Son unos irresponsables no cubre NADAaaaaaaaaaa

MAS RAZÓN QUE UN SANTO !!!!! La atención al cliente es NEFASTA ... te crece pelo esperando hablar con alguien. Desde luego, al vencimiento de la póliza, dejaré de ser cliente del Seguro de Hogar, es un verdadero engaño y pérdida de tiempo. .. ah!!, y mandas correo a **** y por supuesto, no esperes respuesta. QUE VERGÜENZA O MEJOR DICHO, QUE FALTA DE LA MISMA.

Pregunta similar: HUIR DE LINEA DIRECTA HOGAR

En marzo de 2023 pasé mi Seguro de Hogar a Línea Directa porque ya tengo ahí dos vehículos y parecía más barato que el que tenía. Tras 10 meses decir que el seguro es nefasto por varias razones:

1. No existe un teléfono al que dirigirse para realizar las gestiones habituales, todo se basa en la web y nunca consigues hablar directamente con ellos. Cuando lo logras, en casos contados, el trato es despectivo e incluso llegan a colgarte.

2. Las coberturas aconsejadas por sus agentes son claramente insuficientes. Me recomendaron una responsabilidad civil inferior a 100.000 euros que cualquier comercial honesto reconoce como peligrosa.

3. No responden en caso de siniestro. Tras utilizar un camión cuba para reparar una obturación del desagüe de la casa se niegan a abonarme el coste pese a encontrarse dicha eventualidad recogida en las condiciones generales y particulares. Tras remitir una queja me comunican que debo hacerlo de nuevo porque "esa dirección email ya no existe" ¿?

En resumen, huir de este producto que, por barato, resulta insuficiente y de una falta de seriedad manifiesta.

Totalmente de acuerdo es la peor compañía de seguro de Casa y Coche que conozco en España.

He tenido problemas con una fuga de agua y solo saben darme largas y nadie me soluciona el problema. No quiero Lines directa en la Vida ni gratis. 

Estoy de acuerdo, que nadie haga un seguro con esta compañía, sencillamente no se hacen cargo de lo asegurado, son un ****.

Hola buenos días

Yo no sé si os habrá pasado lo mismo que a mí 

Yo tengo el seguro del hogar con línea directa y es una **** hablando claro

Hace unos 12 días que me entraron a robar en casa y solo me devuelven el dinero de una puñetera cafetera, el bolso, la cartera, el dinero, etc que se llevaron no me entra porque dicen que como estoy divorciada no entra y yo les he dicho que yo soy la que vivo en la casa y la que estoy pagando el seguro

Que tiene que ver que este divorciada

Es el peor seguro del mundo , espero que se queden sin clientes

Porque llevo con ellos más de 15 años y para una vez que pongo un parte, no me sirve para nada 

El funcionamiento es pésimo. No reparan nada, ni siquiera lo que te corresponda por cobertura de la póliza. Su baza principal es marearte con el teléfono hasta que te aburras. Los peritos de carne y hueso no existen, te obligan a hacerlo a través del móvil **** que de otra manera tardarían meses en llegar a tu casa. Para mí esto es una empresa fantasma que recoge dinero pero que no suelta ni un duro. Y con el servicio de manitas ya ni te cuento, vino uno a cargarse el sistema de desagüe del váter, y no quieren volver para dejarmelo al menos como estaba, dándole ellos más credibilidad al chapuzas **** que vino, que al propio cliente, sobre este suceso llamé más de 30 veces, qué poca vergüenza, lo resuelven sin ni siquiera pedir una foto del destrozo. En fin esto es una empresa de vergüenza. Hablo con conocimiento de causa, he estado en muchas aseguradoras a lo largo de mi vida y nunca me he encontrado algo tan cutre como esta. Espero que sus abonados se vayan dando cuenta y se den de baja de inmediato.

citando a Josep Maresme

citando a AMALIA ROSARIO Hola!soy una afectada de esta compañia y estoy decidida a denunciarla. Alguien me podria asesorar? Estaria muy agradecida

Yo los denuncie y gane el juicio y me lo ha pagado todo con intereses......si te puedo ayudar?..... mi mail es ****...

