Hola, Helper_1005734650.

No existe un plazo definido de respuesta. Ahora bien, por si acaso, te recomendamos empezar ya a solicitar la hipoteca a otros bancos. De este modo, podrás presionar a tu banco para que se dé más prisa. Y si no se la da, cuando finalmente te responda podrás decidir si te quedas con tu oferta o si te vas a otra entidad. 

Puedes echar un vistazo al ranking de las mejores hipotecas para ver qué bancos ofrecen las condiciones más atractivas. 

Un saludo. 

Buenos días! Tengo una consulta en relación a este hilo.

Tenía programada la firma de la hipoteca hace unas semanas, con la FEIN y él acta de transparencia firmada.

Por motivos burocráticos, se aplazó la firma de l escritura y me caducó la fein, el banco la prorrogó un mes más.

Todavía no he firmado pues no se ha resuelto la incidencia y el banco me amenaza con no volverme a prorrogar la fein y modificarme las condiciones pactadas en un primer momento.

Mi pregunta es, esto es posible hacerlo una vez que ya he firmado el acta de transparencia???

muchas gracias 

Hola, Peter Comino. 

Sí, el banco puede cambiarte las condiciones de la FEIN si caduca su plazo. Solo está obligado a mantener las condiciones pactadas hasta la fecha indicada en la propia FEIN (hasta la fecha prorrogada, en tu caso). 

Un saludo. 

Buenos días!

Por diversos problemas por la parte vendedora, el fein se firmó en abril, y con fecha 22/05 nos caduca. Finalmente la fecha de la firma es el 23/05. Pero Justo por un día nos caduca el Fein, hemos solicitado prorroga al banco por dos dias, pero aún no nos han contestado. Cuanto podría demorarse? Saben si puede poner problemas el banco para la prorroga?.. gracias por sus respiesta

citando a Helper_710526433 Buenos días! Por diversos problemas por la parte vendedora, el fein se firmó en abril, y con fecha 22/05 nos caduca. Finalmente la fecha de...

Hola, Helper_710526433.

No te podemos dar una fecha, porque es algo que depende totalmente del banco: puede tardar unos pocos días, una semana, dos... Por si acaso, nuestro consejo es que contactes periódicamente con tu gestor bancario para ver si puede acelerar el proceso. 

Un saludo. 

Hola,

Tengo la FEIN firmada para una subrogación hace 3 semanas. Me consta que el banco tiene toda la información del anterior para poder formalizar, aunque intuyo que se han equivocado en sus números y tienen que pagar gastos a mi banco, con los que no contaban. La FEIN caduca en 20 días, y no estoy obteniendo respuesta del nuevo banco a mis correos. ¿Pueden echarse atrás después de haber firmado ambos la FEIN, simplemente dejando pasar el tiempo para que caduque? Esta operación ya me ha generado gastos directos (tasación) e indirectos (pérdida financiera por la subida de los tipos). ¿Cómo puedo reclamar esa pérdida económica si no prospera la operación?

Gracias. Un saludo,

citando a Ana Escudero Hola, Tengo la FEIN firmada para una subrogación hace 3 semanas. Me consta que el banco tiene toda la información del anterior para poder f...

Hola, Ana Escudero.

Por poder, podrían. Ahora bien, en ese caso, entendemos que tendrías derecho a reclamar por los perjuicios ocasionados. Nuestro consejo, para evitar que eso ocurra, es que hables con el notario para que te explique qué pasará si el banco no da ningún paso. En caso de que se acerque el último día, también te recomendamos fijar la fecha de la firma en la notaría (háblalo con el notario) para forzar al banco a presentarse. Así, si no se presenta, el notario podrá hacer constar que el banco ha incumplido el plazo de la FEIN y podrás usarlo como base para reclamar. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Fein caducada por culpa de la gestoria del banco santander

Resumiendo mucho la situación, en abril empezamos a ver una subrogacion de hipoteca con ellos, me hacen una buena oferta, presentamos toda la documentación, tasamos la casa y después de mucho lío el 14 de junio nos emiten la FEIN ( fechada a 2 de junio y con fecha límite del 18 de julio), primer gran fallo de la gestoria, se la firmamos y entregamos y de ahí al notario, nos dan fecha de asesoramiento el 14 y firma el 18 de julio ( último día de la FEIN), pues el día 13 me avisan de que el notario cancela la cita porque la documentación que le envían esta mal y me dicen al banco que prorroguen la fein y la corrijan.El tema es que llega el 18 y me dicen que no me la prorrogan y me quedo sin subrogacion debido a errores constantes de su gestoria.

Hice reclamación en atención a cliente, defensa del cliente y en consumo

Tendré opciones?

citando a David Fernandez Carrera Pregunta similar: Fein caducada por culpa de la gestoria del banco santander Resumiendo mucho la situación, en abr...

Hola, David.

Entendemos que sí hay muchas probabilidades de que tu reclamación prospere, porque la subrogación no se pudo firmar por un error claro del banco. Aprovechamos para recordar que si tu reclamación al banco no prospera, puedes elevar tu queja al Banco de España. Lo explicamos en nuestra web sobre reclamar al banco. 

