Hola Ana Isabel, 

Gracias por compartir tu caso.

En tu caso, nuestra recomendación es revisar que el dinero finalmente no hubiese podido ser devuelto, sobre todo teniendo presente que la cuenta y la tarjeta están canceladas. Si ellos te volvieran a confirmar que el dinero se devolvió correctamente sí que pensaría en realizar una reclamación y para ese caso, te recomiendo descargar la guía gratuita de reclamación:

En caso de que te surgieran más preguntas, no dudes en escribirnos.

¡Un saludo!

Hola, buenas,en mi caso ,bloqé la tarjeta de crédito x qe se me perdio y mandaron otra con otro número y otra cuenta,y estaba esperando una ayuda un dinero qe me tenían qe mandar,y creo qe me lo an mandando ala antigua,qe pasa en estos casos?

Hola Rosa María, 

Normalmente las transferencias se realizan directamente a la cuenta corriente asociada a la tarjeta por lo que no deberías tener ningún problema para obtener ese dinero. Sin embargo, si el dinero se ingresa en la tarjeta, lo que te recomendamos es contactar con el banco para informarte cómo realizar el trámite. 

En caso de que tengas otras consultas, no dudes en contactarnos.

¡Un saludo!

Pregunta similar: Tarjeta bloqueada

Me pueden depositar sinmi tarjeta esta bloqueada por robo?

Pregunta similar: Reembolso a una cuenta cancelada

Buenos días / tardes.

A principios de 2020 compré unas entradas con mi antiguo banco, La Caixa (dejamos la cuenta porque cada mes teníamos problemas de que nos cobraban dinero sin motivo). 

Este enero, 2 años después, me contactan los de la Caixa con motivo del reembolso de dichas entradas. (La cuenta y la tarjeta están canceladas) 

Después de un par de semanas intentando razonar para que me envíen el dinero a mi cuenta, desde la Caixa me comentan que se me descuenta 20€ por una compra que no hice con esa tarjeta. 

Tanto ellos como los de las entradas me dicen que no pueden hacer nada más y me gustaría saber si es posible que me devuelvan mi dinero completo sin pagar esos 20€, si es posible que se pueda cancelar ese reembolso o que desde el banco (aunque no les interesa) se puede cancelar la transferencia.

Muchas gracias 

citando a Vilma Erlita Rubio Carranza Pregunta similar: Tarjeta bloqueada Me pueden depositar sinmi tarjeta esta bloqueada por robo?

Hola, Vilma:

Si te refieres a si te pueden devolver el dinero de una compra que hiciste con una tarjeta que ahora está bloqueada, en principio sí. Si la cuenta asociada a la tarjeta con la que hiciste la compra está activa, lo más probable es que el dinero te llegue ahí. 

Y si a lo que te refieres es a si te pueden ingresar dinero en tu cuenta corriente, por ejemplo mediante una transferencia, si tu tarjeta está bloqueada, la respuesta es también sí, ya que mientras la cuenta esté operativa, podrás recibir dinero en ella. 

Saludos.

citando a Noelia Morales Pregunta similar: Reembolso a una cuenta cancelada Buenos días / tardes. A principios de 2020 compré unas...

Hola, Noelia:

No entendemos exactamente a qué te refieres con el pago de los 20 euros. ¿Puedes darnos más información?

En cualquier caso, a veces, cuando se recibe un reembolso en una cuenta que ya no está operativa, el banco contacta con el cliente para que pase por una oficina a recoger el dinero en efectivo. Puedes proponerle esta posibilidad al banco.

Saludos.

Gracias por responder, Javier 

(No sé cómo mencionarte)

Esos 20€ yo tampoco sé de dónde salen. Después de compartir muchos mensajes con el banco, me dicen que es de un pago que hice con esa tarjeta (del cual no me habían informado hasta ahora y cada vez es una cifra diferente) 

Al no llegar a un acuerdo por ninguna de las partes ya no sé qué hacer..

Realmente lo que me gustaría saber es si un reembolso se puede cancelar y qué habría que hacer 

Hola a mi me robaron la targeta y en ese mismo instante pude bloquear mi cuenta  mi pregunta es todo el dinero k estaba ahí me lo van a devolver aunque ya tenga otra targeta nueva 

Yo tenia una tarjeta de nomina y la cansele pero en el proceso de la canselacion me isieron un deposito aun puedo recueprar ese dinero???

Q banco fue ?? Tengo duda con esto

citando a Jose Hola, pues finalmente he recibido mi reembolso aunque la tarjeta con la que hice la compra estuviese bloqueada, por lo menos en mi Banco así ha sid...

