Como me pueden devolver un dinero retenido, que no tengo idea porque esta retenido
Hola el alquiler de coche me ha retenido 600 ,y ahora me sale en mi cuenta bancaria aun teniendo el coche de alquiler,a que se debe este motivo?
me han devuelto los 600 aún alquilando el coche
Hola, Lilianny:
Las compañías de alquiler de coches suelen retener un dinero a modo de fianza. Ese dinero está retenido, por lo que sigue apareciendo en tu cuenta, pero no puedes usarlo. Cuando devuelvas el coche, si todo está correcto, se liberará ese dinero y podrás usarlo mientras que si tienes que pagar algún daño, entonces te cobrarán lo que corresponda.
Saludos.
Buenas noches. He realizado un cobro con la tarjeta para comprar unos vuelos, después de autorizar la operación, me sale en la página web que la entidad bancaria ha rechazado la operación. Lo hago una segunda vez todo igual. Autorizo la compra en mi banca online y mientras carga la página pone que la entidad bancaria no ha aceptado el cargo. Me meto en el banco y me sale retenido el dinero doblemente. Yo hice esta operación con una tarjeta virtual y al ver eso, anule la tarjeta virtual, pero me sigue retenido el dinero. ¿Que puedo hacer? ¿Se me va a hacer el cobro?
La página ni me ha dado los vuelos ni nada.
Gracias
Hola, Marta:
¿La compra la has hecho en una página web de confianza? Te lo pregunto porque tiene pinta de estafa. En cuanto al pago, lamentablemente si tienes el dinero retenido dos veces, es porque has hecho dos compras y las compras con tarjeta no se pueden cancelar, da igual que la hayas bloqueado. El dinero estará retenido unos días y luego desaparecerá de tu cuenta. Te recomiendo que contactes con la empresa para ver si se ha tratado de un error técnico, en cuyo caso tendrán que devolverte el dinero o bien entregarte los billetes de avión que has comprado. Si confirmas que es un timo, denuncia. Luego puedes poner una reclamación para intentar que el banco te devuelva el dinero, pero es poco probable que acepte tu reclamación porque, por lo que nos comentas, has sido tú quien ha hecho la compra y quien la ha autorizado, por lo que la seguridad del banco no ha fallado. Pero tampoco pierdes nada por probar.
Saludos.
Intenté sacar 500 euros por código porque no tenía la tarjeta era la primera vez que lo hacía así que puse el código en la casilla de CaixaBank cuando soy de imagin y me puso que no estaba disponible la operación al darme cuenta fui a la pestaña de imagin a poner el código y me puso opción no disponible y al minuto fue cuando me lo retuvieron porque? Que debo hacer
Hola, Javi:
Algunos bancos, cuando intentas sacar dinero con un código, lo que hacen es retenerte el importe hasta que lo retiras, para evitar que te lo gastes antes de sacarlo. También ocurre a veces que cuando vas a sacar dinero y al final cancelas la operación, el dinero también queda retenido. En unos días el banco debería liberarte esa cantidad. En cualquier caso, si tienes dudas o pasan muchos días y el banco no quita la retención, llama al servicio de atención al cliente de la entidad.
Saludos.
Me han retenido el dinero de un bolso que me he comprado lo he comprado en una página de confianza el bolso me llegará si el dinero está retenido?
Hola buenas, tengo una tarjeta virtual, como se que me han reembolsado el dinero en dicha tarjeta ?
Si la retencion del dinero de un pago en targeta és una estafa, si se lo cobran el Banco puede hacer la devolución con previa denuncia a la Guàrdia Civil??
[cita el Banco no puede anular un pago por targeta que está retenido si es un fraude??=91542][/cita]
Hola,
Realicé un pago de una habitación de hotel hace 20 días en Estados Unidos. Aparte de contemplarse ese pago en mi tajreta de débito (prepago), también me aparece un pago retenido por el mismo importe (1 euro menos). He reclamado al hotel y me deriva a mi banco y el banco me dijo que en 10 días tendría el dinero. Han pasado 20 días y quisiera saber donde podría ponerles una queja, más allá de las que les he hecho llegar a ellos, o por otro lado, cuales son las acciones legales que debería llevar a cabo.
Muchas Gracias
Hola:
Los pagos con tarjeta no se pueden cancelar, aunque el dinero esté retenido. El banco tampoco puede ir a la cuenta de la persona que se ha quedado tu dinero, cogerlo y devolvértelo a ti. Lo único que puedes hacer si el cargo es fraudulento es poner una denuncia y solicitar al banco que te reembolse el dinero que te han estafado.
Saludos.
Hola, Pedro:
Los saldos retenidos a veces pueden estar así hasta un mes. Depende de la empresa. En principio, deberías pedirle al comercio que libere ese dinero, ya que ya te lo ha cobrado por otra parte. Si el comercio te dice que te dirijas a tu banco, puedes poner una reclamación al servicio de atención al cliente del banco para que te diga qué ocurre y que te devuelva el dinero.
Saludos.
Gracias Javier por tu respuesta. Todo lo que me indicas ya lo he realizado. Hablé con el banco una semana después y con el banco llevo hablando ya varias semanas y no ha cambiado nada. Es más, me hablaban de que en 10 días lo tendría y ya han pasado 22. El lunes de la semana que viene se cumple un mes y me gustaría saber qué medidas tomar en caso de que no me hayan devuelto el dinero.
Mil gracias por la ayuda!
Me han retenido mucho dinero por un embargo pero yo ya me di de baja y solo mis padres utilizan esa tarjeta! Que pasará? Le devolverán el dinero ya que yo no aparezco en esa cuenta? O? Gracias
Tengo una pregunta de algo raro que me ha pasado. Hace dos días, hice varias compras. Veía en mi cuenta el saldo retenido y no le di importancia, supuse que lo descontarían al cabo de unos días y se lo darían al comercio, como siempre. el importe eran 460e El caso es que, para mi sorpresa. Parte de ese importe, 360€, ha pasado de estar retenido a volverlo a tener en cuenta.(Es más, en el apartado de retenciones, ya ni aparecen los 360€, están en cuenta). Sin embargo, veo en la parte de tarjetas que figuran todas las autorizaciones pendientes, ahí sí que salen como autorizaciones pendientes y estoy un poco flipando, porque, qué quiere decir que me devuelvan ese dinero, que el vendedor rechazó la venta?
Porque tengo retenido mi dinero hasta el 1 de Enero me ño pueden dar antes