Así es lamentablemente, y si tienes que negociar con el banco algo que vaya más allá de las tarjetas o las comisiones de la cuenta, mejor que te busques un mediador o un abogado que dé la cara por ti aunque te cueste el dinero. mejor pagárselo a ellos, que seguir dándoselo al banco y continuen saliéndose con la suya.

Los **** de Bankia me están cobrando 12€ por "CARGO SERVICIOS" ¡¡¡ATENCION¡¡¡ AL MES. Es una cuenta donde solo pago la hipoteca, y me dejan en descubierto todos los meses con las comisiones. Me cobreron 20 euros de una tarjeta de esas que se inventan ellos y yo no he llegado a tener, y mucho menos usar. Voy a ir al banco, a dar de baja todas las domiciliaciones obsoletas y la puñetera tarjeta, a ver si me quitan el impuesto **** este. Ya os cuento

Quisiera saber si puedo cancelar la cuenta con el banco que tengo la hipoteca? y seguir pagando mi hipoteca por ventanilla o por transferencia dandome una cuenta de ingreso del banco, ya que hace 2 años quite mi nomina y no paran de cobrarme 11€ al mes de comisiones ya muy elevadas,solo por el mantenimiento

citando a trancarua sin animo de quitar la ilusion de ninguno de nosotros,todos los que habeis gastado el tiempo en leer los comentarios,preguntas y respuestas de este...

citando a Laura Patricia Quisiera saber si puedo cancelar la cuenta con el banco que tengo la hipoteca? y seguir pagando mi hipoteca por ventanilla o por transferencia dand...

Eso es algo que deberás negociar con el banco, aunque probablemente no te permitirán pagar por ventanilla o transferencia. De hecho, si una de las vinculaciones de tu hipoteca era tener esa cuenta o domiciliar tu nómina puede que te suban el interés del préstamo hipotecario. En cualquier caso te recomendamos que hables con ellos e intentes negociar cambiar a una cuenta que no tenga comisiones.

Un saludo y gracias por utilizar el comparador de hipotecas de HelpMyCash.com.

citando a Laura Patricia Quisiera saber si puedo cancelar la cuenta con el banco que tengo la hipoteca? y seguir pagando mi hipoteca por ventanilla o por transferencia dand...

Como veo que sigue surgiendo una y otra vez la polémica de las comisiones en las cuentas vinculadas a préstamos (hipotecarios o no), me voy a extender un poco sobre la doctrina del Bando de España al respecto. Según la Memoria del Departamento de Conducta de Mercados y Reclamaciones (DCMR), en la última edición publicada del año 2016 indica: "Tradicionalmente, el DCMR ha venido considerando que, cuando las cuentas se mantienen por imposición de la entidad y son utilizadas exclusivamente para abonar los intereses de un depósito, o para dar servicio a un préstamo hipotecario o personal, o a los pagos derivados de cualquier otro tipo de operativa, no correspondería a los clientes soportar ninguna comisión por mantenimiento y/o administración. Ciertamente, en tales situaciones el cliente estaría pagando por cumplir una obligación —apertura de cuenta para facilitar la gestión de la entidad— que esta le impuso en interés propio, lo cual se valoraba contrario al principio de reciprocidad y a las buenas prácticas y usos bancarios. Sin embargo, la vigente normativa general de transparencia y de crédito al consumo (de 29 de abril de 2012) ha impuesto la revisión del criterio que venía amparado en la valoración citada, que se encontraba fundamentado, entre otras cuestiones, en la falta de una regulación que garantizara mayor información al cliente. A este respecto tiene en cuenta dos aspectos en materia de transparencia relativos a esta cuestión: la información previa que se ha de suministrar respecto al cobro de la comisión y la inclusión de este elemento en el cómputo que se debe efectuar para la determinación del coste o rendimiento del servicio. Conforme a ello, en el caso de préstamos, créditos o depósitos formalizados con posterioridad a la entrada en vigor de la normativa vigente (29 de abril de 2012) —o en aquellos préstamos o créditos que hubieran sido objeto de novación con posterioridad a dicha fecha—, no se puede considerar apartado de las buenas prácticas bancarias el que una entidad cobre comisiones en las cuentas vinculadas a dichos servicios, aunque se utilizaran exclusivamente para la gestión de estos, siempre que, en todo caso, se cumpla con las exigencias establecidas en la respectiva normativa (según se encuentren vinculadas a la gestión de un producto o de otro), esto es: 1) que se haya informado previamente a los clientes, en el documento de entrega obligatoria previa según la operación de que se trate, acerca de la exigencia —en su caso— de contratar la cuenta vinculada; 2) que se informe de la parte del coste total que corresponde al mantenimiento de dicha cuenta 3) que tanto la contratación como su coste se recojan expresamente en el contrato, y 4) que dicho coste no pueda ser modificado unilateralmente por la entidad a lo largo de la vida del préstamo, crédito o depósito. Si no se contemplaran todas y cada una de las referidas exigencias, el cobro de comisiones en cuentas vinculadas cuyo mantenimiento sea obligatorio y no tengan otros usos se consideraría apartado de las buenas prácticas bancarias o, en su caso, de la normativa de transparencia de aplicación.

