AYUDA: no puedo entrar a la App BBVA móvil

AYUDA: no puedo entrar a la App BBVA móvil

AYUDA: no puedo entrar a la App BBVA móvil

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C
CarolBCN
/

Estoy fuera de España y no puedo acceder a mi cuenta en la App de BBVA aunque la consulto desde el móvil registrado ¿qué puedo hacer? 

80 respuestas
Última respuesta
Respuestas
#61
D
David
/

Porque no puedo entrar a mi banca Bancomer

 

#62
P
pilarruizperez1
/

hola!! No puedo acceder a la aplicación  me dice que ya no es compatible con mi móvil he desistalado aplicación y entro en el navegador y no me deja por favor alguien me puede ayudar a poder entrar desde navavegador? Gracias

HelpMyCash
#63

citando a pilarruizperez1 hola!! No puedo acceder a la aplicación  me dice que ya no es compatible con mi móvil he desistalado aplicación y entro en el navegador y no m...

Hola:

Para entrar en tu banca online por la web de BBVA, tienes que pulsar sobre el botón verde que hay en la parte superior de la web en el que pone Acceso. Luego tienes que introducir tu usuario y tu clave. Si lo estás haciendo por el móvil, despliega el menú que encontrarás en la esquina superior derecha de la web, deslízate hacia abajo del todo y pincha sobre Acceso.

Saludos.

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#64
E
Eli
/

Hola no puedo ingresar Ami app para cambiar contraseña se congela ya fui al banco me actualizaron mis datos y todo y no queda se congela ya actualice mi teléfono ya desistale e instale de nuevo la app estoy desesperada ya que tengo mi dinero en apartados y no puedo acceder a mi dinero 😢

HelpMyCash
#65

citando a Eli Hola no puedo ingresar Ami app para cambiar contraseña se congela ya fui al banco me actualizaron mis datos y todo y no queda se congela ya actuali...

Hola, Eli:

Te recomiendo que vuelvas a ponerte en contacto con tu gestor o tu sucursal de BBVA e insistas. Parece que se trata de un problema técnico y son ellos los que tienen que arreglártelo. Si no te dan una solución, pon una reclamación al servicio de atención al cliente del banco.

Saludos.

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#66
J
jesusmariacamposchucho
/

No he podido ingresar de ninguna forma

#67
J
Jorge Javier Rojas Siqueiros
/

Buenos días, no puedo entrar a mi cuenta 

#68
J
Juan flores carrillo
/

Porq no puedo abrir mi banca

 

#69
V
Victor
/

Muy buenas tardes si cambie de equipo y no me permite acceder a la aplicación de bancomer ya k me aparece la leyenda de que el software no es compatible

 

HelpMyCash
#70

Hola, Víctor:

Según la información que aparece en Google Play y App Store, para instalar la app de BBVA México necesitas un dispositivo con Android 6.0 o versiones posteriores o un iPhone con iOS 11.0 o versiones posteriores. Aunque en la web de BBVA pone que es suficiente con tener Android 5 o iOS 10. Si no tienes una de estas versiones instaladas en tu móvil, no vas a poder usar la app

Puedes revisar qué versión del sistema operativo tienes en tu móvil y si no cumples los requisitos técnicos, puedes contactar con BBVA a ver si te dan alguna solución.

Saludos.

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#71
B
Buenas tardes no puedo acceder a mi aplicación se cierra sola
/

citando a Mirta Chamorro No puedo acceder a la App BBVA

 

#72
R
Rosa carolinaRondon Marval
/

Buenas tardes porque no puedo bajar mi aplicación del banco provincial por favoor

HelpMyCash
#73

citando a Rosa carolinaRondon Marval Buenas tardes porque no puedo bajar mi aplicación del banco provincial por favoor

Hola, Rosa:

Si quieres descargar la app de BBVA Provincial, necesitas un dispositivo con la versión 6.0 de Android o posterior o un iPhone con un sistema operativo 12.0 o superior. Es posible que no puedas descargar la aplicación porque tu móvil no cumpla estos requisitos.

Saludos.

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#74
M
Miguel
/

Hola muy buenas  tardes,  si mire no puedo acceder  BBVA. La acabo de baja de Google. Y la verdad  si me gustaría saber el motivo,gracias. 

 

 

 

HelpMyCash
#75

citando a Miguel Hola muy buenas  tardes,  si mire no puedo acceder  BBVA. La acabo de baja de Google. Y la verdad  si me gustaría saber el moti...

Hola, Miguel:

Desconocemos el motivo, eso tendrías que preguntárselo directamente al banco. Podría ser un problema técnico, podría ser que tu móvil no fuese compatible con la aplicación... Te recomendamos que hables con BBVA.

Saludos.

 

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#76
Y
Yilber Caicedo
/

Buenas tardes porque no me deja entrar en la app

#77
Y
Yilber Caicedo
/

Buenas tardes no puedo ingresar a la aplicación de ninguna manera 

#78
C
carlos.ruizlgbti
/

Quiero que por favor un servidor se comunique conmigo porque no puedo descargar la p de mi banco

HelpMyCash
#79

citando a carlos.ruizlgbti Quiero que por favor un servidor se comunique conmigo porque no puedo descargar la p de mi banco

Hola, Carlos:

Para comunicarte con el banco tienes que contactar directamente con su servicio de atención al cliente. Puedes llamar al 900 102 801.

Saludos.

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#80
A
Amado
/

No puedo entrar a mi app BBVA 

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