Hola somos una pareja y por desgracia nos encontramos en la situación del bloqueo de cuentas hace dos días por ING "menudo banco que da 0 información a sus clientes ni resuelve los problemas con celeridad" Nos encontramos con todo nuestro dinero bloqueado; nómina, cuenta conjuntas de gastos de vivienda, cuenta de ahorro etc todo. Hoy es el 2o día que pasamos sin dinero alguno disponible por dicha situación, una auténtica vergüenza lo que nos están haciendo. Nos encontramos en una situación pésima, patética,tercermundista,sin ningun derecho, sin previo aviso nos bloquean las cuentas, sin ningún tipo de información por parte de este banco que es nulo la Atencion al Cliente, solucionar e informar de manera rapida y eficaz los prohlemas que nos estan causando.Nos dicen que no podemos hacer lo que queramos con nuestro dinero de ingresarlo para viajar al extranjero y luego sacarlo hacer la extracción y comprar cosas a modo y uso personal para uno mismo, digamos caprichos, ejemplo; colonias,reloj etc. En una ocasión hace años perdimos tarjeta en un viaje y tuvimos muchos problemas al no llevar efectivo. Ahora nos encontramos que nos dicen que por hacer muchas extracciones de NUESTRO DINERO, pero el sector bancario en el extranjero no es como en España y en el extranjero dependiendo del país, solo puedes ir sacando de 200€ en 200€ dependiendo como esté el "Cambio de Divisa", a más a más hay comercios que no aceptan el pago de tarjeta solo efectivo, de ahí realizar extracciones para poderte pagar las cosas que desees cuando viajas. Resulta que ING con toda su sabiduría, con toda la frialdad y desfachatez, nos comunica ayer vía telefónica cuando nos encontramos en la situación, que están "Revisando Posible Blanqueo de Capitales" nuestra gran sorpresa y asombro a la noticia. Cuando somos una pareja de lo más normal, ckn jn trabajo normal,con una nómina bien normalita, con sus 4 ahorros y que paga sus impuestos como ciudadanos.

La pregunta es: No tenemos derecho a gastarnos nuestro dinero de años trabajado, como queramos, lo que queramos y donde queramos.??? Pero esto que es, que vivimos en una dictadura camuflada con los bancos y nos manejan de esta manera? Es de juzgado de guardia la situación. Somos unos esclavos del sistema de este país y nos mamonean como quieren. Que debemos hacer? Llevamos 2 días sin dinero,sin nuestro dinero, que no es de ellos. Que derecho tienen para hacer esto a los clientes. Que digan: Señores Clientes, no nos gusta su operativa y cancelen sus cuentas y arreglado. Hoy nos han llegado avisos de agua y luz que no pueden cobrar el recibo, lo hemos comunicado a ING y la contestación que siguen revisando la incidencia. Aquí en este país no van a por los chorizos que hay sueltos nooo, van a por el trabajador que tiene dinero ahorrado de hace muchos años y encima no tienes derecho a gastarlo y disfrutarlo a modo personal como quieras o desees, sino que encima te tratan de delincuente, nos faltan adjetivos para definir a este banco ING en el modo de proceder que están teniendo. 0 transparencia, 0 información, 0 delicadeza, 0 humanidad etc. Que podemos hacer, empezamos a estar muy desesperados. Que opináis??? Gente que le haya sucedido, que de su opinión. Por favor. Muchas gracias por leernos !!!