Tengo la cuenta nómina extra del bancopopular-e y tendría que ingrasar un cheque de 2.000 €. Hasta ahora no he pagado comisiones por nada, pero he mirado en la web y no dice que el ingreso de cheques sea gratis, así que me ha surgido la duda. alguien sabe cuánto me pueden cobrar?

Hola, pezqueñín:

Según las condiciones de la cuenta, Bancopopular-e.com cobra la tarifa estándar por el ingreso de cheques en euros que, según el tablón de anuncios, es de un mínimo de un 0,10 % sobre el nominal del cheque con un mínimo de 1 € si se hace por banca electrónica y de un máximo del 0,30 % con un mínimo de 3 €. En el siguiente link puedes ver todos los precios: epígrafe 3 del tablón de anuncios.

Saludos

Hola, estoy intentando ver las comisiones que aplica banco popular desde su tablón de anuncios http://www.grupobancopopular.com/ES/Paginas/TablonAnuncios.aspx"

pero cuando quiero consultar las comisiones que aplica más habitualmente a sus clientes en este link http://www.bancopopular.es/NR/rdonlyres/6FC2CA25-2239-450B-BB40-D083DE31BD62/0/ANEJO1_CSF_0075_20143_271014.pdf" no me funciona.

Dónde puedo consultarlo que sea una fuente fiable? gracias

Hola, Ruco.

En nuestra experiencia, cuando el link de un tablón de anuncios de la web del banco (situado al pie de todas las webs bancarias con letra muy pequeñita) no funciona, puedes hacer dos cosas para acabar conociendo la información:

1. Abrir la url en otro navegador. Por ejemplo, si estabas en Chrome prueba en Explorer (a nosotros tu link se nos abre en Explorer pero no en Chrome)
2. Acudir al buscador del Banco de España, ya que tiene la obligación de publicar todas las tarifas medias trimestrales de todos los bancos. Introduce el trimestre que te interese y el banco y voilà.

Un saludo!

Buenas tardes Mi sorpresa es que desde mediados de diciembre sin informar a nadie la caja de Sa nostra que pertenece a BMN ha empezado a cobrar por sacar dinero de mi cuenta corriente mediante mi targeta de débito pero solo en los cajeros de los centros comerciales de Sa nostra los cuales son idénticos que los que tiene instalados en su sucursales , ya he iniciado una queja . ¿ posible estafa ? No lo comunicaron en ningún mimento ... Gracias

Hola, soldiero:

Banco Mare Nostrum especifica en su libro de tarifas que las disposiciones de efectivo en cajeros automáticos de la entidad desplazados, es decir, aquellos que no están situados en una oficina, cuestan 1 €. Lo puedes ver en la nota 1 del epígrafe 7 del libro de tarifas.

Al parecer, estas tarifas llevan vigentes desde el 20/02/2014. Cabe recordar que los precios que aparecen en el libro de tarifas de la entidad son los precios máximos que la entidad puede cobrar por los servicios más habituales, es decir, que puede cobrar menos o incluso nada, pero no una cantidad superior. Eso es lo que debe haber pasado en el caso que nos comentas, que hasta hace unos meses, por mucho que la entidad considerase la opción de cobrar hasta 1 € por retirar dinero en los cajeros desplazados, permitiese hacerlo gratis, y ahora han decidido cobrar por ello.

BMN no tiene por qué informarte, ya que no se trata de un cambio en las tarifas (llevan así desde el 20/02/2014), sino en la forma de aplicarlas. Eso sí, si en tu contrato ponía específicamente que sacar dinero en los cajeros desplazados era gratis, entonces sí deberían habértelo comunicado.

Actualmente hay muchos bancos que permiten sacar dinero gratis de muchos cajeros. Por ejemplo, con la Cuenta Nómina de Oficinadirecta puedes sacar dinero gratis de todos los cajeros del Banco Popular, Banco Pastor y Targobank y, si sacas más de 110 €, de todos los 4B. Con la Cuenta Nómina y la Cuenta Sin Nómina de ING Direct también puedes sacar gratis de todos los cajeros 4B y, si sacas al menos 50 €, también de todos los Euro 6000.

