Pregunta similar: Tarjeta ImaginTeens

Buenas tardes, le estoy intentando cambiar a mi hija el límite de uso de la tarjeta en cajero desde la app de CaixaBank y cuando le doy a confirmar me aparece una pantalla que me comunica que de momento sólo puedo consultar información. A qué se debe? Como lo puedo solucionar? 

citando a auroraasaez98 Pregunta similar: Tarjeta ImaginTeens Buenas tardes, le estoy intentando cambiar a mi hija el límite de uso de la...

Hola:

¿Ese mensaje te aparece en tu app de CaixaBank? Quizá el banco te ha restringido la operativa de la cuenta y solo te permite hacer consultas y no operar. Te recomiendo que te pongas en contacto con CaixaBank para aclararlo.

Saludos.

Buenos días como se puede cancelar una cuenta imagin teens

citando a Alberto Buenos días como se puede cancelar una cuenta imagin teens

Hola, Alberto:

La cuenta de imaginTeens la pueden cancelar los representantes legales del menor a través de CaixaBankNow. Si lo hacen por la app, en la página de inicio tienen que pulsar sobre Perfil (está en la esquina superior derecha) y luego sobre Baja y desestimiento.

También se puede cancelar en una oficina de CaixaBank.

Saludos.

Buenos días el acceso a CaixaBank nos lo ha bloqueado un gestor básicamente xq le ha salido del pie, no nos lo quiere dar ahora de alta, nos remite a llamar al 900404090 y ahí nos derivan a oficina, no se puede cancelar x la App, el lunes a ver si nos lo quiere cancelar la cuenta xq dice q imagin TODO AL 900404090..

Pregunta similar: Imagin teen problem

Hola buenas soy lucas y llevo usando meses imagin teen, lo que ahora me surge un problema el cual cuando me meto en mis tarjetas de movil para pagar no me sale la opcion para pagar con esa tarjeta la cual siempre usaba, intente ver si es que estaba desactivada entonces hago el proceso para activar una tarjeta, lo que me dice que ya esta activada.

Entonces no entiendo porque no puedo pagar nada con la misma tarjeta que siempre use y encima me dice que ya esta activada.

Ayuda que hago como lo soluciono

Pregunta similar: Dinero Imagin Teens

Buenas, me han realizado una transferncia de dinero a mi cuenta Imagin Teens. Me sale el dinero en la cuenta pero no en la trajeta de debito, me explico. Al entrar a la app me sale en mi cuenta que tengo 60 euros pero despues al ir a la tarjeta me sale que tengo 0,00 euros.

citando a José Pregunta similar: Dinero Imagin Teens Buenas, me han realizado una transferncia de dinero a mi cuenta Imagin Teens...

Hola, José:

¿Estás seguro de que la tarjeta es de débito? En ese caso, lo más probable es que el cero se refiera al dinero que has gastado con la tarjeta ese mes. Las tarjetas de débito no tienen su propio saldo. Están conectadas a la cuenta y te permiten gastar el dinero que hay en la cuenta. Así que, en este caso, lo importante es que el dinero te aparezca en la cuenta. Si te sale, podrás usarlo con la tarjeta de débito.

Otra cosa sería que la tarjeta fuese de prepago. En ese caso, para usar la tarjeta, tendrías que cargarla antes, porque estas tarjetas no están conectadas a la cuenta, sino que son como un monedero en el que tienes que meter dinero para poder usarlo. En ese caso, aunque hubieses recibido dinero en tu cuenta, el saldo de la tarjeta prepago sería cero si no la cargases. Si en la tarjeta pone claramente "saldo: cero euros", entonces lo más probable sea que tu tarjeta sea de prepago y no de débito, así que vas a tener que mover tu dinero de la cuenta a la tarjeta para usarlo.

Un saludo.

citando a José Pregunta similar: Dinero Imagin Teens Buenas, me han realizado una transferncia de dinero a mi cuenta Imagin Teens...

