problemas con las transferencias en unoe

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problemas con las transferencias en unoe

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C
chino
/
Hola,
He tenido problemas últimamente con unoe y me gustaría saber si soy el único (aunque me da a mi que no). El caso es que no me deja hacer transferencias desde la semana pasada. He llamado a atención al cliente, me dicen que hay problemas con los servidores y básicamente que me aguante hasta que esté solucionado. Ufff, en fin, no es la primera que me hace alguna unoe, francamente, y me gustaria saber si a alguien mas le pasa o si soy yo que debo ser gafe.
Gracias, un slaudo.
214 respuestas
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Respuestas
HelpMyCash
#161

Hola, Marina Moyano:

Buena pregunta. Lo desconocemos. Si has realizado la transacción, ¿serías tan amable de contarnos si has podido recibir el importe de la transferencia al momento? ¡Gracias!

Un saludo.

¿Te hemos ayudado?

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#162
E
Efraín bladimiro farinango
/
Pregunta similar: Transferencia

Cuanto tiempo demora en hacerse efectivo 

 

 

HelpMyCash
#163

Hola, Efraín bladimiro farinango:

Si la transferencia se realizó dentro de la zona euro, tardará uno o dos días hábiles. Pero si se emitió entre países en el extranjero, puede demorarse más de cinco  días. Aquí tienes más información sobre las transferencias.

Un saludo.

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#164
H
Helper_603393834
/
Pregunta similar: Transferencia

Hola me hicieron una transferencia, tengo el comprobante el 13Mayo a las 21,40horas, al día siguiente era fiesta local.

Hoy Lunes no me llegó nada

Que ha podido pasar?

A 2 personas les ha parecido útil
HelpMyCash
#165

Hola, Helper:

Espera a ver si hoy martes te llega el dinero. Al ser fiesta local, quizás la emitieron ayer y, al tardar un día hábil o más, hasta hoy o mañana no tendrás el dinero en tu cuenta.

Un saludo.

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#166
K
Katherine rodriguez martinez
/
Pregunta similar: No cae mi transferencia

Buenas noches,hice un pago desde bank of america a citibank ,me salio q fue enviado y lo debitaron.lo q me preocupa es q el receptor citibank no le ha llegado nada aun?...fue un viernes a las 11:45 am y ya ha pasado  10 horas.es normal esto? .ya q yo no tengo el dinero me lo quitaron pero ellos tampoco.me sale el nombre de la persona y un codigo de referencia .pero no les llego el correo

#167
V
Victor
/
Pregunta similar: Transferencias

Cuando se hace una transferencia internacional,y el dinero ya a sido transferido pero aún no sé a recibido ,pues tarda cuatro días hábiles. 

Donde está ese dinero ,si no lo tiene ni el emisor no el receptor. 

 

HelpMyCash
#168

Hola Katherine

Gracias por tu consulta.

Las transferencias dentro de la misma zona suelen tardar entre 24 y 48 horas hábiles. Si la transferencia no llegó el viernes, lo más probable es que llegue hoy en el transcurso del día.

En caso contrario, no dudes en contactar a tu banco para estar segura de que no hubo ninguna incidencia.

Y si tuvieras cualquier otra pregunta, por favor no dudes en volver a escríbenos.

¡Un saludo!

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#169
N
Nazareno Denis
/
Pregunta similar: Transferencias automáticas

Hola!

Vivo en Uruguay. Me encuentro en la furtiva búsqueda de una app/cuenta/banco para poder hacer lo siguiente:

Cada vez que alguien me deposite dinero en mi cuenta (sea por concepto de sueldo, o de algún trabajo independiente, etc.) este sea automáticamente subdividido y luego transferido a cuentas.

Por ejemplo:

Me gustaría que el 50% de cada ingreso sea transferido a una tarjeta de débito para usar en necesidades básicas, con liquidez inmediata.

Otro 10 % sea transferido a una cuenta de plazo fijo para "ahorros a largo plazo".

Otro 10% sea transferido a una cuenta de alguien de confianza, para un "fondo de emergencia".

Y bueno, en caso de poder programar más transferencias, también lo haría para pagar cursos, servicios, etc.

Sólo un banco en mi país tiene la opción de hacerlo, pero entre cuentas del mismo banco. Y los demás bancos que permiten transferencias automáticas, sólo permiten hacerlo a un listado de empresas de servicios... el cuál es muy acotado.

Alguien conoce algo? Creen que es muy utópica mi necesidad (considerando temas legales y/o limitaciones tecnológicas)

Los escucho. ¡Muchas gracias!

Nazareno D.

HelpMyCash
#170

Hola, Nazareno Denis:

Lamentamos comunicarte que solo trabajamos y analizamos el mercado español, por lo que desconocemos si en tu país existen entidades que ofrecen el servicio que buscas. Aquí, es bastante común que una entidad te permita programar transferencias a cualquier cuenta bancaria, pero eso sí, no de un porcentaje de tus ingresos, si no de una cantidad que tú elijas. Lo sentimos, esperamos que algún miembro de la comunidad pueda ayudarte.