Un saludo

La hipoteca la tenia con Banesto pero la obsorvio Banco Santader,todos los meses me acribillan con comisiones, estoy cansado de it a protestar tanto mi mujer como yo ya no podemos mas queremos denunciar. Para ver si nos devueven las comisiones,ya que ingremos todos los meses 25 euros mas del valor de la hipoteca.porfabor qudes pasos ttenmos quedar gracias

Hola, Ricardo.

Vuestra situación no es justa, y más teniendo en cuenta que os cambiaron de banco (y de condiciones) sin vosotros pedirlo, sino por necesidades de la entidad.

Desgraciadamente, esta práctica es legal, y solo podéis parar la sangría "siendo pesados", es decir, reclamando cada mes, explicando que vosotros tenéis la nómina y pagáis siempre a tiempo, con lo cual el banco no tiene que resarcirse porque no corre riesgo, pidiendo cita con el director de la oficina, poniendo denuncias en atención al cliente... o si veis que las quejas no prosperan, cambiando de banco vuestra hipoteca.

Aquí os dejamos una guía gratis sobre cómo reclamar a un banco con éxito que quizá os sirva.

Un saludo y mucha suerte!

Buenas, tengo una cuenta CX en catalunyacaixa con la nomina domiciliada y varios recibos (luz,gas ,movil,etc ) desde hace mas de 15 años,hace un par de meses me informe que por tener la nomina domiciliada no te cobran comision de mantenimiento ni de la cuenta ni de las tarjetas de credito (tengo 2 tarjetas asociadas a esa cuenta ) y a mi me lo han cobrado todos los años.Reclamo y me dicen que me abonaran lo cobrado este año por la cuenta y las tarjetas,pero y lo de los años anteriores ? Al comentarselo al banco me han dicho que estudiaran el caso, pero llevan ya mas de un mes y no hacen otra cosa que darme largas.Mi pregunta es ,estan obligados a abonarme el cobro de esas comisiones por los años anteriores ? y desde cuando no cobra catalunyacaixa comision por la cuenta y las tarjetas? Al preguntarle esto al banco me dijeron que no lo sabian exactamente,obvio,dependiendo del tiempo que lleven haciendolo es el tiempo que yo les reclamare.Asi que si alguien supiese exactamente cuantos años llevan sin cobrar comisiones por la cuenta le estaria muy agradecido. Gracias.

Hola sethy5000,

Una de las principales ventajas a la hora de abrir una cuenta nómina es, efectivamente, la exención de las comisiones de nuestra cuenta corriente. De todos modos hay que saber que esto no es una obligación de los bancos, si no una estrategia para captar (o conservar) clientes. Lo que puedes hacer es lo que ya estás haciendo, pedir al banco que examine tu situación como cliente (tu saldo medio, tus recibos domiciliados, la cuantía de tu nómina) y que te abonen las comisiones que llevas pagando desde hace tiempo.

Según el Banco de España, las entidades tienen potestad para poner las comisiones que crean convenientes (siempre que no se cobre dos veces por la misma gestión, o no se trate de una comisión desproporcionada), de modo que ellos son los que tienen la última palabra.

No podemos decirte cuánto tiempo tardarán en terminar de estudiar tu caso, ni cuánto llevan ofertando la cuenta nómina sin comisiones, pero como mucho puedes amenazar con cambiar de banco y llevarte todo lo que tienes con ellos, si no mejoran sus condiciones y/o te abonan el dinero que ya te han cobrado. Si quieres, puedes descargar la siguiente guía gratuita para dejar de pagar comisiones, donde encontrarás información que, sin duda, te será de utilidad en tu caso.

Un saludo!

Tajeta de credito avantcard

Buenos días Segurata.

Dependiendo del tipo de tarjeta con la que queramos sacar dinero nos podrán cobrar o no.

