citando a Omar No me dejan entrar en la app de imagin teens con mi contraseña y cuando la cambio tampoco  me va y nose que hacer

Hola, Omar:

Quizá sea un problema técnico. Comprueba si tienes la última versión de la app instalada y, en caso contrario, actualízala. Si sigues sin poder acceder a la app, dile a tus padres o a la persona que te haya abierto la cuenta que llame al servicio de atención al cliente de imagin para que le digan qué ocurre.

Saludos.

Cuando intento vincular mi targeta con el movil y pongo todos los datos me dice que tengo recuperar mis claves alguien me podria ayudar

Hola, no consigo entrar en la aplicacion, me dice que mi gmail no està vinculado i CaixaBank no han sabido como ayudar-nos.

citando a Jose Hola, no consigo entrar en la aplicacion, me dice que mi gmail no està vinculado i CaixaBank no han sabido como ayudar-nos.

Hola, Jose:

Si tienes un problema técnico, insiste y llámales de nuevo. Son ellos los que conocen cómo funciona su app y deberían saber cómo solucionarlo. En cualquier caso, puedes probar a desinstalarla y a volverla a instalar o a actualizarla si no tienes la última versión. Si el problema es que el sistema no reconoce tus datos, puedes intentar hablar con ellos para que te den un nuevo usuario y una nueva contraseña.

Saludos.

A mí me sale lo de Ups número de documento con letra,a pesar de que ponga las letras o las quité al intentar registrarme 

citando a Hollman A mí me sale lo de Ups número de documento con letra,a pesar de que ponga las letras o las quité al intentar registrarme 

Hola, Hollman:

Prueba a instalar de nuevo la aplicación y si no consigues registrarte, llama al servicio de atención al cliente del banco. Seguramente tengas que acabar acudiendo a una oficina de CaixaBank para darte de alta.

Saludos.

Hola buenos días, yo me acabo de crear la cuenta de imagin teens y aun no me han llegado las credenciales para entrar a la app y ya me llego la tarjeta 

citando a Rayan Hola buenos días, yo me acabo de crear la cuenta de imagin teens y aun no me han llegado las credenciales para entrar a la app y ya me llego la tar...

Hola, Rayan:

Te recomiendo que llames al servicio de atención al cliente para que te digan cómo conseguir tus credenciales. Puedes llamar al 900 211 211.

Saludos.

Mi hija tiene una cuenta de ImaginTeens asociada a mi cuenta de CaixaBank desde hace ya dos años, y todavía no he conseguido que me faciliten las claves para acceder a la app.

Ni en la atención al cliente de CaixaBank ni en la sucursal bancaria han podido crear las claves. Ni en la app de CaixaBank ni en la de ImaginTeens es posible solicitar ni generar las claves.

No entiendo muy bien qué problema tienen con todo esto, pero no hay manera de acceder a la app.