Sin duda, línea directa es un ****. Hay que coger otro seguro, con santa Lucía que funciona muy bien ante el mismo problema. 

So ños hubiera leido antes no lo contrataba.

Enviaron un manitas q no me puso la luz en el baño que pedi y encima me dejo el enchufe sin electricidad. Al reclamar contestan q solo hay un servicio de manitas al año. Quede flipando!!! Que servicio ? El servicio de romper enchufes ese es el servicio de calidad que ofrecen??? Y encima contestan q si quiero q me arreglen el enchufe( que rompió el manitas) q llame un electricista! Cara duras!!!! Un servicio de ****!!! Nunca mas!!!!

Siempre dicen lo mismo,eso no esta cubierto sea lo que sea 

Por ejemplo te dan una copia de la póliza con una serie de coberturas que después quedan anuladas por las condiciones generales. Ahora bien estas condiciones generales no te la dan, tienes que buscarlas en internet. Mala praxis opino yo.

Línea Directa es tan malo que roza la ****. No te cubre el daño por agua al vecino de abajo porque la mancha del techo ya está seca y no se puede ver la avería!

Vaya disculpa más tonta.

Ah! Y cuidado con el coste de la llamada y el tiempo que tardan en atender el 902 (los otros no funcionan) OJO!!!

citando a Josep Maresme

citando a AMALIA ROSARIO Hola!soy una afectada de esta compañia y estoy decidida a denunciarla. Alguien me podria asesorar? Estaria muy agradecida

Yo los denuncie y gane el juicio y me lo ha pagado todo con intereses......si te puedo ayudar?..... mi mail es ****...

Buenas. 

Yo tengo seguro del hogar con ello y hace tres meses las tuberias fallaron inundando a la vecina de abajo.

No se negaron a nada y trajeron ellos a su perito y  me enviaron un sms diciendo que todo estaba finalizado

Pero ahora la señora del piso de abajo me quiere denunciar por que Linea Directa no les pago.

Segun ellos les falta el papel de la ultima peritacion

Llamo al perito y dice que este papel ya fue enviado pero aun asi lo vuelve a enviar.

Entonces vuelvo a llamar a linea direcra y La compañia me dice que no recibieron nada.

Que puedo hacer??? 

Evidentemente si no pagan me denunciaran por impago a mi, cuando se suponi que todo estaba arreglado

Voy a contar mi mala experiencia con Línea Directa. En junio de 2019 me tiraron la moto y el seguro contrario acepto la culpa. A fecha de hoy sigo esperando a que me reparen la moto por dejadez y mala gestión por parte de línea directa. No acaba aquí que cuando me doy de baja del seguro me llama un comercial con amenazas diciendo que mi opinión no vale nada que son miles de clientes y qie deje de llorar por los foros por mi bien... Señores me suena a ****. Nunca más confiarse en este seguro. 

Linea directa no se hace responsable , te hace llamar varias veces tfno de pago. Sin respuesta favorable ni no favorable **** esta compañia **** a sus asegurados , por lo menos a mi es impresentable no hay palabras. Doy parte daños por agua cubiertos innegablemente mandan reparador hace parte lo firmo dice k avisará para venir a reparar pasan semanas y nada llamo varias veces tfno de pago mas de un mes y ni fu ni fa desesperante y con el agua al cuello.

Tengo un problema de desprendimiento de los muebles de cocina pared superior, se está desencajando todo, no sé  motivo, ha sido de repente. He llamado al seguro Linea Directa, no me dan apollo ninguno, no entra en el seguro, me han dejado de piedra, estoy indignada. No cojáis este seguro, es un **** de verdad, les he dicho si ocurre una desgracia y cae el techo que pasaria, me han contestado que no es cosa de ellos

Hola te venden la burra de todos los colores y cuando la quieres de un color te dicen que nanai.al contratar el seguro hogar le pregunto mira mis vecinos an tenido este problema a unos se los an solucionado y a otros no los que estavan en mafre no an tenido problema.la pregunta una de tantas fue si tengo un atasco y teneis que descubrir una arqueta eso lo haceis sin problema.y todo era si sin problema y encima te ponemos la loza igual y si no encontramos la misma te ponemos el patio ensolado nuevo.pues resurta que tengo un atasco y ay que habrir una arqueta.pues me dicen que eso no lo hacen..perdona comooo ,que me busque la vida y lo parta yo.de verguenza me ofrecieron el mejor seguro.esto es linea directa te lo venden todo y a la hora de la verdad te dejan tirado como una colilla

No es un seguro fiable. He tenido una fuga en la tuberia de agua que esta en el contador  empotrado  en fachada  y dicen que lo tiene que reparar la compañia. La compañia no se opone en cambiar  el tubo pero  al estar en mi propiedad logicamente tengo que hacer  yo la regata. Son 15 cms ... la compañia dice que no hay daños!!!