citando a Samuel Valiente INFORMACIÓN ACTUALIZADA ENERO 2020 Dependerá de lo que diga la esc...

Me niego a creer y mucho menos a conformarme con que obligatoriamente hay que mantener una cuenta abierta con un Banco porque a ellos les da la gana. Debe existir jurisprudencia al respecto seguro. A ver si entre todos la encontramos y luchamos contra esta lacra ****

Me cobran 8€ mensual el banco Santander por mantenimiento y por no tener nóminas quiero saber lo que cobro del paro no se comprende como nómina y no puedo cancelar la cuenta porque tengo la hipoteca

Tengo hipoteca en el antiguo banco popular, quiero cerrar esa cuenta y pasar el cargo a una cuenta en banco Santander.

En el popular, me dicen que lo tienen que consultar en el jurídico y el Santander, que si lo puedo hacer. 

Qué puedo hacer???? 

Hola, Carmen. 

El Banco Popular como tal ya no existe como entidad financiera y tan solo es una marca comercial del Banco Santander. Por ello, sí se debería poder hacer ese cambio de cuenta para pagar la hipoteca con una cuenta del Santander, siempre que la escritura te permita domiciliar los pagos en cualquier cuenta del banco y no solo en una cuenta específica. 

Un saludo. 

Hola Patricia a mi me pasa lo mismo 8 eurakos todos los meses porque les he quitado el recibo de autónomo. .. A ver si nos podrían decir los pasos a seguir y si hay que hacer un escrito de que manera hacer este escrito. . 

Hola, Pasucolega. 

En respuesta a tu duda y a la de otros usuarios, os comentamos el criterio del Banco de España (BdE) sobre las cuentas que se utilizan para pagar la hipoteca. Según el BdE, el banco sí puede obligar al cliente a mantener una cuenta abierta para abonar las cuotas si esa obligación aparece reflejada en las escrituras del préstamo hipotecario. En cuanto al cobro de comisiones, se establece lo siguiente: 

• Si la hipoteca se contrató antes del mes de abril de 2012, esa cuenta no puede tener comisiones de mantenimiento si únicamente se utiliza para pagar las cuotas y no para otros fines (sacar dinero, domiciliar recibos, etc.). 
• Si la hipoteca se contrató a partir del mes de abril de 2012, esa cuenta solo puede tener comisiones de mantenimiento si se cumplen todos estos requisitos: 
  • Si el banco informó al cliente de la obligación de mantener una cuenta abierta para pagar las cuotas (y aparece esa obligación en la escritura y en la información precontractual).
  • Si la comisión de esa cuenta se incluye en el cálculo de la TAE de la hipoteca que se facilitó al cliente antes de la firma.
  • Si la entidad no aumenta esa comisión mientras dure el plazo de la hipoteca.

