Hola, como puedo hacerle una tarjeta de imaginteens a mi hija? Esque por la aplicación no me deja. Gracias
Pregunta similar: PROBLEMA CON IMAGIN Y KIDS&TEENS
Levo desde hace exactamente dos meses intentando abrir una cuenta Imagin a mi hijo. Odisea que esta resultando agotadora. NO aparece por ningun lado en mi Linea abierta la opcion Kids&teens, ni escaneando dicho codigo QR, ni accediendo por NOa, metiendo alta Imagin, en esa opcion me dice que me dirija a mi oficina. Oficina en la que en tres ocasiones he perdido mas de 3 horas porque no saben ni que hacer ya. Y llaman a soporte y les pasan con el telefono de Imagin que son los que vuelven a recomendar la lectura del codigo QR o el alta en usuario Imagin......
LLevo mas de 30 años en Caixa, me hubiese gustado q mi hijo de 16 años tuviese su cuenta ahi por cuestiones practicas, pero a dia de hoy casi va a resultar mas sencillo que me pase a otra entidad y mueva todas las domiciliaciones porque vuestra unica respuesta es dar telefonos de atencion al cliente donde solo saben pasar la pelota...... UN DESASTRE
¿no logro acceder a la sección Kids&Teens desde el ordenador para activar el permiso de la cuenta de mi hijo. No esta esta seccion. Creo que solo se puede hacer desde el movil. El problema es que no puedo bajar la APP en mi movil porque este es demasiado antiguo, hago todo desde el ordenador. ¿Hay una solucion ?
Hola, Paz:
Hemos contactado con el banco y nos comentan que desde CaixaBankNow deberías poder activar la cuenta de tu hijo. Si no te deja, puede ser un problema técnico y te recomendamos que esperes unos días o llames directamente a tu gestor. En caso de que no dispongas de cuenta con CaixaBank y solo tengas contratada la de tu hijo con imagen teens, tiene que ser sí o sí a través de aplicación móvil. Esperamos haberte ayudado.
Saludos.
Pregunta similar
¿Puedo solicitar una tarjeta imaging teen para mis hijos sin ser cliente de caixabank?. Gracias
Hola:
Creemos que sí puedes dar de alta a tus hijos en imaginTeens sin ser cliente de CaixaBank, aunque en ese caso probablemente tengas que hacerlo en una oficina. Antes de acercarte a una sucursal, puedes llamar al servicio de atención al cliente de imagin para que te saque de dudas. Este es el teléfono: 900 404 090.
Saludos.
Imposible abrir imagin teens desde Imaginbank. Imposible vía telefónica ni con Imagin ni con caixabank. Parece q ni ellos mismos saben como se hace ni q es, unos me dicen q tengo q ir a una oficina y abrir cuenta con mi hija, pero q no kiero cuenta, q quiero una tarjeta teens! Para ir a abrir una cuenta no me haría falta el pack teens entonces, sino q me lo ofrecería cualquier banco. Si quiero el pack teens es para q ella aprenda a gestionar sus ahorros/dinero y podamos hacerlo desde mi cuenta con Imagin, cada gestor que me coge el tlf me cuenta una película diferente. No saben ni lo q es ni lo q ofrecen... y escapan como pueden en cada llamada....