Un saludo.

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#171
G
Guacimara Estevez perez
/
Pregunta similar: Transferencia recibida

Alguien ha recibido una transferencia en Cajamar un sábado?

HelpMyCash
#172

Hola Guacimara, 

Por lo general los bancos no realizan transferencias durante el fin de semana. Lo más probable es que, si estás esperando una transferencia, llegue durante un día hábil.

En caos que tengas otras preguntas, no dudes en escribirnos.

¡Un saludo!

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#173
R
rocio_vg
/
Pregunta similar: Precios por recibir transferencia desde EEUU???

Hola!! Tenemos que recibir una cantidad de dinero de una herencia desde EEUU, y nos dicen los abogados mediadores que cada banco tiene una tarifa diferente por tramos, tanto por recibir el dinero en dólares, convertirlo a euros, e ingresarlo en cuenta. Veo información por internet pero no veo nada claro y empiezo a estar desesperada porque nos están metiendo prisa los mediadores. Mil gracias de antemano. 

HelpMyCash
#174

Hola, rocio_vg:

Si nos dices a qué banco perteneces, podemos intentar averiguar qué comisiones os podrían aplicar por recibir dólares. 

Un saludo.

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#175
R
rocio_vg
/

Pues tengo cuatro, por este orden de preferencia:

Globalcaja

Caja Rural

Unicaja

Caixa

 

mil gracias de antemano 

HelpMyCash
#176

Hola de nuevo:

Te contamos lo que te cobrará cada banco por recibir dinero en moneda extranjera en tu cuenta:

Globalcaja: pagarás una comisión de un 0,40% con un mínimo de 15 euros. Aquí te dejo el libro de tarifas.

Caja Rural: pagarás una comisión de un 0,40% con un mínimo de 15 euros. Aquí te dejo el libro de tarifas.

Unicaja: pagarás una comisión de un 0,20% con un mínimo de 15 euros. Aquí te dejo el libro de tarifas.

CaixaBank: pagarás una comisión de un 0,40% con un mínimo de 15 euros. Aquí te dejo el libro de tarifas.

Además de esta comisión, ten en cuenta que pagarás por el cambio de divisa. El banco aplicará un tipo de cambio distinto al real, ligeramente más caro, que te afectará a la hora de recibir tu dinero. Antes de nada, te recomendamos lo siguiente:

  • Si sabes la cantidad, pregunta en el banco cuánto recibirías en la cuenta tras aplicarte la comisión y la tasa de cambio
  • Comunícalo con antelación en la entidad para ver qué documentos te exigen antes de recibir la herencia. También te servirá para que no te bloqueen la cuenta, ya que el banco podría sospechar de este movimiento si es una cantidad alta procedente de otro país
  • Intenta negociar el precio de las comisiones, puedes decir que tienes varios bancos y que quieres saber cuál te cobra menos

Tienes otras opciones para recibir dinero de otro país: Revolut o Wise. Se trata de entidades online que te cobran menos al enviar y recibir dinero en otra moneda. Échale un vistazo si te interesa y, si no entiendes algo, puedes preguntarnos.

Un saludo.

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HelpMyCash
#177

Hola Víctor, 

Las transferencias internacionales suelen pasar por intermediarios. Normalmente cuando no se refleja ni en la cuenta del receptor ni en la del emisor, suelen estar en estas entidades que sirven de puente entre ambas.

¡Lamento la demora en la respuesta y espero haber aclarado tu duda!

¡Un saludo!

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#178
Y
Yilien
/
Pregunta similar: cuánto tarda una transferencia

Me gustaría saber cuánto demora una transferencia hecha vía Zelle entre Wells Fargo a Bank of America. O si la transacción puede cancelarse pasada 24h de haberse hecho. Pregunto porque han pasados más de 24h y no recibo el efectivo y me informan que dice que está en proceso aunque ya ha sido descontada la cantidad en la tarjeta de quien me envía el dinero 

muchas gracias 

HelpMyCash
#179

Hola Yilien, 

Las transferencias dentro de una misma zona o país suelen tardar entre 24 y 48 horas. Sin embargo, es normal que lo primero que se constate en la cuenta es que el dinero de la operación ya se ha deducido.

Anular una transferencia es posible cuando todavía no se ha hecho efectiva. Una vez completada, lo que se puede hacer es pedir al receptor que solicite la devolución.

En caso de que tengas otras consultas, no dudes en volver a escribirnos.

¡Un saludo!

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#180
Y
Yilien
/

Pregunta similar: Hola buenos días

Hola gracias por la respuesta anterior. Por lo que pude deducir entonces aunque el dinero ya ha sido restado del monto total de la cuenta mientras siga processing la transacción puede ser cancelada? Incluso pasadas 48h?

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