Por lo tanto, si os cobran comisiones por una cuenta que solo usáis para pagar la hipoteca (y esta se contrató después de abril de 2012), nuestro consejo es que reviséis las escrituras para ver si aparece esa comisión por algún lado. Si no aparece, podéis interponer una reclamación ante el banco para que dejen de cobraros. En esta guía gratuita os explicamos cómo. Y si sí aparece, podéis tratar de llegar a un acuerdo para que no os la cobren, aunque el banco no está obligado a aceptarlo. 

Un saludo.

Tengo cuenta que Caixa. Hipoteca firmada en noviembre del 2009. Ante la subida de comisiones que van a realizar el próximo 1 de abril, y al no tener nómina, he decidido pasar todos los recibos bancarios a una cuenta de otra entidad y dejar aquí Única y exclusivamente para el pago de la hipoteca y seguro de vida vinculado. Así no pueden cobrarme comisiones no? Es que están todo el día mareándome con que tengo que pasarme a una cuenta instrumental. 

Hola, Malu.

Puede que por un tema operativo tengas que cerrar la cuenta en la que pretendes dejar solo los recibos de la hipoteca y su seguro y abrir una nueva "cuenta instrumental" para usarla para pagar esos gastos. En cualquier caso, tanto si te permiten mantener la cuenta actual como si tienes que abrir una nueva, como tu hipoteca es de antes de 2012, no podrán cobrarte ninguna comisión por la cuenta que uses para pagarla (siempre que la emplees exclusivamente para esta finalidad). 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Hola Miquel!!! Gracias por responder. Pero con la nueva cuenta instrumental que ellos pretenden hacerme, podrán posteriormente otros años cobrarme comisiones ?? O como se queda solo para la hipoteca no?? Es que no se porque marean tanto con Pasar la cuenta a instrumental. Gracias 

Hola de nuevo. 

Según el Banco de España, lo que cuenta en estos casos es la fecha de contratación de la hipoteca y no de la cuenta. Por lo tanto, como tu hipoteca se firmó en 2009, no te pueden cobrar ninguna comisión por esa cuenta "instrumental", ni ahora ni nunca, siempre que la uses solo para pagar las cuotas de la hipoteca y sus gastos asociados (primas de seguros vinculados, etc.). 

Un saludo. 

Buenas. En los últimos 2 meses Bankia me está *** aplicándome una comisión, por un paquete de servicios que se han sacado de la manga y que no uso, de 14€ mensuales por una cuenta que uso solo para que se cobren la hipoteca y 6 recibos, 3 mensuales y 3 anuales. Hasta hace 2 meses me cobraban 15€ cada 3 meses, con lo que la subida ha sido del 280% por el mismo servicio.

Debido al confinamiento solo puedo comunicarme con ellos a traves de la web. Me dan evasivas. He adjuntado al correo de atención al cliente una hoja de reclamaciones oficial con firma escaneada. ¿Es válida para que computen plazos? ¿Que posibilidades tengo de que me devuelvan lo cobrado indebidamente?

He leido que el euribor apunta a subida debido a la situación de crisis. ¿Como puedo asegurarme que me cargan la cuota correcta y no me engañan también por ahí?

Muchas gracias

Hola, MegaHertzio.

Si la entidad ha cambiado las comisiones de tu cuenta, te lo debería haber notificado. Normalmente lo suelen hacer a través de la banca online. De hecho, no podrán cobrarte nada que no figure en tu contrato.

Si, como nos comentas, es una cuenta asociada al pago de la hipoteca, deberás revisar la escritura para comprobar cuáles son las condiciones.

Recuerda que, si no estás satisfecha con los servicios que te ofrecen, podrías intentar negociar una novación de hipoteca y deshacerte de la cuenta por la que te están cobrando comisiones. En última instancia, si no accedieran, siempre podrías intentar cambiarte de banco.

En HelpMyCash hemos diseñado una calculadora para que compruebes cuánto te podrías ahorrar al mover tu hipoteca de banco.

En cuanto a la evolución del euríbor, aquí te contamos la cotización mensual de este indicador.

Por último, para saber si te están cobrando las mensualidad que corresponden, podrías usar nuestra calculadora gratuita de hipotecas.

Esperamos haberte ayudado.

Si te surgieran más dudas, seguiremos aquí para resolverlas.

¡Un saludo!