Hola, Maria Luisa:

Sí, puedes hacerlo, pero te aconsejamos que cuando te pida número de teléfono (te servirá para firmar operaciones a través de SMS) pongas tu teléfono móvil. Podrás usar su móvil para rellenar los datos y darte de alta. Puedes descargar la app desde aquí. 

Un saludo.

Hola, tengo cuenta en imaginbank y me gustaría saber si se puede tener otra pero con distinto número de cuenta?, si es así como se podría hacer?

Hola Ana,

Aunque muchos bancos brindan esta opción, desafortunadamente no es el caso de ImaginBank. Si te interesan otras opciones, lo que podrías hacer es contemplar otras cuentas que te den la alternativa de abrirte las dos cuentas. Por ejemplo, con Openbank o ING, podrás hacer sin ningún inconveniente. 

En caso de que tengas cualquier otra consulta, no dudes en volver a escribirnos.

¡Un saludo!

Se puede recargar imagin teens reload en cajero? Es decir, meter efectivo y que un menor de edad pueda recargar la tarjeta el mismo. Un saludo

Hola Miguel, 

Gracias por tu consulta.

La tarjeta ImaginTeens Reload se recarga a través de la cuenta principal, es decir, aquella de los tutores legales. Para hacerlo la persona responsable debe seguir los siguientes pasos a través de la aplicación "CaixaBank Now":

1. Abrir la sección "Mis Finanzas". Esta sección la encontrarás en la pantalla principal de la aplicación o la banca online.
2. Hacer clic en la opción "Kids & Teens". 
3. Seleccionar el nombre de tu hija - Se abrirá una sección con la tarjeta que tiene, los movimientos y lo que ha gastado esa semana.
4. Elegir la opción "La Paga" - Aquí podrás elegir la cantidad que quieres ingresar en su tarjeta y si quieres que sea una paga puntual o recurrente cada mes o cada semana.

¡Espero haberte ayudado!

¡Un saludo!

tengo el usuario y contraseña del imagin teens y puede entrar el problema es que no me sale nada en la pantalla principal y me tendría que salir los movimientos que hago con la tarjeta y eso. Y me pone que la solicitud ha sido envía correctamente y también pone , estamos validando la solicitud de tu padre. Y estoy preocupada porque no la puedo utilizar. Espero que me podáis ayudar. 

Hola Ania, 

La cuenta imaginTeens, al estar destinada a menores de edad, suele estar amparada por la cuenta de los padres o tutores legales. Es muy probable que estés realizando todo el proceso correctamente y únicamente tengan que validarlo tus padres. 

De la misma manera, es posible que para ver toda la gestión de la cuenta, tus padres tengan que autorizarlo desde su app de Caixabank.

En caso de que tengas otras preguntas. no dudes en volver a escribirnos. 

¡Un saludo!

Habría manera de tener una cuenta ImaginTeens siendo de otro banco?

Hola Emelyn, 

La cuenta imaginTeens está destinada a menores de edad y, por tanto, está vinculada a una cuenta principal que gestionan los padres o tutores legales. Si tienes otra cuenta para menores de edad y quieres abrirte también la de imaginTeens no hay inconveniente siempre y cuando cumplas con el requisito anterior.

Si eres mayor de edad puedes abrir una cuenta imagin sin inconvenientes tenga o no otra u otras cuentas corrientes. 

¡Espero haberte ayudado!

¡Un saludo!

Hola,

Tengo una pregunta respecto a la tarjeta ImaginTeens que es respecto al cómo activarla, ya que al hacerlo me sale todo okey pero me dice que falta algo. Y la segunda es similar a la primera y es sobre si he iniciado para que llegue una tarjeta ImaginTeens a mi hijo, y se me ha cancelado aún así habiendo enviado la información y he pedido otra, esto quiere decir que me llegarán dos tarjetas ? Si es así, como hago para utilizar solamente una?

Hola, Jose:

Prueba con retirar dinero en uno de los cajeros de CaixaBank para activarla. Por otra parte, si por la situación que describe le llegasen dos tarjetas, puede activar solamente una y la otra cancelarla desde la aplicación. Igualmente, no te cobrarán por ninguna de las dos las actives o no.

Un saludo.

Hola Buenas,

En la aplicación de imagin Teen me salen 2 tarjetas. ¿Cuál será la que yo recibiré?

Hola, Pablo:

Desconocemos el motivo por el cual te aparecen dos tarjetas en la aplicación de imaginTeens. De todos modos, cuando te llegue la tarjeta al domicilio podrás comprobar cuál de las dos es. Esperamos que algún cliente, usuario de HelpMyCash, pueda ayudarte si se ha encontrado en la misma situación.

Un saludo.

hola, puede un menor extraer y ingresar dinero en cajero con su tarjeta de imaginteens

Hola José, 

La cuenta y tarjeta de imaginTeens estás destinadas a menores de edad y, por tanto, deben estar vinculadas a la cuenta de imagin de los padres. Los ingresos únicamente se pueden hacer a través de la cuenta de los padres a través de la aplicación «CaixaBank Now» o del usuario de la banca online siguiendo estos pasos:

1. Abrir la sección "Mis Finanzas". Esta sección la encontrarás en la pantalla principal de la aplicación o la banca online y deberás hacer clic en la opción "Kids & Teens". 

2. Seleccionar el nombre de tu hija. Se abrirá una sección con la tarjeta que tiene, los movimientos y lo que ha gastado esa semana.

3. Elegir la opción "La Paga" - Aquí podrás elegir la cantidad que quieres ingresar en su tarjeta y si quieres que sea una paga puntual o recurrente cada mes o cada semana.

Extraer dinero de esta cuenta será sencillo y se podrá realizar a través de cualquier cajero de Caixabank.

¡Espero haberte ayudado!

¡Un saludo!

Pregunta similar: Acabo de solicitar mi tarjeta reload y no se ver la informacion
Buenas tarde,

Hace cuestión de minutos hemos creado una cuenta de la app imaginbank y solicitado la tarjeta imagin reload.

El caso es que no sabes ver nada de la información, ni número de tarjeta, no CVV ni caducidad , nada de nada; ni siquiera cuando nos llegará.

¿Hay alguna forma de ver todo eso mediante la app?

Un saludo.

Hola Ángela, 

¿Has vuelto a revisar sección de tarjetas y no todavía aparece la tarjeta reload? Puede ser que la app tarde en actualizar la información y hasta que no se valide la solicitud no aparezca.

En caso de que pase el tiempo y todavía no aparezca esta información, te recomiendo que contactes con el servicio al cliente de imagin, a través del WhatsApp: +34 606 42 86 73

¡Espero que puedas solucionarlo pronto!

¡Un saludo!

Hola, puedo abrir una cuenta imagin siendo segunda titular de otra? Con las mismas ventajas que si fuese un nuevo cliente, quiero decir.

Hola, Ángela Hernando:

En principio, solo puedes tener una cuenta en imagin, por lo que si eres titular de una no podrás abrir una cuenta adicional. Aquí puedes ver otras cuentas similares sin comisiones ni requisitos.

Un saludo.

Hola, buenas.

He recibido mi tarjeta imagin hace poco. ¿Alguien sabe como puedo acceder a la app?