Me han cobrado 49.99 de un producto  qyo no he comprado y no lo he comfirmado y me lo habéis pasado sin comfirmacion  mía otra vez si necesito q me lo devuelvan en mintarjwta ñor favor lo antes posible

Pero es es si diste tu número de cuenta pero en las compras online solo das el número de la tarjeta, fecha y CVV.

A mi me acaba de pasar algo extraño. Yo bloqueé hace unas semanas mi tarjeta de débito e hice una compra online a ver qué pasaba y me salió pago aceptado . Miro la tarjeta nueva y veo que el pago se me registró. Cómo es posible si la hice con la tarjeta bloqueada ? 

citando a Francisco Javier Garcia lobo Me han cobrado 49.99 de un producto  qyo no he comprado y no lo he comfirmado y me lo habéis pasado sin comfirmacion  mía otra vez si nec...

Hola, Francisco:

Lamentamos lo ocurrido, pero nosotros no te hemos cobrado nada. Todos los servicios de HelpMyCash (calculadoras, guías, foro, comparadores, etc.) son totalmente gratuitos para el usuario. Te recomendamos que revises el extracto de tu tarjeta para ver qué empresa te ha hecho el cobro de 49,99 euros y que te pongas en contacto con ellos para reclamar el dinero. 

Saludos.

citando a Eva Domínguez Pero es es si diste tu número de cuenta pero en las compras online solo das el número de la tarjeta, fecha y CVV. A mi me acaba de pasar al...

Hola, Eva:

Es muy raro. Si bloqueas una tarjeta, sea temporal o definitivamente, no deberías poder hacer ninguna operación con ella (ni reintegros ni pagos). Si la has bloqueado, pero aún funciona, ponte en contacto con tu banco lo antes posible para que te dé una explicación y la cancele correctamente si es lo que quieres.

Saludos.

Buenas tardes,hice una subscripción por error y era una ****,he anulado la tarjeta me la pueden seguir cobrando?

citando a Edu Porras Fernandez Buenas tardes,hice una subscripción por error y era una ****,he anulado la tarjeta me la pueden seguir cobrando?  

Hola, Edu:

Si los únicos datos que diste para que hiciesen el cobro fueron los de tu tarjeta y la tarjeta está bloqueada, no deberían poder cobrarte nada.

En el futuro, para operar de forma más segura, puedes usar una tarjeta prepago o incluso una tarjeta de un solo uso. Así, si la usas en una web fraudulenta y luego intentan cobrarte nuevamente, no podrán hacerlo si tienes la tarjeta vacía. 

Saludos.

Hola, supuestamente Amazon me hizo un reembolso a una tarjeta que iba ligada a una cuenta que cerré hace mas de un año, insisten que el banco la acepto, que reclame al banco, me he presentado y el director dice que si esta cerrada la cuenta corriente que es imposible que les llegue nada. Amazon insiste que el reembolso lo tiene el banco, me da un número de transación y referencia para que el banco lo mire, el mismo director dijo que con eso no hacen nada. ¿Que  puedo hacer al respecto ? gracias

citando a Vicente Hola, supuestamente Amazon me hizo un reembolso a una tarjeta que iba ligada a una cuenta que cerré hace mas de un año, insisten que el banco la ac...

Hola, Vicente:

Si Amazon te ha dicho que el banco aceptó el reembolso, probablemente haya recibido el dinero. Lo que te ha pasado es más habitual de lo que parece. Cuando esto ocurre, el banco suele ofrecer alguna solución al cliente para entregarle su dinero. Por ejemplo, dárselo en efectivo. Pero antes de conseguir que te lo den, necesitas que el banco identifique el reembolso y sepa que es tuyo. Si el director de la oficina no sabe hacerlo, acude a otra. Prueba en varias a ver si en alguna te ayudan. Si no lo consigues, envía una reclamación al servicio de atención al cliente con la documentación que demuestre que Amazon ha enviado el reembolso para que encuentren tu dinero y te lo den.

Saludos.

Hola, hice una compra en AliExpress y al llegarme un producto distinto me ha aceptado la devolución total del dinero pero al haber pagado con una visa Virtual la cual ya no tengo devido a que la cancelé no se a dónde me llegará ese dinero ya que no está vinculada a ninguna cuenta directamente, tengo el ARN y me han dicho desde AliExpress que no me preocupe que me llegará a la cuenta pero no estoy totalmente convencido de ello ya que es la primera vez que escucho eso.