperar lo pagado de más.

Sin embargo, hay que decir que aunque varios juristas defienden que no existe un plazo máximo para reclamar tras la cancelación de la hipoteca, otros opinan que sí hay un límite temporal. Por lo tanto, si tu préstamo hipotecario incluía un suelo, nuestro consejo es que acudas a un abogado para que te diga si aún estás a tiempo de recuperar el dinero.

Un saludo.