He solicitado prestamo a cetelem he remitido documentacion,que tiempo tardan en verificar la documentacion y confirmar si estan o no aceptado el prestamo?
Buenas tardes,
el 6 de julio me mandaron contrato y firmé digitalmente. Me indicaron que en un plazo de 48-72 tendría el disponible. Han pasado muchos días y no tengo respuesta. Cuando llamo, cada asesor me da una información distinta y tengo informaciones contradictorias. Es normal que des de el 6 de julio no haya obtenido una respuesta? Dicen que está todo correcto a la espera del departamento de pagos. La verdad, estoy muy alucinada con la nefasta gestión y atención al cliente.
Gracias
Yo he mirado aquí y veo ahora que no está autorizada la que solicité pese a que como tú firmé digitalmente ****citando a Lali Buenas tardes, el 6 de julio me mandaron contrato y firmé digitalmente. Me indicaron que en un plazo de 48-72 tendría el disponible. Han pa...
Veo ahora por otro lado que cobran muchísimos intereses, seguro protección de pagos, etc. Un crédito de 9.000 me habían puesto a devolver 13.662 cuando en la simulación de mi banco para esa cantidad devolvías 11.670 euros...2.000 euros menos. Un saludo
Busca en google por Cetelem estado solicitud y en esa pagina ya ahí te pide dni y número de solicitud y lo vescitando a Lali Buenas tardes, el 6 de julio me mandaron contrato y firmé digitalmente. Me indicaron que en un plazo de 48-72 tendría el disponible. Han pa...
Hola
Yo rellene ayer la solicitud y esta pre aprobada, envíe los documentos y estoy a la espera,
Tengo una duda, si anteriormente ya he financiado con ellos a través de conforama por ejemplo, eso me convierte en cliente? Y es más fácil y probable que me acepten el crédito?
Gracias y un saludo.
Hola, Helper.citando a Helper_605420092 Hola Yo rellene ayer la solicitud y esta pre aprobada, envíe los documentos y estoy a la espera, Tengo una duda, si anteriormente y...
Si, aunque lo solicitaste con Conforama, la financiera que lo gestiona es Cetelem, por lo que sí serías cliente.
Haber tenido un préstamo con Cetelem y haberlo reembolsado sin problema puede darte puntos. No obstante, los criterios de concesión cambian constantemente, especialmente después del confinamiento, por lo que no asegura que aprueben tu solicitud nuevamente.
Además, dependerá también de si tu situación económica se mantiene, la cantidad que hayas pedido o la finalidad, ya que estos parámetros también afectarán al análisis de tu perfil que haga la entidad.
Si la solicitud ha sido preaprobada con los datos del formulario online y los datos de tus documentos coinciden, entonces es probable que tu solicitud sea aprobada. Igualmente, Cetelem suele conceder una respuesta en un periodo de tiempo que no excede las 48 horas.
¡Un saludo!
¿Te hemos ayudado?
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Hola buenas e pedido un ordenador en pc componentes estoy ala espera de la respuesta en mi correo pero pc componentes me dijo que tarda 24h o 48 en responder.
Más que nada quería saber si o si no para buscarme otra solución.
Buenas noches, comento mi caso, me mandan contrato, lo firmo y cuando adjunto documentación me dicen que el crédito que pueden concederme es 3.000€ menos de lo firmado, esto es legal? Para que hacen firmar contrato si después no ven viabilidad?
Hola, Lef.citando a Lef Buenas noches, comento mi caso, me mandan contrato, lo firmo y cuando adjunto documentación me dicen que el crédito que pueden concederme es 3.000€...
No. Si ya has firmado unas condiciones en el contrato, entonces deberán cumplirse las condiciones firmadas, no se podrán cambiar unilateralmente.
No obstante, puede ser que lo que te enviasen fuese el documento precontractual, donde te indican todas las condiciones del préstamo para que puedas informarte con tiempo y con calma sobre las características del producto y lo puedas leer con atención antes de firmar el contrato propiamente.
Puede haber pasado que leyendo tu solicitud por su análisis de riesgo no pudiesen concederte el importe total y ahora el contrato definitivo es de un importe más bajo.
Es aconsejable que revises si el documento que firmaste era el contrato o el precontrato para aclarar el malentendido. Si es el contrato definitivo, entonces deberán darte la cantidad que aparece en el documento. Si no, entonces deberás evaluar si igualmente quieres solicitar el crédito con 3.000 euros menos.
¡Un saludo!
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este es el texto del correo:
Te adjuntamos en este e-mail el Contrato de Crédito y demás documentación que has firmado, así como el certificado electrónico acreditativo de dicha aceptación.
