¿Por qué me han derivado sin decirme nada desde la caixa a imaginbank?
¿Por qué me han derivado sin decirme nada desde la caixa a imaginbank?
ResponderIncluso me mandaron una tarjeta con mi misma cuenta de imaginbank, que tengo que hacer para volver a la caixa, tengo que abrirme otra cuenta en la caixa normal y cancelar la que tengo ahora?
Me es imposible conseguir una cuenta online particular mi pensión es buena,
Hola, Raúl:
Si quieres abrir una cuenta en imagin, solo necesitas tu DNI. Si no puedes contratar la cuenta, llama al servicio de atención al cliente para que te expliquen por qué. Quizá no cumples algún requisito y por eso te deniegan la apertura.
En cualquier caso, si tienes DNI o NIE, no deberías tener problemas para abrir una cuenta corriente en la mayoría de los bancos sea cual sea el importe de tu pensión. Algunos bancos también te permitirán abrir una cuenta con pasaporte. Y si tu residencia legal está fijada en otro país de la Unión Europea, puedes abrir una cuenta de pago básica.
Algunos bancos sí pueden darte problemas si estás en ASNEF.
Te recomiendo que le eches un vistazo al ranking de las mejores cuentas sin comisiones e intentes abrir la que más te interesa. Si el banco no te lo permite, llama para preguntar la razón.
Saludos.
Por qué si quiero abrir una cuenta nueva en imagin por primera vez incluso sin estar vinculada con Caixabank me dice que tengo que ir a oficina para conocerme mejor? Lo hago he ido a una oficina de la Caixa a darme de alta y dar mis datos, pero imagin me sigue diciendo que debo ir a oficina. No entiendo porque, he consultado con varias amigas y ellas lo han hecho sin ningún problema de hecho me han dicho que la app imagin no las ha mandado ir a la Caixa, y a mi me pone desbloquear tarjetas...
Hola, Evelyn:
En principio, al tratarse de una cuenta online, deberías poder hacerte cliente de imagin sin necesidad de pisar una oficina. Si te piden que acudas, probablemente sea porque necesitan que entregues algún tipo de documentación. Lo que no tiene mucho sentido es que ya hayas ido a una sucursal y en la app siga apareciéndote que debes volver. Te recomiendo que contactes con el servicio de atención al cliente de imagin y preguntes exactamente por qué no puedes abrir la cuenta. Quizá ha habido algún problema con tu alta.
Se me ocurre que si no consigues abrirla, puedes pedirles que borren todos tus datos e iniciar el proceso de nuevo, a ver si así lo consigues.
Saludos.