Buenas tardes
A principios de mayo, solicitamos una ampliación de hipoteca con ING de una hipoteca que tenemos con ellos. Todo fue aprobado e incluso vino el tasador y todo bien. Justo coincidió con la entrada de la nueva ley hipotecaria. Y desde entonces, con todo aprobado e ING no me llama para firmar. En su call center no me dan ninguna explicación, salvo que tienen una incidencia por la entrada de la nueva ley. Ya estamos a finales de julio y todo sigue igual. Hay alguien en el mismo caso? Alguna solución? He empezado a hacer trámites con otro banco para hacer una subrogación con ampliación...
4 o 5 días hábiles Julito
Hola. Nosotros lo hemos reactivado hace 15 días y entre papeleo y papeleo hemos llegado a dia de hoy que ha venido el tasador a tasarnos la vivienda de parte de ING. Esta tarde nos ha comentado que la presentará firmada a la central (Tinsa) y que ponen de plazo máximo 48hrs. Entiendo que como muy tarde Lunes nos tiene que aparecer la cantidad en la web del banco. Esta todo preaprobado y suponemos que nos entrara en el 80% de sobras, solo esperamos que no nos pase como a Maui, no se acaba de entender porqué hacen esto. Además si te lo revocab a última hora te toca pagar a ti la tasación.
saludos
Os cuento:
Efectivamente sin darme ninguna explicación por lo ocurrido recibí el cargo en mi cuenta bancaria de la tasación, pero rápidamente puse una reclamación en el servicio jurídico de defensa del cliente del banco y hoy me han pedido disculpas y me han devuelto el importe, eso sí, de la ampliación nada de información y me han indicado que no podría volver a solicitarla hasta pasados mínimo 6 meses.
Evidentemente ya estoy mirando otras entidades para llevarme todo del banco.
Os deseo suerte.
Buenas Maui, siento lo que te pasó, pero ya he leído varios casos en los que hacen lo mismo, no sé qué ganan... Entonces, ¿tuviste que pagar la tasación? ¿O te han devuelto el dinero?
Tenía entendido que si te echaban atrás la ampliación, el importe de la tasación lo perdías...
Es increíble lo de este banco. A mi me ha pasado exactamente como a Maui y ya llevó dos reclamaciones en el Defensor del cliente. Osea reduzco mi gasto casi 500€ y a la larga es mejor para la entidad porque ganan más en intereses. Es incomprensible y para colmo me ofrecen una opción de refinanciación de los préstamos que me cerraría las puertas con la entidad de por vida cuando JAMÁS les he dejado nada a deber. Si alguien por favor sabe dónde dan buenas condiciones que me lo diga por favor ya que mi enfado es monumental.
Pero bueno y eso como a sido? Teniendo todo aprobado te han echo eso?, sin explicaciones de ningún tipo ni nada?
Que tal nicker!?
Conseguiste ya firmar?, y los demás como lo lleváis? Yo sigo esperando aun proceso de la tasación.... Documentación etc aún no se nada
Hola Julito.. he estado hace dos días en la notaria para firmar la hoja de transparencia.. y tengo que finalmente ya volver a ir a la notaria para firmar la operación.. Al fin esta todo listo.. tu como vas??? Ya sabes el importe de la tasación??
Como os salió la tasación?? Mi casa hace 5años estaba en 220000 por Tinsa...nosé si ahora estará por algo más....con todo esto del COVId....quizá los precios hayan bajado.....yo necesito que me lo pasen en 260000.
Aaa no se hace todo el mismo día?, lo mio bien al final la tasación similar a la que yo tenía, lo único que bueno que perdí 300€ de la otra tasación pero bueno que se le va hacer, está ahora en el proceso de estudio de la vivienda ya después de la tasación e importe, cuanto tarda ese proceso? Bueno cuanto te tardaron a ti? Y después ya de la firma de los seguros etc que tiempo han transcurrido? En el estudio de la vivienda... En la firma de seguros.... Y en llamarte a notaría?
Te llamarán en breve para lo de los seguros..y luego de la gestoría indra para abordar la operación.. .. luego tendrás que ir a la notaria para firmar una hoja de transparencia.. y fias después a firmar.. Aprox 15 en 15 dias tendrás hecho todo..
OK muchas gracias
Hola a todos yo llevo ya un mes con intentado que me amplíen los d ing la hipoteca y siguen dándome largas con la incidencia informática y hoy me han dicho q es q no están haciendo ampliaciones asta nueva orden y yo la verdad q estoy ya desesperada xq necesito la ampliación para cancelar también un préstamo con ellos estoy indignada y veo q a vosotros si os lo están haciendo
como lo habéis conseguido? Porque a mi me siguen dando largas para la ampliación y los acabo de llamar ahora mismo y necesito la ampliación ya
Buenos dias
En junio de 2019 fui a ING a solicitar una subrrogación. Iniciamos el proceso, y hasta septiembre no vinieron a tasarme el piso. Da semanas después de la tasación me dijeron que la operación era viable por la tasación pero que no era viable por la ley hipotecaria. Intente hablar con ellos durante 2-3 semanas y fue imposible, los teléfonos no funcionaban. Entonces me contactaron vía la app por si quería hacer una cancelación de hipoteca y abrirla con ellos, pero yo no quería hacer una gestión de ese calibre por una app de teléfono móvil. Al final hice esa gestión con otro banco. Mi sorpresa llega en diciembre cuando me cobran la tasación, además el importe era más elevado del que me habían dicho. Se supone que la tasación la tenía que pagar el banco si la hipoteca seguía adelante y yo en el caso de que me echara para atrás. Pero la situación fue que la hipoteca no salió adelante porque ellos me vendieron un producto que no estaba vigente. La semana pasada, 11 meses después, me llega un mensaje de que debo unos 150€ de notario de hipoteca, según ellos ahora tengo que pagar una tasa de notaria por una gestión de una hipoteca que no tengo. Y nunca he visto a ningún notario con ellos. Alguien se está viendo en mi situación?
Buenos días !!
Donde pusiste la reclamación para que te devolvieran el dinero de la tasación ?
un saludo
Muchas gracias
Hoy he firmado la novacion. Todo ha salido bien.. Suerte a todos.
Estoy en la misma situación llevo 6 meses esperando y cada vez que llamo me dicen que hay una incidencia en el sistema, ya estoy mirando otro banco porque me parece ***
Buenos días
Yo ya e conseguido todo, la tasación, la firma del acta previa, y la firma de la novacion, a costado tiempo y trabajo pero por fin conseguido, que tengáis mucha suerte
Que suerte Julito al final has firmado también. Ya podremos vivir un poco menos ajustados. Un abrazo