problemas con las transferencias en unoe

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problemas con las transferencias en unoe

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C
chino
/
Hola,
He tenido problemas últimamente con unoe y me gustaría saber si soy el único (aunque me da a mi que no). El caso es que no me deja hacer transferencias desde la semana pasada. He llamado a atención al cliente, me dicen que hay problemas con los servidores y básicamente que me aguante hasta que esté solucionado. Ufff, en fin, no es la primera que me hace alguna unoe, francamente, y me gustaria saber si a alguien mas le pasa o si soy yo que debo ser gafe.
Gracias, un slaudo.
214 respuestas
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Respuestas
HelpMyCash
#101

citando a Dilmer Jose Mantilla Guerrero Gracias, Jessica. Pero cuando hablas de transferencia ordinaria a que te refieres?   Disculpa mi ignorancia, pero tengo solo cinco meses en Europa....

Cuando hablamos de transferencias ordinarias nos referimos a aquellas que se realizan entre bancos nacionales o internacionales en euros. Estas suelen ser recibidas en la cuenta de destino en un plazo de 24 horas. En el enlace que adjuntamos, podrás conocer más acerca de los tipos de transferencias que existen: 

 

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#102
D
Dilmer Jose Mantilla Guerrero
/

Gracias por tu Ponta respuesta, Jessica. 

#103
J
John1710
/

las transferencias habituales no son limitadas con nada. Lo único es que dependiendo del banco te pueden cobrar la comisión

#104
I
Indhira
/
Pregunta similar: Información transferencia por wester unión

Hola me hicieron una transferencia por wester unión desde Dubai emiratos árabe hace 8 horas y aún no e podido confirmar si llegó porque no aparece él envío,  me puede decir cuanto puede tardar un envió desde Dubai a república dominicana gracias 

HelpMyCash
#105

Hola Indhira,

Por lo general, las transferencias internacionales tardan entre 1 y 5 días hábiles en llegar, dependiendo del banco, la hora de corte y la hora a la que se haya realizado la transferencia.

Para saber si la transferencia bancaria se ha realizado o no con éxito, nuestra recomendación es que solicites el recibo de pago a la persona que te ha realizado el envío del dinero.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

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#106
I
Ielere
/

Siempre transfería y no había ningún límite. Una sola vez me llamó el servicio de la seguridad para que yo les asegurara que fue yo quien hacía la transferencia

#107
L
LEONARDO REMACHE
/
Pregunta similar: transferencia desde un banco de Francia hasta un banco en Ecuador

Buenas tardes, tengo una consulta. Cuanto tiempo se demora en hacer efectivo una transferencia bancaria desde un banco de Francia hasta un banco en Ecuador. Me informaron que la transferencia se realizo el día viernes pero hasta el día de hoy no se reflejado nada en la cuenta del banco de Ecuador. 

HelpMyCash
#108

Hola, Leonardo,

Por lo general las transferencias internacionales tardan entre 2 y 5 días hábiles. Si enviaste el dinero el pasado viernes 27 de septiembre, como tarde te llegará el próximo lunes 7 de octubre.

De no ser así, nuestra recomendación es que solicites el recibo de la transferencia y reclames al banco receptor.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

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#109
N
Nick
/
Pregunta similar: Transferencias internacionales SEPA

Estoy ciudadano de Suiza, viviendo mas de trente anos durante varios meses, y domiciliado en La Nucia/Alicante. En este momento estoy cliente del Banco BBVA y tengo un problema lograr „adiós condiciones“. Aunque estoy cumpliendo aquellos condiciones, el banco no respeta su promesa, y me carga siempre y de nuevo (cambiando condiciones) con gastos adicionales para mantenimiento, tarjetas y transferencias internacionales. Así se sumen los gastos bancarios a mas de 300 Euros. No puedo aceptar estes costes.Una de los problemas mas importante es la transferencia de Euros de mi cuenta Suiza en Euros. Conforme a información de mi banco en Suiza, basándosede los contractos internacionales, ni banco remitente, ni banco destinado hay que cobrar los gastos por envío con SEPA !  Banca BBVA sin embargo cargacada ves mi cuenta con un importe desde 21 € hasta aproximadamente 0,95% dependiendo de la cantidad. Para mi es esta situación no aceptable. Por esoestoy intentando encontrar la posibilidad reducir o lo mejor evitar los gastos. Esto especialmente en caso de una potencia inventora mas alta, y posibilidadlograr todos condiciones sin problema.La mismas problemas de transferencia de Euros saliendo de un banco Suizo se encuentran también a algunos otros bancos en Espana. Por eso mi pregunta:Es posible encontrar un banco (puede ser también online), que no cobra por transferencias internacionales SEPA ? No puede ser, que tengo que traer (especialmente grandes cantidades) en efectivo conmigo en nuestros tiempos. Le ruego informarme de todos posibilidades.

