ACTIVAR en CAIXABANK sign desde el movil ES OPERATIVO?

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G
Guille1959
/

El caixa sign ..anula la tarjeta de codigos plastica para cualquier operacion....sign in ..no se puede activar desde un tablet o PC, y si se rompe...no hay bateria en móvil o te lo roban.....la tarjeta de códigos de seguridad queda anulada totalmente con este nuevo servicio de movil, entonces desde un PC o tablet NO se puede hacer nada.Yo quiero seguir con mi tarjeta de códigos coordenadas....Supongo el banco está,obligado a mantener servicio.

133 respuestas
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Respuestas
HelpMyCash
#41

citando a Charo Es obligatorio bajarse a app de Caixabank en el móvil para por operar online?

Hola, Charo:

Puedes operar online con CaixaBank también desde el ordenadora, accediendo a banca online a través del navegador mediante tus claves de acceso a la línea abierta.

Saludos

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#42
P
pepe dominguez
/

A mi y a mis empresas las ha dejado paradas un dia tan sensible como el de pago de impuestos, además habiamos concentrado recursos para el pago de los mismos. He dado orden a todos los departamentos para que se inactive La Caixa y se deje de operar hasta que solucionen el asunto. Han sido muy **** los informáticos y además no dan la cara ni para consultarles-

A 4 personas les ha parecido útil
#43
R
Rosa
/

Hola, necesito crear un usuario nuevo en la app que ya tengo descargada en mi movil. El tema es que necesito tener 2 usuarios en la misma app sign y me da error cada vez que introduzco los datos para nuevo usuario.

Necesito una solución

#44
N
Nayddn
/

Cuando intento añadir una segunda cuenta me sale el siguiente mensaje

en este momento únicamente puede realizar operaciones de consulta. para poder opersr debes descargar y configurar la app de firma caixa bank sing

 

HelpMyCash
#45

Hola, Naydnn:

Debes descargar la app CaixaBank Sign para firmar operaciones. Sin ella, tu aplicación de CaixaBan principal solo te servirá a modo de consulta. Descárgala en tu móvil para poder abrir una segunda cuenta. Probablemente necesitarás la tarjeta de coordenadas. 

Si sigues teniendo problemas, puedes probar de abrir una segunda cuenta sin comisiones en otro banco, te dejo aquí un enlace con las mejores.

Un saludo.

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#46
C
Con
/

Pregunta similar: Como desactivar Caixabank sing

Como puedo desactivar Caixabank sing 

HelpMyCash
#47

Hola, Con:

Si lo que quieres es darte de baja de CaixaBank Sing para operar digitalmente de otra forma, deberás dirigirte a la sección de "Usuarios", pulsar sobre "Editar" y eliminar el usuario de la aplicación.

No obstante, si lo que quieres es cerrar la cuenta, deberás acudir a la oficina de CaixaBank, pues este trámite no se puede llevar a cabo de forma online.

Saludos

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#48
D
Daniel Cayuela
/

He instalado la app en mi móvil, y quiero agregar otro usuario ( mi madre ) puesto que, aparte de que es ya mayor, su móvil no es ''smartphone''.

La primera vez que intenté agregar los datos de mi madre me dió error, y ahora cada vez que lo intento de nuevo me dice que no es posible añadir el identificador porque:

''Es propiedad de una persona distinta a la que pertenecen el resto de identificadores ya dados de alta en el dispositivo.''

¿ Qué debo hacer ?

 

A 6 personas les ha parecido útil
#49
E
Eugenio
/

Para particulares está muy bien, pero para empresas es nefasto.  Yo quiero hacer 4 transferencias seguidas y cada vez que finaliza una se desconecta la aplicación y tengo que volver a introducir la contraseña para hacer otra.  La solución no es crear un fichero ( algo que me aconsejó nuestro gestor), Esa definitivamente no es la solución.  No se debería cerrar la aplicación por cada operación.  A ver si alguien me da otra idea porque yo no entiendo como no han habido muchas quejas de empresas sobre este tema.

#50
J
Julio A.
/

Es evidente que lo de la App es un claro atraso respecto a la tarjeta de coordenadas, que complica las operaciones, enfada a los usuarios y a la que solo ve ventajas la propia caixabank, entonces ¿Por qué caixabank se empeña en implementar una operativa que seguro le va a hacer perder clientes?... pues la respuesta puede estar en algo que no nos cuentan. 

Parece ser que el sistema de comprobación será similar al que utiliza Google para las comprobaciones de seguridad. Cuando Googel se "mosquea" con algún intento "raro" de acceso a cuentas de clientes, lanza una comprobación de seguridad que consiste en enviar un mensaje al teléfono, previamente registrado en la cuenta del usuario, al que éste tiene que contestar afirmando o negando ser el autor del intento de acceso a la cuenta en cuestión, esta contestación se hace mediante un mensaje, que se genera de forma automática y se envía a un número determinado por Google y sin que el usuario tenga conocimiento del mismo, pero este mensaje lo carga el operador de telefonía en la factura de nuestro teléfono, es decir, nos lo cobran a nosotros, aunque tengamos tarifa plana, al considerarlo un "SMS COMERCIAL"  y sin que tengamos conocimiento del mismo a no ser que revisemos exhaustivamente la factura, lo que casi nadie hace ya que se trata de cargos de 30 céntimos que pasan desapercibidos.

