Hola, Pepi:

Lo que hizo CaixaBank es trasladar las cuentas a muchos clientes a imagin, pero no abrir una nueva en imagin y mantener la cuenta en CaixaBank. ¿Estás segura de qué es una cuenta distinta? Es algo raro que hayan decidido abrir esta cuenta sin consultártelo. Suelen abrirla los clientes de La Caixa que no quieren pagar comisiones, pero el banco no suele abrirla si no lo solicita el cliente. Ciérrala si no te interesa.

Un saludo.

Hola no puedo entrar a mi cuenta de Caixa banknow directamente sale que debo descarga la app imaginbank , porque ?? Sin pedir permiso y sin informar bien a los usuarios .... Tengo cuenta family pero ahora por motivos covid me han bajado de horas en mi trabajo el cual mi nómina es baja la pregunta es ,me van a cobrar comision ahora que no reúno el requisito de la nómina y si me paso a imaginbank tengo que tener domiciliado recibos para que no me cobren comisión????????? Por favor 🙏 ayudarme 

Hola, Jessica orellana:

Casi que te han hecho un favor desde CaixaBank si no cumplías las condiciones. imagin es totalmente gratuito y no tienes que cumplir requisitos, ni de nómina ni de recibos. Lo único que la app es distinta, pero sigues perteneciendo a CaixaBank. 

Muchos clientes jóvenes fueron cambiados hace unos años a imaginBank de forma automática. Por lo visto, siguen haciéndolo con algunos clientes. No notarás cambios a peor, pero si no estás conforme con el cambio, puedes acudir a tu oficina.

Un saludo.

Hola, yo ahora mismo estoy en imaginbank pero me surje la duda de la tarjeta de credito, siempre he tenido la misma y al pasarme a imagin no me han dado otra ni nada, voy a tener que pagar al mes algo de dinero por ella? Lo pregunto porque antes trabajaba y ahora no e igual han cambiado las condiciones... Muchas gracias

citando a Clara Hola, yo ahora mismo estoy en imaginbank pero me surje la duda de la tarjeta de credito, siempre he tenido la misma y al pasarme a imagin no me han...

Hola Clara

Gracias por tu pregunta.

Entiendo que te has pasado de Caixabank a imagin. Si es así y has cerrado tu cuenta corriente con Caixabank, deberías confirmar si la tarjeta de crédito sigue activa o estaba sujeta a la cuenta corriente.

Recuerda, en todo caso, que con imagin podrás solicitar tarjetas de crédito con condiciones interesantes. Igualmente, si quieres conocer otras de las mejores alternativas, te recomiendo que revises nuestro ranking de las mejores tarjetas de crédito.

Y si tienes otras preguntas, no dudes en volver a escribirnos. 

¡Un saludo!

Hola soy Clara la que preguntó la otra vez, en realidad fueron ellos los que me cambiaron y ya llevo años siendo de imaginbank, la duda ahora es que al dejar de trabajar no se si me cobraran por la visa que tengo desde siempre ya que al cambiarme a la banca online no me dieron otra y siempre he usado la misma... Muchas gracias

citando a Clara Hola soy Clara la que preguntó la otra vez, en realidad fueron ellos los que me cambiaron y ya llevo años siendo de imaginbank, la duda ahora es qu...

Clara, gracias de nuevo por consultarnos.

Es importante que identifique a qué cuenta está asociada la tarjeta. Es decir, si esa la tarjeta visa que tienes está asociada a una cuenta imagin no deberían cobrarte ninguna comisión. De lo contrario, si sigue asociada a una cuenta con Caixabank, es posible que sí. 

Para poder saberlo con mayor facilidad, te recomiendo que contactes con el equipo de imagin a través del Whatsapp: +34 606 42 86 73.

Y si tienes más preguntas, no dudes en volver a escribirnos.

Estaremos encantados de ayudarte.

Hola, yo estoy cobrando la RGI y PVC, tengo préstamo, seguros, y otras cosas en CaixaBank now, pero me cobraron los 60€ de día a día.

Quisiera saber cómo puedo hacer para no pagar esas condiciones . Gracias 

citando a Cyndy Hola, yo estoy cobrando la RGI y PVC, tengo préstamo, seguros, y otras cosas en CaixaBank now, pero me cobraron los 60€ de día a día. Quisi...

Hola Cindy,

Las condiciones para evitar las comisiones de la cuenta Día a Día de Caixabank es tener la nómina domiciliada y tres recibos o, en su defecto, hacer tres pagos con la tarjeta al trimestre.

Si has cumplido estas condiciones, lo mejor es que lo comuniques a tu gestor para que revisen tu caso. Lo más seguro es que se trate de un error y deban hacer la devolución de estas comisiones.

¡Un saludo!

Hola buenas.

Yo estoy interesado en cambiarme de la reciente cuenta dia a dia a imaginbank, precisamente por los 60€ en comisiones trimestrales si no cumples los requisitos pertinentes. Aun así, cuando lo he comentado a mi asistente me ha dicho que la cuenta imagin que no tiene comisiones está restringida a personas menores de 25 años. Aún así, no he podido ver referencia a esto en ninguna parte ¿me podeis informar?

Gracias

citando a Andres Cuba Ramiro Hola buenas. Yo estoy interesado en cambiarme de la reciente cuenta dia a dia a imaginbank, precisamente por los 60€ en comisiones trimestr...

