Hola,
Hemos abierto una cuenta Imagin Teens en Caixabank para mi hija menor de edad y hemos asociado una tarjeta de débito de tipo "Carnet Jove". Mi hija se ha instalado la aplicación Imagin Teens en el móvil (Huawei) pero no hemos sabido configurar el pago móvil en esta aplicación, y desde Caixabank Pay nos dice que esta tarjeta no se puede configurar. La consulta es, cómo podemos configurar el pago con móvil con la app Imagine Teens o que aplicación tenemos que instalar?
Hola, Elena:
Es posible que al ser el titular una menor, por el momento no sea posible usar el pago móvil. Si te dejara, la opción debería de estar en la propia aplicación de imaginTeens. Intenta navegar por las distintas opciones que te da la app y, si no lo encuentras, posiblemente sea porque no está disponible.
Un saludo.
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Hola de nuevo:
Hemos contactado con imagin y nos comentan que actualmente el servicio en la app de imaginTeens para pagar con el móvil no está disponible. Probablemente, sea algo que introduzcan en breve.
Un saludo.
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Pregunta similar: Imagin Teens
Ya tengo la targeta y activada pero me sigue saliendo en la APP un candadito en las opciones de mi cuenta y retos, cuando accedo a alguna me pone un 90/100
Pregunta similar: No puedo actualizar mi cuenta de imagin teens a la de imagin
llevo ya casi un mes y medio con el problema de que no puedo acceder a una aplicación bancaria de imagin, hace poco cuando cumplí los 18 la app me mandó un mensaje de que ahora debería cambiar a la app para mayores para poder acceder a toda la gestión de mi cuenta pero no me deja acceder, ya intente ingresar mis datos c los que estaba registrado en imagin teens y me sale que tanto mi usuario como clave es erróneo, cosa que esta mal porque los recuerdo perfectamente ya intenté hacer el procedimiento de recuperación de claves para ver si me ayudaba en algo pero ahora me dice que el documento de registro es erróneo también.
¡Hola, Felipe!
Hemos trasladado tu caso a imagin y nos han comentado que la mejor forma de ayudarte es que les envíes una captura del mensaje de error (muy importante: debes ocultar tus datos personales).
La imagen la puedes enviar por mensaje privado a @ImaginResponde en Twitter o bien a través de WhatsApp (606428673). Este servicio está disponible las 24 horas.
Por otro lado, si estás pensando en cambiar de entidad, te recomendamos que eches un vistazo a las cuentas para jóvenes y estudiantes que actualmente ofrecemos.
En todo caso, esperamos que tu problema se solucione con prontitud. Recuerda que estaremos a tu disposición para cualquier consulta que puedas tener. ¡Gracias por confiar en HelpmyCash!
Un saludo.
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Los reembolsos me los hacen en mi cuenta ImaginTeens (y me saldrá en la aplicación) o ocurrirá en la cuenta de mi tutor legal?
citando a Carlota Serra Pregunta similar: Reembolso Los reembolsos me los hacen en mi cuenta ImaginTeens (y me saldrá en la aplicación) o...
Hola, Carlota:
Si haces una compra con tarjeta y devuelves el producto, entendemos que el dinero debería volver a tu tarjeta prepago o a tu cuenta corriente si has usado la tarjeta de débito. No obstante, siendo una cuenta para menores de edad, puede que tus padres reciban una notificación conforme ha habido un ingreso en tu cuenta.
Para salir de dudas, te recomendamos que le preguntes directamente a imagin.
Saludos.
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Buenas. Tenemos en imagin una cuenta imagin teens, el otro día el menor fue al cajero a sacar dinero y le sale en la pantalla:
”no se ha podido realizar la operación. Por favor pase por su oficina”. Posteriormente le sale un ticket que pone “esta libreta solo puede operar en la oficina”. Aclarar que el lo hizo con tarjeta, no se si es que imagin llama libreta a la cuenta, o que. el caso es que llame y x teléfono me dijeron que la cuenta tiene un bloqueo y q no pueden darnos el motivo. Alguien sabe como puedo desbloquearla, y si esto es normal, y legal?? Xq no le han avisado. No se si esto es legal o no.. un saludo
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Buenos días.
La teens también tiene descuentos en Portaventura ?
Gracias
Hola, Mireya:citando a mireyatrujillo21 Pregunta similar: Descuentos en PortAventura Buenos días. La teens también tiene descuentos en Portaventur...
Hemos contactado con el banco y nos comentan que los clientes de imaginteens reciben distintos descuentos y ofertas en comercios, restaurantes, parques de atracciones, cines... Pero no nos han dicho que exista uno específico para PortAventura. Imaginamos que las promociones irán variando. También nos han dicho que puedes consultar en la web Wivai, en el apartado de viajes-parques de ocio. Esperamos haberte ayudado y que disfrutes mucho del parque.
Saludos.
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Hola, Alberto:
En principio, cuando el banco bloquea una cuenta o restringe su operativa, debe avisar al titular antes de hacerlo o bien inmediatamente después. Insistid para que os den una explicación y os digan qué tenéis que hacer para solucionar el problema. Si no os responden por el servicio de atención al cliente, acudid a una oficina de CaixaBank. Y si tampoco os dan una solución, poned una reclamación en el servicio de atención al cliente.
Muchas veces, los bloqueos se deben a la falta de documentación actualizada.
Espero que podáis solucionarlo.
Saludos.
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Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Nos han dicho en oficina q es xq es menor, aunq yo este como representante
no falta ningún docu. me han dicho q tengo q llevar una autorización exa de word pa desbloquear la cuenta
y no nos habían avisado..
buenasss!! Ya estuve ayer martes en la oficina de mi ciudad y bien. Firme en la tablet y me dijeron q ok. Pero q.yo a él ser autónomo para desbloquear la cuenta del menor tenía q llevar:citando a Alberto Nos han dicho en oficina q es xq es menor, aunq yo este como representante no falta ningún docu. me han dicho q tengo q llevar una aut...
-modelo de hacienda 036
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el menor fue a sacar dinero ese mismo día q yo estuve en la ofi y me dijeron eso y le dejo. Ósea su cuenta está desbloqueada
mi pregunta: xq me pidieron información confidencial??en serio es necesario o directamente me querían hacer el lío?xq en internet pone q eso solo lo piden para altas nuevas en imagin pero no se. El menor ya le funciona todo entonces nose xq querían mi renta
saludos
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Hola,
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gracias
citando a Maria Pregunta similar: ¿Cómo cancelo una paga periódica a una tarjeta imaginTeens? Hola, he configurado dos pag...
Hola, María:
Si en la app o la web de CaixaBank no te aparece ninguna opción para cancelar una paga periódica, te recomiendo que llames al servicio de atención al cliente del banco para que la cancelen ellos o para que te expliquen cómo puedes hacerlo tú.
Saludos.
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citando a Antonio MartosHola, Mireya: Hemos contactado con el banco y nos comentan que los clientes de imaginteens reciben distintos descuentos...citando a mireyatrujillo21 Pregunta similar: Descuentos en PortAventura Buenos días. La teens también tiene descuentos en Portaventur...
Hola
para abrir la cuenta es normal q te pidan donde trabajas, tus ingresos, asimismo el modelo 036, declaración de la renta y nómina?? (Si eres autónomo el 130 y si no una pensión