Hola, jmdereynamac:

Estamos encantados de que confies en nosotros para resolver tus dudas. Trataremos de dar respuesta a todas las preguntas:

1. La Cuenta Corriente de imaginBank no cobra por realizar transferencias en territorio nacional ni en la zona SEPA (Europa). Sin embargo, el coste que puedan tener las transferencias procedentes de otra cuenta hacia la tuya dependerá de las comisiones que incluya esa otra cuenta, no la de imaginBank.

2. Efectivamente, puedes abrir la cuenta corriente de imaginBank y obtener la tarjeta de débito gratuita sin tener que domiciliar nada ni cumplir requistos ni permanencia. Esta cuenta solamente te exige ciertas condiciones si, a cambio, quieres conseguir uno de los regalos que ofrece, de modo que pasaría a convertirse en la Cuenta Nómina de imaginBank.

3. Como hemos comentado, la cuenta corriente no tiene ninguna permanencia.

4. Puedes cancelar la cuenta bancaria realizando una llamada telefónica a la entidad o a través de la app móvil del banco, en la opción de desestimiento.

5. Puedes sacar del cajero la cantidad que desees (siempre teniendo en cuenta los mínimos de la máquina). Con esta cuenta es posible sacar dinero sin coste en los cajeros de Caixabank, en territorio español, y en cualquier banco si te encuentras en uno de los siguientes países europeos (aunque el cajero del banco extranjero podría cobrarte alguna tasa, debes prestar atención):

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, República Eslovaca, Rumanía, Suecia.

Puedes abrir la cuenta Corriente de imaginBank directamente accediendo desde este link.

Si tienes más preguntas no dudes en consultarlas.

Un saludo.

Estoy intentando dar de alta la cuenta imagine, vivo fuera de España pero tengo cuenta allí porque tengo mi hipoteca allí. El teléfono me sale for definición +34 y no soy capaz de cambiarlo al mío que no es español.Alguna idea al respecto? Gracias

Hola, merce:

En principio solo puedes abrir la Cuenta imagin desde España, por lo que es probable que no te deje vincular tu teléfono móvil con un código de país extranjero.

Un saludo.

Hola

estoy en Argelia y tengo cuenta de imaginbank, puedo ponerle mi numero de Argelia para recibir los códigos? y se puedo como lo hago

Gracia

Hola, Ali Redouane Benarbia:

Lo sentimos pero pensamos que no podrás poner un número de teléfono en la app que no sea español, ya que lo usan para enviarle SMS para firmar operaciones. Intenta actualizarlo desde tu perfil en la app, pero no creemos que te permita actualizarlo. Aquí tienes el servicio de Whatsapp del banco por si necesitas ponerte en contacto: 606 428 673.

Un saludo.

Buenas!

Iré a Filandia por un tiempo. ¿Podré hacer uso de mi tarjeta imaginbank allí? Me refiero en comprar en tiendas y pagos con tarjeta

Muchas gracias

Hola, Christian Gamba:

Puedes usar tu tarjeta, pero no es lo más recomendable, ya que imagin te cobrará por cada compra que hagas (es otra divisa). Te recomendamos que le eches un vistazo a nuestro ranking de mejores tarjetas para viajar. Cualquier duda, puedes consultarnos.

Un saludo.

Hola buenos días,

actualmente estoy viviendo en Francia y’a que soy una chica AuPair, la familia me da el dinero en mano, puedo meter el dinero desde cualquier banco de Francia?

puedo poner mi número francés para la seguridad de las compras?

Hola, Angy:

Sí, en principio podrías, aunque tienes que vigilar con las cantidades, ya que podrías levantar las sospechas de Hacienda. Igualmente, al tratarse de Francia, no te podemos asesorar, ya que solo trabajamos el mercado Español. En tu caso, te recomendamos que contactes con otros profesionales Au Pair en Francia que puedan aconsejarte.

Un saludo.

Hola!

Tengo mi cuenta imaginbank pero me he mudado a Italia por unos meses y no me permite hacer retiros de dinero desde ningún cajero, cuando lo intento me pone un mensaje “no es posible contactar con su entidad bancaria” e indica que retire la tarjeta. Lo he intentado ya con varias cantidades de dinero (desde 100€ hasta 500€) y aparece lo mismo.

¿A qué se debe esto? ¿Qué puedo hacer?

Gracias?

Hola, Karina:

¿Estás realizando el ingreso en cajeros de CaixaBank en Italia? El banco tiene varios repartidos por las principales ciudades europeas, prueba de hacer el ingreso en cajeros del banco. Si sigue sin funcionar, contacta con el servicio de atención al cliente. También, puedes revisar en tu banca digital si, por ejemplo, tienes deshabilitada alguna operativa en el extranjero. ¡Suerte!

Un saludo.

Tengo un banco de imágenes.  Acabo de llegar a África para unas cortas vacaciones, y mis compañeros de trabajo me dijeron que les habían pagado sus salarios ... Y acabo de mirar el mío, pero no he visto ningún pago.  Mi pregunta es, ya que estoy fuera de España. No podría ver y recibir transacciones de España. 

citando a Bob Tonny Tengo un banco de imágenes.  Acabo de llegar a África para unas cortas vacaciones, y mis compañeros de trabajo me dijeron que les habían pagad...

