AYUDA: no puedo entrar a la App BBVA móvil

AYUDA: no puedo entrar a la App BBVA móvil

AYUDA: no puedo entrar a la App BBVA móvil

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C
CarolBCN
/

Estoy fuera de España y no puedo acceder a mi cuenta en la App de BBVA aunque la consulto desde el móvil registrado ¿qué puedo hacer? 

80 respuestas
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HelpMyCash
#1

Hola, CarolBCN:

Si no puedes acceder a tu cuenta desde la App, es probable que la aplicación requiera de una actualización. Si tras comprobar que la aplicación no requiere actualización ninguna el servicio sigue estando inoperativo, lo más recomendable es ponerse en contacto con la entidad ya que parece ser un problema técnico. Puedes contactar con BBVA a través de su whatsapp 697 22 45 65.

Saludos. 

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#2
E
Edwer Alberto Tabares yarce
/

Buenas tardes  no puedo aseder  ala aplicación de ninguna manera 

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HelpMyCash
#3

citando a Edwer Alberto Tabares yarce Buenas tardes  no puedo aseder  ala aplicación de ninguna manera 

Hola, Edwer:

Muchas gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Primeramente, te recomendamos que actualices la aplicación y, de nuevo, vuelvas a intentarlo. 

También puede ocurrir que hayas olvidado la contraseña o no la estés marcando de forma correcta. Recuerda que puedes obtener una nueva contraseña en estos casos haciendo clic en “¿Olvidaste tu clave de acceso?”. Para ello, necesitarás tener a mano tu tarjeta de débito o crédito de BBVA, DNI o NIE y tu teléfono móvil.

En caso de que el problema persista, te recomendamos que te acerques a tu oficina de BBVA más cercana o ponte en contacto con la entidad en el teléfono 900 102 801.

Muchas gracias por haberte puesto en contacto con nosotros, espero que la información te haya sido de utilidad. ¡Gracias por confiar en HelpMyCash! Un saludo. 

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#4
M
Mirta Chamorro
/

No puedo acceder a la App BBVA

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Profesional verificado
#5
BBVA España
/

citando a Mirta Chamorro No puedo acceder a la App BBVA

Hola, lamentamos las molestias ocasionadas. Puedes contactar con nosotros a través del email bbvabancamovil@bbva.com o llamar al teléfono de Línea BBVA (900 102 801) para poder darte una solución lo antes posible.

Un saludo.

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#6
M
Ma de Lourdes Martinez alonzo
/

El sábado fui al banco Bancomer en ****  para hacer un depósito y puse el num y me jalo 300 pesos y no me los devolvió ya hice el reporte y no me han dicho y en el teley ponen una grabadora y no me da solución ****

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#7
M
Maria Luz Chinchay Suarez
/

Hola no puedo ingresar a mi banca movil desde mi celular como debi aser

citando a Edwer Alberto Tabares yarce Buenas tardes  no puedo aseder  ala aplicación de ninguna manera 

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Profesional verificado
#8
BBVA España
/

citando a Maria Luz Chinchay Suarez Hola no puedo ingresar a mi banca movil desde mi celular como debi aser
citando a Edwer Alberto Tabares yarce Buenas tardes  no puedo aseder  ala aplicación de ninguna manera 

Hola. Por favor, ponte en contacto con Línea BBVA (900 102 801) para que podamos revisar tu caso. Un saludo.

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#9
N
Napoleon ONTIVEROS
/

Si ocupo ayudo no puedo. Entrar ala aplicación 

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#10
L
LUIS ALFONSO CHARPENTIER VASQUEZ
/

Que significa el error E74 del banca movil

#11
L
Laura anahy Alvizo sanchez
/

Hola buenos días. Tengo días si. Poder usar mi banca móvil me aparece que error de conexión lo he intentado con internet y datos móviles y aún así no me deja entrar sigue apareciendo lo miismo 

 

 

 

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#12
G
gustavo lizcano
/

No puedo ingresar ala aplicacion bbva ...me aparece que no soy cliente

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#13
N
Napoleon ONTIVEROS
/

No puedo abrir la aplicación del banco BBVA 

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Profesional verificado
#14
BBVA España
/

citando a Napoleon ONTIVEROS No puedo abrir la aplicación del banco BBVA 
 Hola. Por favor, ponte en contacto con Línea BBVA (900 102 801) para que podamos revisar tu caso. Un saludo.

 

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Profesional verificado
#15
BBVA España
/

citando a gustavo lizcano No puedo ingresar ala aplicacion bbva ...me aparece que no soy cliente
 Hola. Por favor, ponte en contacto con Línea BBVA (900 102 801) para que podamos revisar tu caso. Un saludo

 

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Profesional verificado
#16
BBVA España
/

citando a gustavo lizcano No puedo ingresar ala aplicacion bbva ...me aparece que no soy cliente
 Hola. Por favor, ponte en contacto con Línea BBVA (900 102 801) para que podamos revisar tu caso. Un saludo

Profesional verificado
#17
BBVA España
/

citando a Laura anahy Alvizo sanchez Hola buenos días. Tengo días si. Poder usar mi banca móvil me aparece que error de conexión lo he intentado con internet y datos móviles y aún así...
 Hola. Por favor, ponte en contacto con Línea BBVA (900 102 801) para que podamos revisar tu caso. Un saludo.

 

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Profesional verificado
#18
BBVA España
/

citando a LUIS ALFONSO CHARPENTIER VASQUEZ Que significa el error E74 del banca movil
 Hola. Por favor, ponte en contacto con Línea BBVA (900 102 801) para que podamos revisar tu caso. Un saludo.

 

 

#19
J
jonathan otaya
/

Buenos días no me deja ingresar a la aplicación BBVA móvil

 

#20
R
Roxana Vergara
/

Hola me pide clave de acceso? No tengo ni idea no puedo entrar a la app que puedo hacer?

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