citando a Nelek Grau Hola No puedo seguir el hilo de la conversación y lo hago a parte. Si hay dinero en la cuenta después de bloqueada, cómo puedo saca...

Hola, ¿puedes contactar con nosotros indicando lo sucedido a través del email infobbvaresponde@bbva.com o por teléfono al número de Línea BBVA 900 102 801?

Un saludo.

Veo que muchos tienen el mismo problema de retención, el cual ni la oficina saben informar o aclarar este movimiento que nadie sabe de que es, también alardean de cuenta sin comisiones ni cargos por usar el servicio, así lo anuncian en televisión, cuenta online sin comisiones ni cargos, pero luego si hacen retención de dinero, que seguramente es la comisión o cargo de la cuenta, por tarjeta y demás, pero no te informan de ello, solamente te dicen que bloquees la tarjeta, que posiblemente es una estafa que te han hecho, vamos que te han hackeado tu tarjeta, que investigarán y cuando lo aclaren te devolverán el dinero, si es así o no, luego siempre te dicen que no fue así, algo curioso, pero tampoco te dicen que ocurrió, solamente que tú hiciste un pago que no te acuerdas, como si fuera sobrado y no se en que gasto mi dinero, lo que también es más improbable que te hagan un hackeo, ya que no eres una víctima con abundancia, siempre explican que estos delitos, los cometen a cuentas con saldo abundante, las cuentas de mileuristas, nunca suelen atacar, simplemente filtran, según saldo de la cuenta, esto lo dicen muchos informáticos, que se ocupan de estas cosas, por lo que he deducido, que son comisiones de ellos, pero como anuncian que no tienen, no pueden decir que es así, este procedimiento le ocurre a mucha gente, y claro, veo que les está funcionando bien, ya que luego no les investigamos, ni denunciamos, porque no sabes si realmente es así como te han dicho, lo que están ganando dinero, sin que nadie les denuncie, esto es bastante serio, pero claro, como solemos ser los más pequeños, no tenemos capacidad de meternos en contencioso, dándoles vía libre para seguir con esas operaciones, que por lo que veo, son muchas, que seguramente son todas a las que tienen saldo limitado, ya que eso les permite hacer, sabiendo que probablemente ninguna les va a denunciar, por su poca capacidad de solvencia, y si alguna lo hace, es rentable, porque la mayoría no, entonces juegan con ello, estoy seguro de que, nadie ha emprendido medidas, porque como he dicho, no tenemos capacidad ni tiempo, para ello. Entonces he decidido, informar al defensor del consumidor, a ver que averiguan de esto, porque pienso que esto es cosa de ellos, que no es que nos hayan copiado la tarjeta, como ellos dicen, ya que veo que hay mucha gente que le ha sucedido lo mismo, como ya explique antes, estos delitos no suelen hacer a cuentas, con poca solvencia, un amigo que tengo, que trabaja en estos casos, me ha dicho que si ocurre esto, seguramente es por error, que no somos objetivos de los delincuentes, así que ya informaré lo que averigüe, a ver si podemos hacer una denuncia conjunta, si es tal y como sospecho. Gracias por informar de vuestros casos, a ver cuantos mas informan, para poder aclarar esta situación.

Por ello pido que todo el que haya sufrido esto, deje su comentario y su caso, siempre y cuando sea de igual magnitud, gracias. 

A mi me retenieron mi dinero el bbv y ya van más de 2 meses y aún no me liberan mi dinero quisiera saber una respuesta como puedo hacer para que me liberen mi dinero aca dejo mi número cualquier q me ayude por favor 

Ayúdenme :****

citando a Jhampier cortez bernuy A mi me retenieron mi dinero el bbv y ya van más de 2 meses y aún no me liberan mi dinero quisiera saber una respuesta como puedo hacer para que me...

Hola:

Tiene que haber un motivo por el cual te han retenido el dinero. Los más habituales son tener el DNI caducado o haber hecho movimientos que al banco le resulten sospechosos. Puedes ver aquí cuáles son las principales razones por las que los bancos bloquean una cuenta corriente.

Nuestra recomendación es que te pongas en contacto con el banco lo antes posible, le pidas que te explique por qué te ha bloqueado la cuenta y que te diga qué tienes que hacer para desbloquearla. Lo más probable es que tengas que presentar algún tipo de documentación. Presiónales para que aceleren los trámites, porque llevas mucho tiempo ya con la cuenta bloqueada. Puedes insistir a través del servicio de atención al cliente o acudir a tu oficina.

Por otra parte, te recomendamos que abras otra cuenta en otra entidad para poder operar mientras el BBVA no te desbloquea la tuya. Puedes trasladar tus recibos y tu nómina a la nueva cuenta. Hay muchas cuentas sin comisiones con tarjetas gratis que te pueden servir. Puedes comparar cuáles son las mejores cuentas sin comisiones aquí.

Saludos.

citando a Jhampier cortez bernuy A mi me retenieron mi dinero el bbv y ya van más de 2 meses y aún no me liberan mi dinero quisiera saber una respuesta como puedo hacer para que me...

Hola. Lamentamos lo que comentas. Puedes contactar con los compañeros de atención al cliente en Línea BBVA (900102801) para que puedan mirar tu caso concreto. Un saludo.

Hola buenas , me han retenido en mi cuenta bbva 660€ por embargo hasta el día 04/05/2023 , es legal retenerte tanto dinero cobrando solo 1000€ ???? Que pasos debo hacer ? Mi deuda del embargo está fraccionada en 12 meses y aún así me han retenido los 660€ en el banco , que debo hacer ? , me han embargado sin previo aviso del banco , me quitaron el dinero el día 5 … y me mandaron una notificación el día 6 al banco avisándome del embargo 

Muchas gracias de antemano

Hola buenas tengo un saldo retenido por unos pagos q están cancelados me mando el gestor el día 18 q los habían liberado y q en 24/48 horas se reflejarían en mi cuenta es día 22 y sigo sin el dinero y solo me dan vueltas y largas y necesito el dinero urgente hoy ya q puedo hacer 

citando a David Hola buenas tengo un saldo retenido por unos pagos q están cancelados me mando el gestor el día 18 q los habían liberado y q en 24/48 horas se refl...

Hola, David:

Quizá el plazo que te dieron era de horas hábiles y, al haber habido un fin de semana por en medio, tengas que esperar un poco más. Igualmente, si hoy o mañana no tienes el dinero disponible, vuelve a hablar con el banco e insiste.

Saludos.