HelpMyCash
#110

Hola, Nick:

La mayoría de bancos en España ofrecen transferencias internacionales SEPA gratuitas. De hecho con BBVA, a través de sus cuentas online puedes ahorrarte esta comisión. Consulta con tu banco si existe la posibilidad de cambiar de tipo de cuenta para eliminar estas comisiones.

Si lo prefieres, puedes abrir una cuenta sin comisiones en otro banco. Por lo general, las cuentas no suelen cobrar costes de mantenimiento, administración, por transferencias o tarjetas si cumples algunos requisitos, que según la entidad serán más o menos.

En este enlace, puedes echarle un vistazo a las mejores cuentas sin comisiones del momento.

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

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#111
N
Nicol
/
Pregunta similar: Transferencia

Puedo hacer transferencia del  banco que tengo las cuentas, al banco que tengo la hipoteca?? Quiero hacer transferencia de pago de recibo de hipoteca se puede hacer

Gracias

HelpMyCash
#112

Hola, Nicol.

Es posible realizar ese tipo de transferencias, en efecto, aunque con un matiz. Si en la escritura de la hipoteca se impone la obligación de tener una cuenta en el banco prestamista para pagar las cuotas, ese será el único método de pago aceptado. Para cambiarlo, tendrías que acudir al banco con el que tienes la hipoteca y pactar con él para que te permita abonar las mensualidades directamente a través de una transferencia desde otra entidad. 

De todos modos, sí podrías enviar dinero a esa cuenta para pagar la hipoteca sin problema. No obstante, te aconsejo investigar un poco si tu banco te cobra comisiones por realizar transferencias ordinarias (que tardan un día hábil) para evitar llevarte sorpresas desagradables al respecto. Te recomiendo que le eches un vistazo a nuestra página sobre transferencias, pues allí podrás encontrar información de utilidad.

Espero haberte ayudado.

Un saludo. 

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#113
C
Camila
/
Pregunta similar: Transferencia

En la cuenta nómina de Bankinter, las transferencias para otros bancos es grátis o hay que pagar?

gracias

HelpMyCash
#114

Hola, Camila:

Las transferencias nacionales y SEPA de carácter ordinario (un día hábil) que realices a través de La Cuenta Nómina al 5% TAE de Bankinter son gratuitas si cumplimos las condiciones de la cuenta (en este caso, tener domiciliada una nómina igual o superior a 1.000 euros). En esta página podrás encontrar todo lo relacionado con las transferencias gratuitas.

Espero haberte ayudado.

¡Saludos!

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#115
P
Pablo Papalini
/
Pregunta similar: Transferencia errónea

Hola buenas tardes,

Hice una transferencia erronea entre dos cuentas bbva durante el fin de semana, pensando que le transfería el dinero a mi mujer (en el beneficiario quedó registrado su nombre). Al ver que nunca le llegó el dinero, hoy caí en la cuenta del error.

Si hay alguna información sobre cómo proceder y de las chances de recuperar el dinero, lo agradecería. Sé que la cuenta errónea pertenece a una entidad financiera con la que tuve el crédito del coche.

Gracias. 

 

Pablo Papalini. 