He sido engañada y maltratada por estos ****, da igual el problema que te surja, te dicen a todo que no, que no te cubre... aunque tú veas que en tu contrato pone que si... utilizan la táctica del disco rayado, te tratan con escusas que son faltas de respeto, te cuelgan el teléfono,...tendríamos que unirnos todos y denunciarlos de uno en uno. Hay un comentario de una persona que denunció, ganó, y le tuvieron que indemnizar todo. Sería muy importante que esa persona se pusiera en contacto y nos informará los pasos a seguir.... y nosotros denunciar..... No hay derecho a estos engaños y **** en algo tan serio e importante como un seguro de hogar o de responsabilidad en cualquier otro sector.... Por teléfono me dijeron todas las coberturas que me cubrían, y resulta que ahora me dicen a todo que no. Osea mi s guro no cubre nada después de pagar más de 180 euros..........Mi correo es ****... Si alguien que haya denunciado puede contactar conmigo,estaría muy agradecida e intentaría informar y ayudar también a los afectados por LINEA DIRECTA.

Gracias por compartir por aquí vuestras quejas e información .. Unámonos en todo lo que podamos y acabemos con estos **** descarados..... Un saludo y a luchar por nuestra derechos......

1. Ni siquiera daba a una estrella pero no tengo opciónSeguro del hogarDaño al vecino,le cae agua, investigación la bañera pk ees vieja,después de un mes y medio viene la bañera,la ponen se cargan el tabique de la hab de al lado,todavía sigo esperando,sigue cayendo agua no es la bañera ,querían ir al WC ni hablar me lo levantáis,hasta q podría ser tubería comunitaria ay por lo menos dieronAhora daño por descalificador cae agua vecina abajoComo el mueble tiene sus años y hay rozaduras de algún golpe en su día ,ahora está mojado y la madera se ha hinchadoAhh no cubre por el golpe y los años q tienePregunta hay algo q cubra?????Tendría su escochon mojado no lo tenía yoPared linea directa quien me la repara pues yo con mis manitas vosotros solo estáis para cobrarVamos ni muerta vuelvo a renovar ni contratar nada con línea directa

Pésima compañía no cumple con lo que te vende no les pienso renovar mis pólizas y no recomedare a nadie por supuesto. 

el peor seguro que puedes contratar en cuatro años que hace que lo contrate nunca he dado un parte llame hace un mes porque le caia agua a la vecina de abajo y fueron y me dice que no me cubre el sellado del plato ducha ni el pintarle el techo de un metro y medio de la vecina de abajo  pero que **** de seguros hacen si ami me dicen eso a la hora de contratarlo los ,mando donde pico el pollo que **** son no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo

 

Yo,  ya hace años me pongo una nota de aviso en Google calendario y 3 meses antes de la renovación le envío una carta certificada con acuse de recibo de que NO VOY A RENOVAR AL FINALIZAR EL VENCIMIENTO y a partir de ahí voy mirando y elijo algo mejor, a propósito, elegí hace 2 años Mutua Madrileña, le pedí el 15 de julio (si hace +2 meses) el servicio manitas para una pequeña reparación de dos persianas poniendo yo el material, a día de hoy el reparador ¡ni llama! (Multihelpers) y Mutua madrileña me dicen en cada llamada que lo sienten mucho.... no me dan otra opción como yo llamar a otro, pasar la factura a Mutua Madrileña y ellos a los "reparadores" por nulo interés... ( he leído que también los tiene contratado Zurich) así pues, ¿ que haré cuando google calendar me avise y yo envíe la carta certificada de no renovación  ?  ¿ renovaré o no renovaré  ? Que creéis  ?  Venga, se aceptan apuestas.... :-)