Hola, Maria. 

Para hacerle la cuenta deberás hacerlo a través de la sección "Kids&Teens" en tu aplicación CaixaBankNow. Si el nombre de tu hija no aparece, deberás darla de alta. 

Si no te aparece la opción "Kids&Teens", actualiza la app, a veces en las versiones antiguas no aparece esta opción. Si sigue sin aparecerte, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de imaginbank para que resuelvan tu incidencia. Suelen responder de manera muy rápida a través de su número de WhatsApp 606 428 673.

¡Un saludo!

Pregunta similar: Crear cuenta en imagin teen

Hola, quiero crearle una cuenta a mi hija en imagin teen pero no me aparece la sección de kids and teens en finanzas en la aplicación de caixabank now.

Que puedo hacer?

Hola Betty, 

Gracias por tu consulta.

Si desde la app no te aparece la posibilidad de añadir una cuenta para tu hija es probable que debas realizar una actualización. En caso de que el problema persista, te recomiendo que contactes con el Servicio al Cliente de imagin a través de  WhatsApp +34 606 428 673.

Por favor no dudes en volver a escribirnos si tienes más preguntas.

¡Un saludo!

Hola,quiero crear una cuenta en imagen teens pero no me aparece de kids and teens en finanzas en la aplicación de caixabank now i esta actualizada.

Que puedo hacer?

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citando a Marouane Hola,quiero crear una cuenta en imagen teens pero no me aparece de kids and teens en finanzas en la aplicación de caixabank now i esta actualizada....

Esto es lo que dice el banco: entra en tu app CaixaBankNow y encuentra la sección Kids&Teens dentro de "Mis Finanzas". Si no te aparece, puedes entrar a la web de la entidad y escanear el código que te da el banco. 

Un saludo.

Cuando intento entrar en mi cuenta de imagin teens se me cierra la aplicacion al instante cuando pongo la contrasena , alguna solucion?

citando a Juanito Golondrina Cuando intento entrar en mi cuenta de imagin teens se me cierra la aplicacion al instante cuando pongo la contrasena , alguna solucion?

Hola Juanito, 

Te recomiendo que actualices la app. Muchas veces el problema radica en que la entidad ha actualizado al app sin notificar a los usuarios. Si el problema persiste, te recomiendo que contactes con el Servicio de Atención al Cliente, llamando al 900 100 291.

¡Espero haberte ayudado!

¡Un saludo!

Hola mi madre me tiene registrada en la app de caixa bank. Yo quiero entrar en la app de imagin teens pero al entrar me pide un usuario que no me se y una contraseña que tampoco me se 

Hola, Irene:

En principio, tu madre debería haberte creado un usuario y una contraseña a través de CaixaBankNow para que puedas acceder a la app imaginTeens. Si no conseguís hacerlo, podéis poneros en contacto directamente con imagin para que os expliquen cómo crear exactamente las credenciales de acceso.

Saludos.

hola, tengo las cuentas de imagin teens de mis hijos, intento solicitar las tarjetas respectivas y no me da la opcion, me comunique con mi asesor para que me apoye, llame a su servicio al cliente, mande una reclamacion, escribi a su whatsapp, y no me dan solucion. NO PUEDO SOLICITAR TARJETAS por favor si por finme pueden dar una respuesta tras 3 semanas de ping pong con sus servicios

Pregunta similar: IMAGIN TEENS

no puedo solicitar una tarjeta imagin teen via la app se intento en la agencia, llame a su servicio al cliente, y nada la app no me da la opcion de solicitar tarjeta imagin teens aunque mis hijos cuentas con una cuenta.

que debo hacer?

citando a xaviere peignot Pregunta similar: IMAGIN TEENS no puedo solicitar una tarjeta imagin teen via la app se intento en la agencia, lla...

Hola, Xaviere:

¿Has intentado solicitar la tarjeta desde la app CaixaBankNow? Si no lo consigues, quizá se trate de un error técnico o de una incidencia relacionada con tu cuenta.