HelpMyCash
#116

Hola, Pablo Papalini:

Anular una transferencia bancaria es un proceso complejo que puede resolverse de las siguientes maneras, sobre todo porque, si el dinero ya ha salido de la cuenta, no puede anularse. En estos casos, las acciones que debemos emprender son:

  1. La primera opción  a considerar es la de solicitar de nuevo el dinero al titular de la cuenta de destino. Es decir, si se ha producido un error, hay que comunicárselo al destinatario de inmediato y solicitar el reintegro. Esta opción puede no resultare viable debido a diversos factores, ya que dependemos de la voluntad del receptor que ha recibido dicha transferencia.  no siempre es viable porque desconocemos quién es el titular de la cuenta o porque no confiamos en que esa opción llegue a buen puerto.
  2. La segunda opción sería informar a nuestra entidad bancaria para que la cancele si no han transcurrido las 24 horas. En caso contrario, deberá iniciar un proceso interbancario para contactar con la entidad del destinatario, la cual, a su vez, le solicitará al receptor la devolución del dinero, pero eso dependerá de él.
  3. Reclamar el dinero por vía judicial. Si el banco no puede anular la transferencia porque ya se ha enviado el dinero y la persona que lo ha recibido se niega a devolvérnoslo, se convierte en la única vía que nos queda.

Anular una transferencia, por otra parte, es un proceso costoso que puede oscilar entre los 20  y los 30 euros.

Un saludo

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#117
C
cecilia
/
Pregunta similar: transferencia internacional

Hola Hice una transferencia internacional en dólares a una cuenta que solo recibe euros. Tengo que revertir la operación para ello el banco que recibe tiene que rechazarla pero no la encuentra quien maneja la cuenta. Donde se debe buscar una transferencia rechazada.Gracias

HelpMyCash
#118

Hola, Cecilia:

Las transferencias internacionales acostumbran a hacerse efectivas entre 2 y 5 días hábiles tras su ejecución y aprobación. Si todavía no han transcurrido 5 días como máximo, es posible que la transferencia no haya llegado todavía y que por ello no figure todavía en la cuenta.

Otra opción es que la transferencia no se haya llevado a cabo de forma correcta. Para estar segura, verifica los datos y, si estos son correctos, utiliza el comprobante para reclamar a la entidad en caso de que la transferencia no se haya ejecutado y, de ese modo, llevar a cabo la operativa que comentas.

Saludos

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#119
M
Montserrat Gras Sanchez
/
Pregunta similar: ¿Una transferencia errónea se puede anular?

Ingresaron en una cuenta que no está a mi nombre 500€, la fianza que me devolvían los propietarios de la vivienda. Quien ingresó me dijo que pidió la anulación de la transferencia. El titular de la cuenta puso una reclamación para lo mismo. Es obligatorio poner quién es la beneficiaria de la transferencia y era mi nombre. He escrito al Banco Sabadell varias de veces y nadie me responde. Mi oficina está en Cervelló y dicen que "lo que digan los de arriba". La cuestión es que mi dinero ha desaparecido en una cuenta con la que no tengo nada que ver desde hace años. Soy pensionista por enfer.edad, mi marido está en paro, engo cinco hijos de los que varios están estudiando y necesito ese dinero. No sólo no me responden sino que se quedan mi dinero. Lo ingresaron el 03/12/2019. Saludos y cuidáos todos. Muchas gracias.

HelpMyCash
#120

Hola, Montserrat Gras Sánchez:

Una transferencia bancaria solo se puede anular como tal si todavía no se ha emitido, ya que el dinero no ha salido del banco todavía. Sin embargo, si el dinero ya ha sido transferido, el banco emisor no puede cancelarla, por lo que, en estos casos, se deben contemplar las siguientes opciones:

  • Solicitar al banco del receptor de la transferencia el reintegro. El banco le comunicará a la persona que ha recibido el dinero que se trata de un error y que debe devolverlo, aunque la entidad no puede obligarle.
  • En caso de que el receptor se niegue, habría que interponer un proceso interbancario para solicitar la devolución.
  • Acordar con el receptor el reintegro sin los bancos como intermediarios

Si dices que el titular de la cuenta está de acuerdo en devolver el importe de la transferencia (afirmas que el titular puso una reclamación en el banco alegando lo mismo que la persona que la emitió) entonces lo más aconsejable es solicitarle que, como particular, te haga una transferencia con el importe concreto para que puedas tener tu dinero de vuelta.

En esta página podrás encontrar más información sobre la anulación de transferencias bancarias.

Saludos

 

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