Un saludo. 

Ok, entonces que plazo tienen para responderme antes de reclamar al banco de España, 1 mes o 2?

citando a David Fernandez Carrera Ok, entonces que plazo tienen para responderme antes de reclamar al banco de España, 1 mes o 2?

Hola de nuevo. 

Tienen que responderte en un plazo máximo de un mes. Si pasa un mes desde que mandaste tu reclamación y no recibes respuesta, podrás presentar la reclamación ante el Banco de España. También podrás presentarla si recibes una respuesta durante ese plazo de un mes y no estás de acuerdo con ella. 

Un saludo. 

Me acaban de responder del banco Santander, dicen que no me prorrogan la FEIN aun siendo culpa de su gestoria por la subida de tipos.

Voy poniendo ya una reclamación al banco de España 

Pregunta similar: Oferta vinculante

Hola, he firmado la fein de la hipoteca de un piso nuevo y a dos días de formalizar y la entrega de llaves el banco me dice que me concede 4000 euros menos de lo previsto y que fue un error, así que tienen que recalcularlo todo y por lo tanto volver a cumplir el plazo del periodo de reflexión , puede hacer tal cosa ? 

citando a Gemma Garcia GonzaleZ Pregunta similar: Oferta vinculante Hola, he firmado la fein de la hipoteca de un piso nuevo y a dos días de forma...

Hola, Gemma.

Es un caso complejo. Por un lado, la FEIN tiene carácter vinculante para el banco, lo que le obliga a respetar las condiciones firmadas. Pero por el otro, si realmente se trata de un error, habría que subsanarlo antes de la firma de la hipoteca. 

Como es un tema más legal que financiero, creemos que lo más adecuado es que se lo preguntes al notario con el que pretendías firmar la hipoteca. Este funcionario, que presta asesoramiento jurídico gratuito, te podrá decir si es legal el comportamiento del banco y qué maneras hay de solucionar tu problema. 

Te deseamos mucha suerte.

Un saludo. 

citando a David Fernandez Carrera Pregunta similar: Fein caducada por culpa de la gestoria del banco santander Resumiendo mucho la situación, en abr...

Me ha pasado exactamente lo mismo con Banco Santander.

Teniendo cita en notaría....no respetan condiciones, dejando caducar la FEIN. También con una subrogación.

Si quieres que unamos fuerzas, envíame un email: ****

Saludos

citando a Ana Escudero

citando a David Fernandez Carrera Pregunta similar: Fein caducada por culpa de la gestoria del banco santander Resumiendo mucho la situación, en abr...

Me ha pasado exactamente lo mismo con Banco Santander. Teniendo cita en notaría....no respetan condiciones, dej...

Pero el error de caducar la FEIN fue por su gestoria tambien?

- FEIN firmado- Acta de transparencia firmada

Tras haber firmado el FEIN, se descubre que es una Vivienda de Proteccion Oficial con venta libre (con lo que la tasacion y precio de venta no cambian).

Para poder efectuar la firma de compraventa el banco reclama que se entregue un visado de 'Habitatge' que la parte vendedora no consigue a tiempo.

El FEIN caduca. Verbalmente el banco nos ha dicho que no nos va a prorrogar el FEIN hasta principios de Septiembre pero aun no tenemos un documento oficial con esa prorroga.

En el propio FEIN no se hace ninguna mencion explicita de este visado como condicion bloqueante de la firma. Se puede dedir que es un "capricho" del banco y por lo tanto tenemos derecho a efectuar algun tipo de reclamacion?

Gracias

citando a Oscar Dominguez - FEIN firmado- Acta de transparencia firmada Tras haber firmado el FEIN, se descubre que es una Vivienda de Proteccion Oficial con venta l...

Hola, Oscar Dominguez.

Entendemos que el banco no sabía que la vivienda era de protección oficial porque ese dato no aparecía en la información que le proporcionasteis: en la nota simple de la vivienda, en el contrato de arras... Si la FEIN se emitió sin tener esa información, el banco puede justificar la no concesión de la hipoteca por haberse dado una circunstancia no conocida inicialmente, por lo que no se podría reclamar. 

Esperamos haber resuelto tu duda. 

Un saludo. 

Si miramos lanota simple esa información aparece. Todas las partes asumimos que la protección ya había terminado porque han pasado más de 30 años pero no es el caso.

citando a Oscar Dominguez Si miramos lanota simple esa información aparece. Todas las partes asumimos que la protección ya había terminado porque han pasado más de 30 años p...

Hola de nuevo. 

En ese caso, parece que el banco no hizo los deberes de averiguar que esa protección no había terminado, aunque también puede deberse a un error de la inmobiliaria por no aportar toda la información necesaria. Por si acaso, y para evitarte problemas, te aconsejamos pedir cuanto antes una prórroga de la FEIN. Para convencer al banco, puedes plantearle la opción de añadir una cláusula que le permita retirarte la oferta si no se consigue el visado en un plazo determinado. 

Un saludo.