• Con las tarjetas de crédito siempre tendremos que pagar una comisión por la disposición de efectivo. Normalmente esta comisión suele rondar entre el 3 % y el 5 % sobre el saldo dispuesto con un mínimo. Con tu tarjeta de crédito AvantCard te cobrarán un 4 % con un mínimo de 3 € por la disposición de efectivo (tanto en cajeros propios como en otros cajeros)
• Con las tarjetas de débito tenemos muchas opciones con las cuales nos saldrá gratis sacar dinero, ya sea en un cajero de nuestra propia entidad o en cualquier otro cajero, dependiendo de la entidad bancaria.

Ahora, además, aunque nuestro banco no nos cobre comisiones por sacar dinero en cajeros ajenos, algunas entidades han comenzado a cobrar 2 € por el uso de sus cajeros a los no clientes. Evo Banco y Banco Mediolanum han anunciado que devolverán esa comisión a sus clientes. Para conocer más a fondo la situación actual de cuáles serán los cajeros que nos cobren comisiones al sacar dinero con nuestras tarjetas puedes descargarte la guía gratuita "Dónde podemos sacar dinero gratis" para conocer la situación actual de las comisiones bancarias por disposición de efectivo en cajeros, nuestros derechos y en qué entidades podemos disponer de efectivo gratuitamente según nuestro banco.

Buenas tardes.

Quisiera saber si la Caixa puede cobrar comisión de mantenimiento en una cuenta que solo utilizo para pagar la hipoteca, que lo hago siempre en efectivo por ventanilla, puntualmente todos los meses.

Gracias

Hola Henya,

Que CaixaBank ("La Caixa") te devuelva las comisiones cobradas en la cuenta que utilizas para pagar tu hipoteca depende de una serie de factores ligados a las leyes que regulan este tipo de pagos. En primer lugar, si tu hipoteca es anterior a 2012, fecha en la que se modificó la ley, estás en tu derecho de reclamar al banco las comisiones cobradas, siempre y cuando sólo utilices dicha cuenta para el pago de tu préstamo (tal y como dices que es tu caso).

Si por el contrario, tu hipoteca la firmaste más tarde, el banco estará en su derecho de cobrarte dichas comisiones siempre y cuando:

1. Se te hubiera informado del requisito de mantener una cuenta asociada obligatoria
2. Se te hubiera informado del coste de dicha cuenta
3. Se recojan específicamente en el contrato las comisiones de esta cuenta
4. Tu entidad no modifique unilateralmente el coste de dicha cuenta asociada

Si ves que han roto alguna de estas cláusulas, estarás en tu derecho de exigir la devolución de todo aquello que hayas pagado; por el contrario, si todo está dentro de lo expuesto anteriormente, no quedará más remedio que pagar.

Aún así, puedes intentar reclamar primero al departamento de atención al cliente de tu banco y, si la respuesta no es satisfactoria o si excede los dos meses que tienen de plazo para responder, elevar tu queja al Banco de España, mediante su formulario de reclamación. Puedes encontrar esta información en nuestra guía gratuita para reclamar al banco.

La información sobre las buenas prácticas bancarias relativas al cobro de comisiones en la cuenta asociada la puedes encontrar en la página 130 del documento completo de la Memoria de Reclamaciones del Banco de España.

Esperamos haber resuelto tu duda.

Gracias por utilizar el foro de preguntas sobre cuentas de HelpMyCash.com

Tengo un plan de ahorro y un plan de pensiones,al que todos los meses le voy ingresando una cantidad,me mandaron una carta de que me van a cobrar el santander cada tres meses 24euros de comision mi pregunta es si tiene derecho a hacerlo?ya que no tengo nomina por que estoy en paro.

Hola Miguela Miota Fuentes,

El banco puede cobrarte comisiones por todo aquello que considere oportuno, siempre y cuando te lo haya notificado con 2 meses de antelación.

Te recomendamos que revises las condiciones del contrato de estos productos y de la cuenta asociad por si requieren un importe mínimo de nómina o cualquier otro ingreso periódico. Si no lo tienes claro, consulta en tu oficina el porqué de esa comisión.

Gracias por utilizar el Foro de Cuentas de HelpMyCash para resolver tus dudas.

¡Un saludo!

Últimamente el banco Santander te cobran por tener las tarjetas y la cuenta corriente cuando antes no te cobraban y me parece un **** lo que están haciendo con los clientes.