La diferencia está en que Googel te permite desactivar este sistema de comprobación de seguridad y seguir operando igual, pero no parece que caixabank tenga intención de darnos esta opción.

Serían solo unos céntimos por operación (dependiendo de cada operador de telefonía), pero serían muchas, muchas, muchas operaciones... ¿Es éste el meollo  de la cuestión?.

A 3 personas les ha parecido útil
HelpMyCash
#51

citando a Daniel Cayuela He instalado la app en mi móvil, y quiero agregar otro usuario ( mi madre ) puesto que, aparte de que es ya mayor, su móvil no es ''smartphone''.

Al estar tu cuenta activa, es posible que el sistema no te deje incorporar a tu madre en CaixaBank Sign porque no es titular en tus cuentas. Prueba con eliminar tu usuario y entrar en CaixaBank con los datos de tu madre, luego añade su usuario en CaixaBank Sign. Seguramente de esa forma te dejará, porque podría ser que no se permitan los dos usuarios a la vez...

Un saludo.

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#52
D
Daniel Cayuela
/

Hola Jessica Llavero.

¿ Significa eso que cada vez quiera operar con una cuenta u otra tengo que eliminar la contraria ( si quiero confirmar una operación con mis datos debo eliminar los de mi madre y a la inversa ) ?

Necesito ( y supongo que no soy el único ) confirmar operaciones bancarias de forma ágil como dos usuarios independientes ( tanto las de mi cuenta como las de mi madre ).

¿ No se puede prescindir de la app y volver al sistema de coordenadas tradicional ?, porque francamente lo encuentro un atraso...

Me parece bien que exista la posibilidad de hacerlo mediante la app, pero deberían dejar el método de la tarjeta de coordenadas como alternativa para los que prefieran seguir operando asi...

 

A 2 personas les ha parecido útil
HelpMyCash
#53

citando a Daniel Cayuela Hola Jessica Llavero. ¿ Significa eso que cada vez quiera operar con una cuenta u otra tengo que eliminar la contraria ( si quiero confirma...

Hola de nuevo:

Me temo que en principio sí, aunque es posible que exista alguna alternativa. Te recomiendo que lo consultes con el banco para ver si te pueden volver a expedir la tarjeta de coordenadas y así poder seguir operando con tu móvil con las dos cuentas sin tener que salir de la sesión de CaixaBank Sign...

Un saludo.

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#54
C
Carlos
/

Cada vez poneis las cosas mas dificiles. No quiero utilizar el movil para entrar en la cuenta de la Caixa, siempre lo he hecho desde el pc. y hasta ahora no tenía problemas en consultar los movimientos de mi cuenta corriente y espero poder seguir haciéndolo, de no ser así me estoy planteando muy seriamente de cancelar mi cuenta y pasarlo todo a mi otro banco, el cual no me da este tipo de problemas.

A 1 persona le ha parecido útil
#55
S
silvia morales garcia
/

intento descargar pero no puedo ya que me dice que no es compatible con mi movil. que tengo que cambiar de movil ???????????

HelpMyCash
#56

citando a silvia morales garcia intento descargar pero no puedo ya que me dice que no es compatible con mi movil. que tengo que cambiar de movil ???????????

Hola, silvia morales garcia:

Es probable que tu teléfono móvil no presente el sistema operativo necesario para instalar la aplicación de CaixaBank.  En dispositivos Android requiere una versión 5.0 y en iOS una versión 10.0. En caso de que el sistema operativo de tu móvil sea inferior a estas versiones, no podrás instalar la aplicación en tu móvil.

Saludos

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#57
J
Julio A.
/

Totalmente de acuerdo contigo Carlos, yo ya he empezado a hacerlo, he cambiado la domiciliación de mi nómina y en cuanto termine de cambiar la domiciliación de los recibos a la cuenta que tengo en otro banco y alguna cosilla más (seguro del coche y del piso que ahora mismo lo tengo con Caixabank), cierro definitivamente la cuenta.

 

citando a Carlos Cada vez poneis las cosas mas dificiles. No quiero utilizar el movil para entrar en la cuenta de la Caixa, siempre lo he hecho desde el pc. y hasta...

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#58
D
Daniel Galeano Cebrino
/

Pregunta similar: Problema con caixabank sign

Hola,

Hoy he intentado entrar a mis cuentas y me dice que tengo que confirmar que soy yo desde caixabank sign (el cual ya tenia configurado). Vuelvo a acceder y cuando me envía el código para informar da siempre error de alta o error en los datos de validación.Y lo he probado 1000 veces y no puedo entrar a mirar mis cuentas por esto. Alguna solución?

Saludos,

#59
A
Azahara
/

No tengo la tarjeta física de coordenadas. No hay ningún modo de configurar la app nueva sin ella? 

 

Ayuda por favor. Gracias

 

#60
M
manuel
/

citando a Jessica Llavero Hola, rasa sala: Para realizar operaciones a través de Internet desde la web de CaixaBank...
yo tenia descargado caixabank en el movil todo bien, pero he ehcho una portabilidad tengo el mismo numero y ahora me dice firma desde otro dispositivo tengo dos moviles y en los dos me dice lo mismo y no se como firmar ni como se hace salen dos moviles en la pantalla los toco y no hace nada

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