Hola, Burbujamar:

Como dicen en su web "El único requisito para apuntarte a imaginBank es que seas mayor de 18 años y residente en España.". Si resides actualmente en Londres, es probable que tengas problemas para abrir la Cuenta imagin. Por otro lado, al contar con una hipoteca en CaixaBank, no será posible trasladar este pago a una Cuenta imagin, incluso, podrías perder bonificaciones en tu préstamo hipotecario. imaginBank es una alternativa muy simple y sin comisiones pero no ofrece todos los productos bancarios que si comercializa la entidad CaixaBank.

Un saludo.

Hola, buenas!!! 

Cuando cría, mi madre me abrió cuenta en La Caixa y hace años pasó a ser una cuenta imagin (me dijeron que la libreta ya no me valía para nada, ni siquiera para ver el saldo en el cajero y que a partir de entonces todo iría por tarjeta porque los jóvenes no queríamos libreta). Nunca me han cobrado ni comisiones ni mantenimiento ni nada de nada. Sé que antes de que existiera esta cuenta (imagin), a partir de los 27 empezaban a cobrar comisiones, mantenimiento, etc. Dentro de unos días cumpliré mis 27 y me gustaría saber si empezarán a cobrarme o no, para cambiarme a otro banco (ahora mismo no tengo ingresos ninguno y tener que pagar comisiones y demás...). Muchas gracias!!

Hola, Criistequiero:

Si tu cuenta es la Cuenta imagin, no tienes de qué preocuparte, es una cuenta digital gratuita sin límite de edad. Tienes el mantenimiento de la cuenta y la tarjeta de débito gratis, las transferencias y las retiradas a débito en cajeros sin coste en todos los cajeros de CaixaBank en España y en más de 200.000 cajeros en toda Europa.

Un saludo.

Hola buenas acabo de hacerle la trageta jove a mi hija y como es de imagin y al ser menor se tiene que instalar la aplicación de imaginteens pero a la hora de entrar en la pagina de imagin y querer instalarla dice que el elemento no se ha encontrado.

entonces me gustaria saber si la aplicación esta disponible o todavia no y si no es asi saber como puede instalarla

Hola, Judit carrilero:

La aplicación imaginTeens estuvo disponible para descargar días atrás, pero ahora mismo, no se encuentra en las tiendas de aplicaciones ni de Apple ni de Android, por lo que pensamos que todavía no ha sido lanzada al 100% o están ultimando algunos detalles de la app. 

Un saludo.

Hola, me he registrado en imaginbank y no se muy bien como funciona. No me aparece en ningún sitio la opcion de hacer transferencias ni bizum, que tengo que hacer?

Hola, Paula:

Muchos clientes se quejan sobre la nueva aplicación de imagin, ya que no les aparece el detalle de su cuenta. Si te ocurre, deberás consultarlo directamente con la entidad. De todas formas, en este vídeo, te contamos cómo hacer un Bizum desde la aplicación de imagin.

Un saludo.

Buenos dias, muchas gracias por responder

En la opción pagos no me aparecen esas opciones de activar y registrar, y lo que sale arriba de transferencias tampoco. 

Solo me sale crear grupo, e introducir código de invitación

No se que tengo que hacer...

Gracias

citando a Paula Buenos dias, muchas gracias por responder En la opción pagos no me aparecen esas opciones de activar y registrar, y lo que sale arriba de t...

Hola de nuevo:

Parece que no tienes activas tus credenciales como cliente con cuenta en imagin.... Tendrás que contactar con CaixaBank y comunicarles que no puedes operar con tu cuenta correctamente (no eres la primera que tiene este problema con imaginBank). Esperamos que puedas resolverlo.

Un saludo.

Buenas, me he abierto una cuenta en imagin, la cuenta ya "existe" por que ya tenia una en caixabank, y me sale al entrar a la web, la cuenta de la caixa y la imagin, le he metido un euro. Al abrir la app imagin no me sale nada, me pone desbloquea estas opciones, abre una cuenta, pero no me sale el dinero, ni nada, me han mandado un email hoy a la cuenta principal que tenia con caixabank, como que ya soy infiniter, que es la gente que tiene la tarjeta, y la cuenta funcional, pero al iniciar sesión en la app, aun no me sale nada. Aun no me ha llega la tarjeta ni he activado por lo tanto nada. Solo tengo la cuenta abierta.

¿¿Tengo que esperar a que llegue la tarjeta para tener funcionalidades??