Te recomendamos que acudas a una oficina de CaixaBank para que te ayuden a solucionar el problema. También puedes escribirles por Twitter o contactar con ellos por teléfono o WhatsApp.

Lamentamos no poder ayudarte.

Saludos.

Hola! Ya tengo mi targeta, mi madre me la hizo, pero cuando me he instalado la app de imagin teens, me pide usuario y contraseña, el problema esque no nos han dado nada de eso, como inicio session

citando a Carla La Bella Hola! Ya tengo mi targeta, mi madre me la hizo, pero cuando me he instalado la app de imagin teens, me pide usuario y contraseña, el problema esque...

Hola, Carla:

En principio, cuando tu madre te registró en imaginTeens a través de su app de CaixaBank, debería haber creado un  usuario y una contraseña. Si no los tienes, ponte en contacto con imagin para que te diga cómo recuperarlos.

Saludos.

Pregunta similar: Acerca de imaginTeens

Hola, buenas noches.

Le he sacado a mi hija una tarjeta imaginteens y me gustaría que empezara a usarla cuanto antes para que no esté cargando dinero en efectivo.

¿Podría activarle la tarjeta para que la use virtualmente aunque no me haya llegado presencialmente?

Muchas gracias.

citando a Maria Hernández peña Pregunta similar: Acerca de imaginTeens Hola, buenas noches. Le he sacado a mi hija una tarjeta imaginteen...

Hola, María:

Prueba a ver si a través de la app de imaginTeens o a través de tu banca online puedes activar la tarjeta, pero es posible que no puedas hacerlo hasta que no la recibas. Muchos bancos no permiten activar las tarjetas hasta que el titular no las recibe en su domicilio por motivos de seguridad.

Saludos. 

Pregunta similar: Dar de alta a mi hijo en imaginTeens

Hola, he intentado dar de alta a mi hijo en imagine teens con la app CaixaBank now y no hay manera. Yo pongo toda la información, elijo la tarjeta que quiero y cuando estoy en El Paso que dice “introduzca contraseña de la app (6 digitos)” la app se queda pensando y no hay manera de continuar. 

La modalidad de tarjeta que yo quiero es la imagine teens RELOAD, sin embargo probé a pedir la normal (la que es de debito) y si que me deja solicitarla. (Lo digo por si el problema puede venir por ahí)

Muchas gracias

citando a Pablo BIENZOBAS ABADIA Pregunta similar: Dar de alta a mi hijo en imaginTeens Hola, he intentado dar de alta a mi hijo en imagine teens c...

Hola, Pablo:

Te recomendamos que te pongas en contacto con imagin para que te dé una solución. Quizá se trate de un error técnico o, a lo mejor, la tarjeta Reload no está disponible en este momento y por eso no te deja solicitarla. 

Si estás haciendo la solicitud a través de la app, asegúrate de que tienes instalada la última versión.

También puedes probar a contratar la cuenta y la tarjeta directamente en una sucursal de CaixaBank.

Saludos.

Hola estoy intentando crearle una cuenta/tarjeta imagin teens a mi hijo a través de la app de Caixabank pero me resulta imposible ( tengo instalada la ultima versión de Caixabank ), me da un error y me dice que vaya a una oficina para terminar el proceso. El caso es que he ido a mi oficina pero por desgracia no se enteran de nada, no saben como hacerlo.

He intentado contactar con el numero de Whatsapp que aparece arriba pero no existe.

Hay alguna forma de hacerlo o por lo que veo es imposible.

Muchas gracias

A la espera de su respuesta

citando a Raul Lopez gomez Hola estoy intentando crearle una cuenta/tarjeta imagin teens a mi hijo a través de la app de Caixabank pero me resulta imposible ( tengo instalada...

Hola, Raúl:

Si no puedes abrir la cuenta desde la app de CaixaBank y en la oficina no saben ayudarte, prueba a llamar al servicio de atención al cliente del banco (900 404 090). Quizá ellos puedan ayudarte.

Saludos.