Hola Andrés, 

La cuenta imagin es, en efecto, una excelente alternativa para evitar comisiones porque se trata de una cuenta que opera 100% de manera digital. Según las informaciones disponibles en los canales oficiales no aparece ninguna restricción relacionada con la edad de contratación. Sin embargo, si prefieres estar seguro, siempre puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente a través del WhatsApp: +34 606 42 86 73. Y si quieres saber más de otras opciones para abrir una cuenta sin comisiones y sin necesidad de domiciliar ingresos, siempre puedes visitar nuestro ranking con las mejores alternativas.

No dudes en escribirnos nuevamente si tuvieras otras consultas.

¡Un saludo!

Hola, soy cliente de Bankia de la cuenta on, haago todo online y tras la fusión me informaron que mi nueva cuenta va a ser imagin pero e leído que son para jóvenes y yo tengo 30, ¿ Cómo es posible?

citando a Patricia Moreno Niceno Hola, soy cliente de Bankia de la cuenta on, haago todo online y tras la fusión me informaron que mi nueva cuenta va a ser imagin pero e leído que...

Hola Patricia,

La cuenta imagin es gratuita para todos los usuarios, independientemente de la edad. Sin embargo, te recomiendo que eches un vistazo a nuestro ranking de mejores cuentas.

Ahora mismo hay entidades que ofrecen muchas ventajas a los clientes con o sin nómina y quizás te interesa informarte al respecto.

Espero que esto sea de ayuda.

¡Un saludo!

Hola, Soy Adrián y tengo 28 años.

Llevaba en Bankia unos 3 años, y me han pasado directamente a Imagin hace unos días. 

Estoy familiarizándome con el sistema, no problema. Pero:

Solía operar al descubierto, hasta unos 500€ aprox, pero ahora una vez que me han pasado a Imagin, tenía -340€ aprox, y no me deja hacer ningún pago ni de tarjeta, ni cobros de recibos cosa que con Bankia tenía esa soltura o ventaja, no se si hay que activar en Imagino la opción al descubierto o es que no tienen, pero sería un varapalo en mi actual situación por tema de hacer frente a pagos...

Espero respuesta, gracias

citando a Adrián Sánchez Hola, Soy Adrián y tengo 28 años. Llevaba en Bankia unos 3 años, y me han pasado directamente a Imagin hace unos días.  Estoy...

Hola Adrián, 

Desafortunadamente, con imagin no podrás disfrutar del servicio de descubierto. Sin embargo, tienes otras alternativas. Una de ellas es cambiarte a CaixaBank y pedir que te lo activen, siempre y cuando cumplas con las condiciones de la entidad.

Otra posibilidad es que abras una cuenta en ING y domicilies la nómina. Así, podrás utilizar el servicio de descubierto de este banco.

En caso de que tengas otras consultas, no dudes en volver a escribirnos.

¡Un saludo!

Hola!!

¿Alguien sabe si se puede pedir una hipoteca si tengo cuenta imaginbank? ¿O debería pasarme a CaixaNow?

Un saludo.

citando a Neus Molina Hola!! ¿Alguien sabe si se puede pedir una hipoteca si tengo cuenta imaginbank? ¿O debería pasarme a CaixaNow? Un saludo. &...

Hola, Neus:

Imagin no comercializa ninguna hipoteca, así que tendrás que solicitarla directamente en CaixaBank. A través de la app de imagin se pueden contratar tarjetas o préstamos, entre otros productos, pero no hipotecas.

Saludos.

Buenas, quería resolver una duda. Mis padres me abrieron hace muchos años una cuenta en La Caixa cuando yo todavía era menor. Acabo de cumplir los 18 y resulta que mi cuenta la han pasado a Imagin Bank y para gestionar mi tarjeta y tal, tengo que hacerlo desde la app Imagin. El problema es que esta app es muy sencilla y no deja hacer básicamente nada. Si me voy al apartado de “ver productos” me aparece un apartado de Imagin y otro de La Caixa. En el apartado de La Caixa me aparece el dinero que tengo en inversiones y ahorros pero no me deja hacer nada con él desde esta app. Puedo usar la app de CaixaBankNow para manejar también mi dinero? Si es así como puedo entrar? Porque he intentado entrar con mi contraseña e identificador de mi cuenta Imagin pero no me deja. Gracias.

citando a Sergio A Buenas, quería resolver una duda. Mis padres me abrieron hace muchos años una cuenta en La Caixa cuando yo todavía era menor. Acabo de cumplir los...

Buenos días, Sergio:

Desde Caixabank nos han comentado que para ayudarte en tu caso debes acudir a la oficina más cercana para que te expliquen cómo podrías acceder a tu cuenta con CaixaBankNow.

Normalmente el usuario y contraseña debería ser el mismo que en Imagin; en este sentido, tal vez haya algún problema con tu banca digital que solo desde una sucursal podrán solucionar.

Gracias por confiar en HelpMyCash. ¡Un saludo!

Hola tengo una pregunta porque me cambiaron a imagin si tengo 30 años y tengo la tarjeta de bankia ...me va a entrar  dinero  todo los meses eso perjudicaría en sacar dinero desde el cajero por distintas tarjetas ...porque no entiendo porque me pasaron a imagin