Buenas tardes
A principios de mayo, solicitamos una ampliación de hipoteca con ING de una hipoteca que tenemos con ellos. Todo fue aprobado e incluso vino el tasador y todo bien. Justo coincidió con la entrada de la nueva ley hipotecaria. Y desde entonces, con todo aprobado e ING no me llama para firmar. En su call center no me dan ninguna explicación, salvo que tienen una incidencia por la entrada de la nueva ley. Ya estamos a finales de julio y todo sigue igual. Hay alguien en el mismo caso? Alguna solución? He empezado a hacer trámites con otro banco para hacer una subrogación con ampliación...
Exacto. Una nueva hipoteca conlleva gastos. Con lo cual no nos beneficia en absoluto... No tiene ningún sentido
Otra llamada hoy a ing seguimos igual el problema persiste verdaderamente lamentable ya está situación, en la que llevamos desde el verano pasado ni ten Dan soluciones, ni fechas, ni nada aún ni contestan a la reclamación, ya que como tienen dos meses para responder pues ale sigue esperando, esto es indignante que hagan esto con sus clientes, uno ya no sabe qué hacer, ya que es tal impotencia la que siente uno que exponga uno su petición de novacion por problemas por lo que sea y mira como nos tratan no hay derecho
Buenas tardes,
¿Cuando hablais de novaciones son todas ampliaciones? Quiero subrogar la hipoteca que tengo actualmente con ellos, pero si me llaman y me mejoran las condiciones de la nueva entidad me lo plantearía. Pero si está habiendo problemas....
Buenas noticias Julito.
He llamado la semana pasada y ya está pudiendo gestionar las innovaciones en algunos casos. En el mío ya inicie el trámite y presente documentación pasando así el análisis económico. Ahora me encuentro esperando a que me llame el tasador. Quizás tarde yb poco la cosa por la situación que estamos viviendo pero ya estoy en trámite al menos. Cabe recordar que hace un mes y pico atrás había presentado una hoja de reclamaciones en la oficina cercana. No tengo idea si eso habrá ayudado. Un saludo.y suerte
Muchas gracias, llamaré luego a ver si hay suerte, ya que ellos quedaron en llamar pero ya me imaginaba yo que ellos ni llamarían ni na, y estos últimas semanas con la que estamos pasando ni e llamado la vedad
Hola Nicker, una pregunta, tu hipoteca es variable o de las mixtas con tramo fijo?
Gracias
Hola Mujer, pero volviste a llamarles tu preguntando por la novación? O te llamaron ellos...?? A mi me dijeron que me llamarían....pero nunca vivieron a llamarme....Nosé si volverlo a intentar.
Hipoteca Variable. Mismo plazo que tenia. Solo amplie el capital.. el miercoles viene el.tasador a casa..
Nicer cuanto te han tardado en revisar la documentación y darla por válida?
Cuatro o cinco días. Y ayer miércoles ya vino el tasador a casa
Que tal te la han tasado? Al precio de tasación que esperabas? Y que tasadora te a venido?
Mujer, perdona que te moleste de nuevo, llamaste tu de nuevo para preguntar??o te llamaron ellos?? A mi quedaron en llamarme...pero nunca me llaman .....
He escrito una reclamación a iNG(de me puede hacer por la web) y me contestaron a los dos días, NO están haciendo novaciones , asiq Mujer deja de ***, creo q estás cosas son bastante serías.
Buenos días a todos
Tengo una pregunta haber si os a ocurrido alguno y como lo habéis solucionado, yo ya estoy en fase de entrega de documentación para la ampliación hasta ay bien, el problema viene de que les mando una tasación que tengo yo por mi cuenta de una tasadora oficial homologada por el banco de España con garantía hipotecaria etc todo correcto, pues bien ing se niega a darme validez a la tasación ya que argumenta que como no es una tasadora que trabajen con ellos me la deniegan, y no la Dan por válida, cuando yo e leído por Internet y la propia tasadora me dice que la tasación es válida para cualquier entidad bancaria y están en la obligación de aceptarla por le, sin embargo ing sigue sin darmela por válida, cuando ellos me dijeron por octubre noviembre que fuera mirando la tasación de mi piso para ver si cubría mis necesidades y cubría el 80% de lo que solicitaba, en ningún momento me dijeron que mirara con tasadoras que trabajen con ellos ni nada, y es que por más que miro pone que tienen que admitirá, os a pasado algo similar?, como puedo hacer?, que me aconsejáis?, ing me dice que ellos me mandan a una tasadora pero el miedo que ahora que han caído los precios con el tema del parón de España con el coronavirus no llegue al valor que tengo de la otra tasación y es que la pague a finales de enero con lo cual es totalmente válida. Espero vuestros consejos y ayuda por favor haber como puedo hacer para que de una vez por todas me la den por válida, la tasadora que ta se es EUROVAL GRACIAS
Algún experto o alguien que me pueda ayudar? Por que ing no me acepta una tasación que hice a finales de enero, cuando esta dentro de los 6 meses de validez, ellos me dicen que no trabajan con esa tasadora EUROVAL, e leído por ay que cualquier tasadora homologada por el banco de España y con garantía hipotecaria no se pueden negar a aceptarla, a día de hoy siguen sin dármela por válida ya me está cansando esta situación no se si poner reclamación o ver que hago que me aconsejáis?
Yo cuando pedí mi hipoteca hace dos años, hice la tasación con Tinsa por mi cuenta, pero porque me dijeron que tenía que ser con tasadoras que trabajasen con ING.
Ahora, que si tú dices que por ley te tienen que aceptar la que tú tienes, infórmate y reclama si es necesario. Puedes contactar directamente con la gestora que normalmente te aportan más información que la propia entidad... no sé, por preguntar...
Sí que están haciendo novaciones. A mí también me dijeron que me llamarían pero no fue así, tuve que llamar yo a raíz de haberlo visto en esta web.
Julito llamaste está semana a iNG?
Yo la semana pasada y ya estoy con la documentación enviándola van con retraso y da rabia que ni contesten ni diga na ing pero si ya están con ello llama y te abren la solicitud rapido
Hola. Yo todavía no tengo los datos de la tasación disponibles. El tasador no me quiso adelantar nada.. me dijo que la tiene Gloval y ellos terminan de cerrar el valor y se la pasan a ing en un par de días.. Asi que tengo que esperar un poco. Eso que comentas Julito me lo dijeron que si yo presentaba una tasación tenía que ser por alguna empresas de las que ellos trabajaran. Te iré contando.