Hola, Bob Tonny:

En principio, sí deberías poder ver si has tenido un nuevo ingreso en tu cuenta... Es extraño. Contacta con la empresa para asegurarte de haber recibido tu ingreso.

Un saludo.

Hola, tengo la tarjeta Imaginbank y me voy a Nueva York en enero. Querría saber qué tipo de comisiones me van a cobrar por pagar y sacar dinero allí.

Gracias!

citando a Laura Tabero Hola, tengo la tarjeta Imaginbank y me voy a Nueva York en enero. Querría saber qué tipo de comisiones me van a cobrar por pagar y sacar dinero all...

Hola Laura, 

imagin aplica una comisión por cambio de divisa de 3,95% y de 4,5% por cada retirada de efectivo en el extranjero. Se trata de una comisión alta por operar en el extranjero. 

Te recomiendo que consideres abrir una Cuenta gratuita en N26 que aplica el tipo de cambio de MasterCard que es mucho más cercano al precio real.

Si quieres conocer otras opciones, siempre puedes visitar nuestra página web con las mejores tarjetas para viajar. 

¡Espero que esta información sea de ayuda!

Un saludo.

Buenas,

Estoy en Hamburgo y ayer intenté hacer una compra de 22 euros con mi tarjeta de débito de imaginbank, pero no me permitió hacerlo ni por contactless ni introduciendo el PIN. Disponía de saldo suficiente y además antes y después de la compra he podido hacer recargas online a mi tarjeta SIM de prepago. Tiene que ver con algún límite semanal o mensual? Ayer no usé la tarjeta para nada más a parte de lo ya mencionado. Aprovecho para preguntar también si es posible sacar dinero sin comisiones, ya que creo que lo he estado haciendo mal hasta ahora, porque he ido a cajeros ATM en vez de a sucursales de bancos locales.

Gracias de antemano

Hola Daniel,

¡Muchísimas gracias por tu pregunta!

Realmente es muy extraño que la tarjeta te haya dado error al pagar. Algunas veces simplemente depende del sistema y su configuración. Sobre todo teniendo en cuenta que te ha funcionado para pagar otras cosas. Si tienes algunas duda, lo mejor que puedes hacer es revisar la configuración de las tarjetas a través de la app y ver si, efectivamente, tienes algún límite. 

Ahora bien, en cuanto a las comisiones. Aquí tienes otro inconveniente de naturaleza distinta. Por una parte, imagin aplica a su cuenta corriente gratuita las mismas comisiones que CaixaBank al momento de realizar cambios de divisa y retiradas en el extranjero. A esto tendrías que sumar lo que cobran las entidades bancarias por el uso de los cajeros. En total, sí que estaría pagando una comisión alta por cada transacción.

Solucionarlo, por suerte, es más fácil de lo que parece. Tienes un par de opciones. Contratar la tarjeta prepago reload de imagin que está libre de las comisiones de retirada en la zona euro. Sin embargo, no está disponible para todos los usuarios y debes esperar a recibirla para empezar a usarla. Otra opción es abrir la Cuenta N26 que no aplica comisiones de cambio de divisa y permite realizar hasta tres retiradas gratis en la zona euro. Lo mejor es que podrás hacer uso de esta cuenta al momento de contratarla.

¡Espero que esta información sea de ayuda!

Un saludo.

Hola ...voy a viajar a sur america por 6 mesesmas o menos...pueso seguir usando imagin debito ?? En otros viajes que ya realicé allí cada 2 o 3 meses se bolqueaba la tarjeta...y era un lio volver a activarla desde allí..solo contactando con una gestora...imagin podría solucionarme problemas de este estilo??

Hola, Elena:

En principio, no debería haber ningún problema por usar la tarjeta de débito de imagin en el extranjero durante seis meses. Eso sí, antes de viajar asegúrate de que tienes activadas las compras en el extranjero, así como los pagos en aerolíneas, hoteles, etc. Puedes configurar la operativa de tu tarjeta imagin dentro de la app del banco desde el apartado wallet. Una vez dentro, pincha sobre la tarjeta que quieres configurar, luego pincha sobre el botón en el que aparecen los últimos 4 dígitos de la tarjeta y, después, sobre los tres puntos que aparecen en la parte superior derecha. Finalmente, accede a la opción control de uso. 

Te recomendamos, también, que antes de cruzar la frontera te pongas en contacto con imagin para avisar de que usarás tu tarjeta en el extranjero durante los próximos seis meses, ya que a veces los bancos cuando detectan compras fuera de España bloquean la tarjeta temporalmente hasta confirmar que no se trata de ningún fraude. Y si en algún momento se bloquea la tarjeta, puedes contactar con el banco.

No obstante, te recomendamos que antes de comenzar tu viaje revises cuáles son las mejores tarjetas para viajar, ya que puede que haya otras que tengan más ventajas (reintegros fuera de la eurozona gratis, cambio de divisa sin comisiones, etc.).

Saludos.

Hola! Tengo una cuenta ImaginBank y he intentado hacer esta mañana una transferencia a una cuenta de Bélgica desde la app por importe de 360 euros. Al acceder a la pantalla de confirmación (habiendo puesto anteriormente bien todos los datos y comprobado varias veces) me sale una pestaña de aviso donde me dice que no se ha podido llevar a cabo mi operación. Así varias veces. ¿Qué solución puede haber para esto? Ya que necesito hacer esa transferencia.

Un saludo y muchas gracias.