Por favor, si todavía no nos has enviado la documentación solicitada, recuerda enviárnosla para terminar de formalizar tu solicitud de crédito.
a mi entender es el contracto o estoy equivocado.?
Hola, Lef.citando a Lefeste es el texto del correo: Te adjuntamos en este e-mail el Contrato de Crédito y demás documentación que ha...citando a Agustina BattioliHola, Lef. No. Si ya has firmado unas condiciones en el contrato, entonces deberán cumplirse las condiciones f...citando a Lef Buenas noches, comento mi caso, me mandan contrato, lo firmo y cuando adjunto documentación me dicen que el crédito que pueden concederme es 3.000€...
En principio, por lo que nos cuentas, sí que has firmado el contrato, aunque es importante releer el documento con atención por si existiese alguna cláusula que indicase que se trata de un contrato temporal o que las condiciones podrían variar si se firma antes del análisis de la documentación.
Si no es así y has firmado el contrato definitivo, entonces debes ponerte en contacto con Cetelem para aclarar el malentendido, ya que deberán concederte el préstamo que hayas firmado.
¡Un saludo!
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Hola, Vita.citando a Vita Leo en la web de cetelem que son rápidos a la hora de analizar y entregar el dinero, pero lo necesito en 24 horas (máximo 48, considerando que ya e...
Si bien Cetelem ofrece préstamos rápidos, sus análisis no son tan rápidos como para obtener el dinero en 24 horas y en fin de semana. Si tienes un buen perfil, podrás obtener una preaprobación inmediata y, entregada la documentación y firmado el contrato, entonces te ingresarán el dinero el cual tardará entre 24 y 48 horas, aunque si es fin de semana este plazo puede alargarse más, ya que no todos los bancos realizan las transferencias en fines de semana.
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Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Hace más de dos semanas firme el contrato digitalmente misteriosamente el miércoles pasado mi expediente se borró y tuve que volver a firmar digital eso sí sin subir de nuevo la documentación me dijeron que tenían que pedir al Banco de España un documento como que estoy libre de préstamos y desde entonces llamo todos los días y los asesores me dicen que está todo correcto a la espera de que el departamento de estudio me mandó un email pues bien como he dicho desde el miércoles pasado llevo esperando que me manden ese email todos los días me dicen que a lo largo del día voy a recibir el email y nunca llega cuanto más se puede demorar?
No me da nada de fiabilidad ni confianza
Lou, Si puedes no te metas en créditos... Te cobran intereses super altos... te lo cuento por experiencia. Te recomiendo que veas vídeos de ****, te explican como detectar préstamos con ****. Un saludo
Buenas noches
He solicitado un préstamo a Cetelem a través de la Apple Store en la compra de un iPhone, y despues de aparentemente haber sido preconcedido y tras subir la nómina, intentar ponerme en contacto con ellos por medios electrónicos a lo largo del día de hoy sin recibir respuesta por ello, me llega un mensaje de Apple que reza lo siguiente: Cetelem no ha podido verificar tu identidad con los datos que has proporcionado, así que hemos cancelado tu solicitud de préstamo y tu pedido. ¿A que se refiere exactamente? ¿Debería volver a iniciar otro proceso de solicitud de crédito? Gracias
Hola, fede23.citando a fede23 Buenas noches He solicitado un préstamo a Cetelem a través de la Apple Store en la compra de un iPhone, y despues de aparentemente haber si...
Eso parece, que el proceso de contratación y de compra se ha cancelado y que deberás realizar de nuevo todo el proceso. De todas maneras, lo mejor es que te asegures antes de realizar la compra y la financiación por segunda vez.
Por ello es aconsejable que revises tus pedidos en la Apple Store y llames a Cetelem para asegurarte de que tu solicitud no está activa antes de pedir de nuevo otra.
¡Un saludo!
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He firmado un crédito preconcefido con Cetelem; todos los documentos están subidos.
Al entrar en estado de solicitud me sale el mensaje "acción requerida". ¿ QUÉ SIGNIFICA?
Hola, García Sanz Regla.citando a GARCÍA SANZ REGLA Buenas noches. He firmado un crédito preconcefido con Cetelem; todos los documentos están subidos. Al entrar en estado de solicitu...
Es probable que te falte enviar algún tipo de documentación, rellenar algún formulario o enviar el contrato firmado. Si en la página web no indican cuál es la acción en sí, lo mejor es que llames a Cetelem para que puedan resolver tu duda y así conseguir el préstamo sin demora.
¡Un saludo!
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