Crees que estas cubierto y no lo estas. Lo dicho no es de fiar y el contratar con ellos es tirar el dinero

Tengo contratada una póliza todo riesgo de hogar, Póliza número ****, Mi nombre, **** mi móvil, ****. El 01 de agosto de 2020 ha habido un incendio que arrasó 900 hectáreas, en la comarca de Valdepiélagos, Madrid, fueron afectadas más de 55 viviendas y parcelas con arbolado, jardines etc, los asegurados con otras compañías de seguro ya o bien han cobrado o les están arreglando los desperfectos causados, en mi caso, con Line Directa, y un seguro todo riesgo, muy bien realizado, que me cubre todos los daños, después de pasar el perito y valorar los daños, la compañía simplemente no me responde, llevo ocho mails y cinco llamadas telefónicas a fin de que me digan algo.....pues nada de nada, son unos impresentables. Mi abogado les está preparando una querella, además de denunciarlos a consumo de la comunidad de Madrid y a la dirección general de seguros. No me explico cómo el gobierno no le retira la licencia a esta compañía que solo se preocupa de hacer nuevos seguros con campañas agresivas de publicidad y una vez hay un siniestro, ni lo pagan, ni contactan con el asegurado. La peor compañía de seguros que he tenido en toda mi vida. Nunca contrates un seguro con Linea Directa.

En mi caso, es la primera compañía de seguros que después de más de dos meses del fenómeno de Filomena no se ha dignado ir ningún perito,habrieron el número de siniestro y hasta ahora ,he intentado más de una docena de veces hablar con ellos y ni caso

Creo que los tendré que denunciar por incumplimiento de contrato es muy bonito cobrar la póliza y después si hay un parte de siniestro,dar la callada por respuesta 

Me voy de esta compañía de mucho marketing pero pobre o nula resolución cuando ocurre algo. En mi caso tengo dos viviendas y un vehículo a todo riesgo asegurado, a una vivienda le pedí que vinieran a reparar sólo dos lamas de dos persianas y una correa, el "reparador" desde la puerta de entrada,  sin verlas!! ya dijo que no, que era peligroso... llamó aparte a Línea Directa les contó una "pelicula" y ellos creen a ese y no a su cliente, finalmente el trabajo peligroso lo hice yo en 45 mins y todo perfecto y ahora bye bye Línea Directa.

La otra vivienda (vivo zona del Estrecho) en un golpe de viento la verja de entrada dió un portazo y se estropeó la  cerradura pues bien, el arreglo es si el viento sobrepasa los 110 km/h y ese día dicen.. era de 96 km/h . Otro seguro que se va y ya por "simpatía " el del vehículo también. Adiós  !!!

Horroroso, no contraten con esta compañía. Una avería en una nevera, por una caída de luz (confirmada por Endesa), y no quieren saber nada. Los asegurados, mis padres con 80 años. Ni un perito para valorar nos quieren enviar. En la cobertura, indica que tienen 2000€ para daños eléctricos.

Yo también soy otro cliente de línea directa y me arrepiento de haber hecho los seguros con ellos, se me estalló la caldera y se inundó todo y me dicen que no lo cubren porque es una avería de la caldera, estoy muy disgustado, son unos **** unos **** y unos **** .NO HAGÁIS SEGUROS CON ELLOS, SON UNOS INFORMALES y pago por el seguro 450 euros. 

NO RECOMIENDO A NADIE EL SEGURO DEL HOGAR DE LINEA DIRECTA. HE ESTADO EN 15 AÑOS en 5 ASEGURADORAS DIFERENTES, Y SIN DUDA ALGUNA HA SIDO EN LINEA DIRECTA LA PEOR EXPERIENCIA DE TODAS. LAS COBERTURAS LLEVAN MUCHAS LIMITACIONES Y MUCHAS EXCLUSIONES. HE DADO EN 1 AÑO 6 PARTES, Y SÓLO ME HAN CUBIERTO UNO. LA ASISTENCIA ES LENTÍSIMA, Y TARDAN SEMANAS EN ASISTIRTE, PARA QUE LUEGO NO TE REPAREN POR ALGUNA EXCLUSION NUEVA. CONTACTAR CON UNA OPERADORA ES MISION DIFICILISIMA, YA QUE TIENES QUE PASAR VARIOS FILTROS DE LOCUCION, Y CUANDO ALGUIEN TE ATIENDE, TE INFORMA QUE TE PASA CON EL DEPARTAMENTO QUE TRATA ÉSE TEMA, Y ESPERANDO EN LA MAYORÍA DE VECES SE CORTA/CUELGA LA COMUNICACIÓN, PARA EMPEZAR DE NUEVO LA AVENTURA DE LA LLAMADA, QUE EL TIEMPO MEDIO HASTA QUE VUELVES A HABLAR CON UNA PERSONA SON 15 MINUTOS. SERVICIO Y ATENCION NEFASTO PARA EL ASEGURADO. NO LA RECOMIENDO NI REGALADA. DE LAS ASEGURADORAS QUE HE ESTADO, LA MEJOR RESULTADO Y ATENCIÓN RAPIDA Y RESOLUCION EFICAZ DE LOS SINIESTROS HA SIDO MAPFRE. CON LINEA DIRECTA SE HA CUMPLIDO TOTALMENTE, EL REFRÁN " DE QUE LO BARATO RESULTA CARO". NO VOLVERÉ JAMÁS A CONTRATAR EL SEGURO DE HOGAR DE LINEA DIRECTA.