Buenos días prueba a sacar dinero oa comprar y dinos si te la rechaza 

Pregunta similar: Pago con movil imaginteen

¿Puede activarse el pago desde el movil con una tarjeta imaginteen reload?lo hemos intentado y no lo conseguimos, me gustaría saber si es porque no existe esta opción 

Pregunta similar: Cambiar de cuenta bancario en imagin teens

Hola buenas,

Hoy acabo de crear una cuenta de imagin teens para mi hijo. A la hora de hacerlo, cuando me pidió vincular una cuenta bancaria con la cuenta de imagin teens, solo había dos opciones: mi cuenta principal y crear otra cuenta. La cosa es que, mi hijo también tiene una cuenta de ahorros, y la quería vincular con ella, pero no me daba la opción. Entonces proseguí a la segunda opción, y todo el resto fue de manera fluida. El problema de eso es que, cuando mi hijo entra en la aplicación, no puede ver el saldo de la cuenta bancaria, porque es una nueva y tiene 0€. Solamente puede ver lo que se ha gastado, porque tiene una tarjeta bancaria. ¿Sabéis si hay alguna forma de eliminar la cuenta de imagin teens para volver a crearla o de cambiar el iban a otro? Lo pregunto principalmente porque a mi otro hijo sí le venía la opción de vincularlo con su cuenta de ahorros, y puede ver tanto el saldo de su cuenta bancaria como lo que se ha gastado de ella.

Muchas gracias

Pregunta similar: Imaginteens no me deja crear una hucha

La app de imagineteens no me deja crear una hucha. Quisiera ahorrar para en un futuro hacer un viaje pero al intentar crear una hucha no para de saltarme un mensaje que dice:" ups, algo salió mal". No se que hacer, he intentado hablar con ellos pero no tiene  servicio al cliente. Ayuda

citando a Nicolás Pregunta similar: Imaginteens no me deja crear una hucha La app de imagineteens no me deja crear una hucha. Quisie...

Hola, Nicolás:

Quizá se trate de un error técnico. Este lunes, tanto la banca online de CaixaBank como la de imagin han dado problemas. Quizá la aplicación aún arrastre algún error.

Puedes revisar si tienes la última versión instalada y, en caso contrario, actualizarla. Pídeles a tus padres, también, que comprueben en su aplicación si tienes todos los permisos concedidos, quizá hay alguna opción que tienen que activar para que puedas crear huchas.

También puedes llamar por teléfono a imagin a este número: 900 211 211.

Un saludo.

Pregunta similar: Verificación Imagin

Buenas,

Ayer intenté abrirme una cuenta Imagin. Ya era cliente de ImaginTeens, pero con la mayoría de edad al cambiar de app y todo eso estoy teniendo algunos problemas.

He hecho todo el proceso con el DNI y la firma de contratos, me sale que espere a que me llegue un email. Reviso antes mi correo y al parecer ha habido un error con la verificación de identidad; sin embargo, la aplicación no lo tiene en cuenta y no puedo hacer nada: solo sale la pantalla de espera y me dice que ya puedo cerrar la app. No me deja volver a intentar abrir la cuenta ni acceder al chat de ayuda tampoco.

Pregunta similar: Tarjeta imagin de menores

¿Se puede pagar en la gasolinera con la tarjeta de imagin de menores?

citando a Carlos Pregunta similar: Tarjeta imagin de menores ¿Se puede pagar en la gasolinera con la tarjeta de imagin de menores?

Hola, Carlos:

Nos hemos puesto en contacto con imagin y nos han dicho que, en principio, sí puedes usar la tarjeta imaginTeens en gasolineras. No obstante, tu padre, madre o representante legal puede comprobar a través de su app si tu tarjeta tiene alguna restricción.

Quizá, antes de usarla, podrías llamar al servicio de atención al cliente de imagin para que te lo confirmen. 

Un saludo.

citando a Carlos Pregunta similar: Tarjeta imagin de menores ¿Se puede pagar en la gasolinera con la tarjeta de imagin de menores?

Eso lo activan los representantes en su app de la Caixa te dan ellos ese permiso