NO PUEDO ABRIR MI CUENTA APP DE CAIXABANK

NO PUEDO ABRIR MI CUENTA APP DE CAIXABANK

NO PUEDO ABRIR MI CUENTA APP DE CAIXABANK

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S
San
/

Desde hace varias semanas no podía acceder a mi cuenta desde la app CaixaBank y se me abria una ventana comunicando que debía dirigirme a la app ImaginBank, me la descargue y ahí si puedo acceder a todo, me gustaría saber porque sé me cambio a ImaginBank si yo no pedí ningún cambio.
También me gustaría saber si es verdad como he leído con ImaginBank no se paga por la cuota trimestral que se pagaba en CaixaBank, y por último a una amiga la ha llegado la tarjeta joven sin ella pedirla y sin ser de ImaginBank y a mi no, ¿hay que pedirla, puedo seguir usando mi visa? Un saludo.

105 respuestas
Última respuesta
Respuestas
#81
A
Albert Garcia Montseny
/

que **** de banco, todo son problemas nignuna alegria

 

#82
M
Manuel Ramón Ortega
/

No puedo hacer a los datos 

#83
O
Oscar A. Gomez
/

Qué pasa con la apps tiene problemas de varias semanas c........

A 1 persona le ha parecido útil
HelpMyCash
#84

citando a Oscar A. Gomez Qué pasa con la apps tiene problemas de varias semanas c........

Hola, Óscar:

Si no te funciona la app, ponte en contacto con CaixaBank. Seguramente se trate de un error técnico. También puedes actualizarla si no tienes la última versión a ver si así te funciona.

Saludos.

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#85
B
Beatriz Bueno
/

Buenos dias  mi aplicacion no.me deja entrar

A 4 personas les ha parecido útil
#86
J
jeronimomaria67
/

Pedir cita y saber quién es mi gestor 

HelpMyCash
#87

citando a jeronimomaria67 Pedir cita y saber quién es mi gestor 

Hola:

Puedes concertar una cita con tu gestor personal a través de la app o la web de CaixaBank. Si quieres hacerlo a través de la app, sigue estos pasos:

  • Accede a CaixaBankNow
  • Haz clic en pedir cita
  • Solicita una cita nueva y escoge si la quieres por teléfono, por videollamada o presencial en una oficina
  • Selecciona el día y la hora a la que quieres tener tu cita y el motivo.

Si quieres pedir la cita a través de la web, identifícate con tu nombre y tu usuario, pulsa sobre Mi Gestor y luego sobre Pedir Cita y sigue los pasos.

Saludos.

 

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#88
P
paquitchanel
/

Quieres saber por qué no me va mi aplicación de la CaixaBank quiero saber los gastos

A 1 persona le ha parecido útil
#89
F
francisco Lopez Serra
/
  • Que debo hacer si no me acuerdo de mi contraseña para poderla actualizar?.
HelpMyCash
#90

citando a francisco Lopez Serra Que debo hacer si no me acuerdo de mi contraseña para poderla actualizar?.

Hola, Francisco:

Puedes recuperar tus claves por la web o la app de CaixaBank. Si accedes a la web de la entidad, haz clic sobre ¿Has olvidado tus claves de acceso? y si entras a la app, pincha sobre la opción ¿No puedes entrar? que encontrarás en la página de inicio. Tendrás que rellenar un formulario e introducir tu DNI y los datos de tu tarjeta de crédito o de débito. Luego, podrás establecer una contraseña y, finalmente, podrás autorizar el cambio con un código recibido por SMS.

Saludos.

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#91
S
soniaparedespuerma
/

Ésta aplicación cuando le interesa funciona y cuando no no les funciona .,....poca fiabilidad de mi parte

A 1 persona le ha parecido útil
#92
A
Alejandro
/

Pregunta similar: CaixaBank

He pasado las veces para meterme en La Caixa pues he metido al pin mal y le he hecho más de tres veces y no me deja entrar que es lo que puedo hacer

HelpMyCash
#93

citando a Alejandro Pregunta similar: CaixaBank He pasado las veces para meterme en La Caixa pues he metido al pin mal y le he hecho m...

Hola, Alejandro:

Tienes que recuperar tus claves de acceso a CaixaBank. Puedes hacerlo desde la web o la app del banco. Para ello, necesitas tu documento de identidad y tu tarjeta de crédito o débito, ya que te pedirán estos datos para regenerar tus claves. Una vez rellenes el formulario, podrás crear una contraseña nueva. Para terminar, recibirás un SMS con un código para confirmar la operación.

Un saludo.

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#94
L
lourdesmon84
/

Yo tengo un problema con imaginbank , puedo gastar el saldo que tenía en mi tarjeta, hace un mes que la tengo, pero no me deja ingresar dinero en ningún cajero de la Caixa, me pone un aviso, que me sobrepase de ingreso, y que no puedo hacer más ingresos y me pongo en contacto con los operadores y dicen que eso no puede ser y me lo han comprobado en la Caixa que no puedo hacer ingresos

 

HelpMyCash
#95

citando a lourdesmon84 Yo tengo un problema con imaginbank , puedo gastar el saldo que tenía en mi tarjeta, hace un mes que la tengo, pero no me deja ingresar dinero en n...

Hola:

Imagino que te refieres a la tarjeta prepago Reload. Si solo has contratado la tarjeta y no tienes una cuenta corriente abierta en imagin, solo puedes recargar hasta 250 euros anuales en tu tarjeta. Probablemente, hayas superado ese límite y ya no puedas añadir más dinero hasta el año que viene. No obstante, puedes ampliar ese límite hasta 5.000 euros anuales si validas tu identidad mediante una videoidentificación.

Otra opción que podría explicar por qué no puedes añadir más dinero es que el banco hubiese restringido parte de la operativa de tu tarjeta. A veces, los bancos aplican estas restricciones, pero se pueden quitar hablando con el banco y preguntándole qué necesita. Muchas veces, la causa de estas medidas es que falta renovar el DNI o justificar la procedencia de los fondos.

Te recomiendo que vuelvas a llamar por teléfono a imagin.

Saludos.

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#96
A
Agustina
/

Quiero abrí una cuenta  y no me deja  pp

HelpMyCash
#97

citando a Agustina Quiero abrí una cuenta  y no me deja  pp

Hola, Agustina:

Si estás siguiendo los pasos correctamente y no lo consigues, llama al teléfono de atención al cliente de imagin (900 211 211) o intenta abrirla en una oficina. Quizá se trate de un problema técnico.

Saludos.

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#98
J
José Miguel Domínguez Fernández
/

Ok

#99
M
Maria angeles esteban otal
/

No puedo entra en Apple  de la CaixaBank 

HelpMyCash
#100

Hola, María Ángeles:

No acabo de entender a qué te refieres. En cualquier caso, si tienes un problema técnico, prueba a llamar al servicio de atención al cliente del banco para que te ayude. Su teléfono es 93 887 25 25 o 900 40 40 90.

Saludos.

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