Totalmente de acuerdo no compréis un seguro de Línea Directa es un **** no te cubre nada ni inclusive lo que hice e en la póliza yo he tenido un siniestro por daños de agua llevo un año y pico y todavía no está solucionado tenemos que unirnos y luchar contra estos monopolios

Otro cliente igual de satisfecho con estos ****,por que vamos no tienen otro nombre ,cuando contrate  les especifique que al ser una casa alquilada me preocupaba la estructura ,sobre todo puertas de entrada,ventanas,las persianas  y después de dos años  mis inquilinos se van y dejan unos daños  considerables en la vivienda  y con la ayuda de las fuerte lluvias  e inundaciones  poco habituales en la zona  ahora resulta que no cubren nada de nada ,las persianas eléctricas, las ventanas sueltas ,la puerta de entrada la cerradura no va!!fastidiarte por qué no se cubre por qué no entran en ninguna categoría, la valla rota por una rama de árbol caída, tampoco por que el aire no fue lo suficiente fuerte según  su criterio para tirar la rama ,así sin fin nada cubre ,nada llega a su criterio que según ellos está en las condiciones generales de la póliza que claro no están en el mismo papel donde te envían lo que te cubre la póliza, y llamas y le tienes que explicar a la recepcionista que es lo que tiene averiado para ver si ella decide enviarte al perito para que evalúe si entra o no en la cavertura,  .y tienes que tratar que hace un mes te han cobrado la prima y te quedan 11 mese para contratarte otro seguro , y lo más triste es que abusan del cliente y se burlan de ti en la cara, por que claro en el parte pone que fue granizo y no lluvia y el granizo no está cubierto por la póliza, cuando son ellos los que te Dan solo esa opción y son ellos los que ponen granizo.asi todos los partes.una vergüenza. 

Completamente de acuerdo, mi experiencia está siendo horrible.

Gestión y trato nefastos. Llevo desde el día 16 de agosto con el suelo de casa impracticable y hoy 23 de noviembre, más de 3 meses después siguen sin darme una solución. Le encargaron la reparación a la empresa HomeServe y esta empresa asignó a una perito, según su política, a amb@s les tienen que reclamar l@s clientes, para "agilizar" la tramitación, llevo más de 100 llamadas y mensajes y sigo teniendo que vivir en un trozo de salón, puesto que está lleno de los muebles que hubo que sacar del resto de la casa y durmiendo en un sofá. Lo primero que mandaron tras levantar el suelo fue al pintor, sabiendo que después tendrían que poner cemento en la casa. Luego mandaron a un albañil que puso una solera, cuando llegó el parquetista indicó que lo que había puesto no servía para poder poner la tarima. Tras un mes en el que llamando me indicaban que había una discrepancia entre profesionales, volvieron a enviar al mismo albañil para quitar lo que había puesto, previo paso y reclamación durante dos semanas más a la perito para que autorizara las partidas necesarias. El lunes 21 de noviembre apareció el albañil con un pico y una pala, hizo un agujero minúsculo y lo primero que dijo fue que eso estaba muy duro y él no lo podía quitar, que llevaba más de un mes diciéndole a HomeServe que su trabajo estaba bien hecho y exigiendo que le quitaran la queja que le había puesto el parquetista y se fue de casa sin hacer nada y sin recoger los restos del agujero que hizo. A día 23 de noviembre, no se ha puesto en contacto conmigo nadie de Linea Directa Aseguradora y cuando llamo para que me informen cómo está la incidencia, me indican que ell@s no pueden hacer nada que es HomeServe quien tiene que tramitar todo, aunque yo a quien pago y de quién soy cliente es de Linea Directa. Nadie me dice qué están haciendo para solucionarlo y cada vez que llamo, me indican que me van a elevar la petición a otro departamento y que gestor propio de Linea Directa llevará personalmente esta incidencia pero nadie me ha llamado. Es indignante que nadie controle su trabajo y que sólo se pueda reclamar de modo interno, hay 2 reclamaciones interpuestas, reclamaciones que ell@s mism@s indicaron que teníamos que poner y a las que ell@s mism@s, no hacen seguimiento, ni informan a los clientes.