Hola, javier84:

Si el traspaso de CaixaBank a imagin te lo gestionó CaixaBank, lo más probable es que ellos te hayan configurado tus claves de acceso a la línea abierta y, por tanto, solo esas creedenciales se corresponden a tu cuenta de imagin. Por tanto, si te registras en la app de imagin aunque sea con tu DNI o e-mail que ya tiene el banco, si esos no son los datos que se han usado para hacerte el traspaso, para la app serás un usuario que se ha instalado la app pero que todavía no dispone de cuenta. 

Para estos casos, lo más recomendable es contactar con imagin para plantearle tu situación (que en tu app no puedes ver tus cuentas ni tarjeta pesar a haberte registrado) y solicitar su ayuda, aunque es posible que te soliciten acudir a tu oficina de CaixaBank para poder gestiona el trámite.

Puedes contactar con imagin a través de su whatsapp 606 42 86 73 e intentar solicitar su soporte técnico en la configuración.

Saludos

Hola Sergi, tienes razón, al final entre con la contraseña de imagin y mi dni, en vez de con el correo que abri al principio y si me funciono. Ya puedo ver el saldo y hacer bizums, a ver cuando me llega la tarjeta para cancelar la cuenta de caixabank y ahorrarme las comisiones

citando a javier84 Hola Sergi, tienes razón, al final entre con la contraseña de imagin y mi dni, en vez de con el correo que abri al principio y si me funciono. Ya p...

Hola, javier84:

Perfecto, nos alegra haber solucionado tu problema. Al parecer, es una situación muy común en los usuarios que son transferidos de CaixaBank a imagin.

En cuanto a la tarjeta, aunque cada banco sigue unos protocolos distintos, lo normal es que la recibas en un plazo máximo de, como mucho, 7 días.

Saludos

Me registre  en imaginbank  pero no termine de darme de Alta solo hice el registro en la aplicación y ahora me quiero abrir una cuenta en otro banco porque me gusta más.Pero no se que hacer co  mi registro en imaginbank,¿existe un modo de desregistrarse?o algo por el estilo?

Hola, Erika ivanova:

Si no terminaste de tramitar el alta posiblemente tu cuenta no está abierta y no te repercutirá en nada, aunque si quieres que imagin elimine tus datos, puedes hacerlo poniéndote en contacto con la entidad y solicitando que los eliminen. 

Si quieres, puedes compartir con el foro en qué banco abrirás al final la cuenta. Existen muchos clientes que se plantean abrir imagin y buscan otras opciones atractivas, por lo que tu aportación podría ser de gran ayuda. 

Un saludo.

Hola, me he abierto cuenta en imaginbank ya que antes era de caixabank. En el apartado mis cuentas, me aparece una principal y si deslizo del dedo 4 cuentas mas, con numeraciones distintas. Que es esto? Yo solo queria una cuenta...gracias

Hola, María de la Riava Díez:

imagin solo permite abrir una cuenta por titular. Quizá se trata de un error de la aplicación. ¿Te sigue apareciendo incluso si sales de la app y vuelves a entrar? Si ese es el caso, te aconsejamos que contactes con imagin y les preguntes si en su base de datos consta que eres titular de una sola cuenta o si, por el contrario, aparecen otras. Puedes contactar con imagin a través de whatsapp mediante el número 606 42 86 73

También es probable que esas cuentas estén dentro de la opción de "Retos" que es un espacio de ahorro o monedero virtual de la app que te permite destinar el dinero a subcuentas con el objetivo de ahorrar. Si se trata de esta opción, puedes eliminarla dirigiéndote a Opciones y seleccionar el apartado de Retos. Después, haz clic en Detalle del reto y una vez dentro, clica sobre Abandonar reto para siempre.

Saludos

Hola buenas, he cumplido los 18 años y mis amigos me han dicho hacerme la imaginbank, la he pedido y me ha llegado hoy por la mañana sobre las 9:30. La he activado en un cajero pero mi problema es que en la app de imagin no me sale ninguna cuenta ni nada. Entro a wallet y no me salen mis tarjetas ni nada. AYUDAME PORFAVOR

Hola, Yassine:

Es una consulta que realizan muchos clientes que se dan de alta en imagin, debe ser un error generalizado en el proceso de alta. Te dejo el Whatsapp de imagin para que te puedas comunicar con la entidad y preguntar el motivo por el cual no te aparece tu cuenta en la app: 606428673.

Un saludo.

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He abierto una cuenta imaginebank ,cómo puedo saber mi nr de cuenta pa dárselo en el trabajo pa que me ingresen la nomina