Hola, Luzyamor:

Empezar un contrato con otra eléctrica no será sencillo, ya que primero deberías cancelar el actual y sin pasar por caja no te lo pondrán fácil. En caso de conseguirlo, al tratarse de una nueva alta, es más que posible que te hagan hacer el boletín para comprobar que la instalación cumple la normativa.

Por otro lado, el tema del contador de luz es una historia complicada. Existen algunos casos de usuarios que han denunciado por sanciones por manipulación de contador que luego se ha demostrado que no eran reales. Dada la situación, nosotros solo te podemos aconsejar que busques asesoría en organizaciones de consumidores para poder reclamar con contundencia, ya que lo más posible es que te toque llevarlo judicialmente. 

Un saludo y ¡suerte!

Hola yo también tengo un problema con Endesa y es que me cortaron el suministro de luz y le instalaron mi contador a otro local no me dieron ninguna explicación fue error del técnico que enviaron y yo tras llamar a numerosos teléfonos nadie daba razón ahora me exigen que les pague 8,500€ de facturas acumuladas puse una reclamación y nada no responden y mi contador contratado lo sigue usando otro establecimiento , he hablado con él dueño del local y efectivamente el confirma que el número de contador que él tiene es el que corresponde a mi contrato con Endesa ...

Hola pedí en Endesa nuevo sumistro y an tardado 11 meses y medio en hacerme acometida nueva y ponerme el contador. 

Su error fue que no me asignaron nuevo cups me pusieron el mismo que tenían los otros y como aún tenían el expediente de fraude de 4000 e .

Ahora ya tenemos luz pero después de estar tanto tiempo llamando reclamando y nadie sabía lo que pasaba asta que en punto de suministro la chica se movió y lo solucionaron .

Voy a poner una reclamación pero no sé qué reclamarles estoy indignada y no sé que pedirles o que puedo pedir.

Gracias

Ojo con las nuevas tarifas HAPPY, a mi me llamaron y convencieron para que pusiera dos horas diarias a coste del Kw cero, el resto de horas más caro el kw que con la anterior tarifa ONE. Hasta aquí todo bien, si no fuera porque a los 8 meses dejan de proporcionar información en él área de clientes sobre el consumo que se va produciendo en horas HAPPY, con lo cual, cuando llega la factura hacen una regla de tres para calcular el consumo en horas HAPPY, es decir si en 24 horas se han consumido 10kw, en dos x, cuando lo que se debe hacer (si es verdad que no tienen los datos del consumo) es la estimación del consumo respecto a facturas anteriores. El caso es que sigo sin recibir información del consumo y pagando el Kw. A precio de oro. Llevo cinco reclamaciones y en la última el consejo es que cambie de tarifa, cuando lo lógico es respetar el contrato y volver a contabilizar los Kw por hora, cosa fácil con los súper contadores inteligentes.

Hola,soy consultor energetico y te recomiendo la tarifa nocturna y desde luego salir de Endesa.

no se os ocurra contratar el servicio okgas de Endesa es una auténtica **** autorizada, dicen que no te cobran ni el desplazamiento ni la mano de obra, pero como lo tienen subcontratado mandan un autónomo que te cobra la pieza y la mano de obra y el desplazamiento con creces, porque ellos según me ha ocurrido a mi dicen que no tienen nada que ver con Endesa y que ellos cobra la tarifa que tienen ellos, y como son autónomos no tiene tarifa regulada. Si después quieres darte de baja de es servicio de mantenimiento okgas te marean mandándote de un teléfono a otro y nadie te soluciona nada. Una auténtica ineficacia y ****

Si Endesa es una empresa puntera en suministro eléctrico, yo soy capitán general de los 3 ejércitos.

No he visto un servicio más deficiente que este, y sobre las reclamaciones para que atiendan cortes de suministro peor.

No aconsejo a nadie que contrate con Endesa es ****, y si el director general de la empresa no se entera es por 2 motivos o que es **** o se lo está llevando calentito.

Que **** de empresa.

Hola; 

Mi experiencia con Endesa mala, muy mala. El cambio de tarifa happy a tarifa nocturna me está acarreando un jaleo por parte de la empresa en cuanto a la facturación que ni ellos mismos lo entienden. Mi sensación de impotencia es total. Al final me plantearé cambiar de compañía.....

No tenemos luz desde hace una semana, llamamos y nos dicen q en una hora estará arreglado y no es así, llevamos como 100 llamadas con la misma respuesta, que debemos hacer?

Primero saber si la averia es solo suya o tambien afecta a algun vecino,asi como saber si el contador esta encendido o no.

Si esta encendido es posible que sea por corte del ICP interno.

Tendria que bajar los termicos de su cuadro electrico(plomillo) y volver a subirlos despues de 3 segundos.

citando a Cristina No tenemos luz desde hace una semana, llamamos y nos dicen q en una hora estará arreglado y no es así, llevamos como 100 llamadas con la misma resp...

El servicio de reclamaciones de endesa es lo mas ineficaz que se pueda encontrar, te marean diciendo que si reclamas algo tienes que tener la piezas que te han sustituido, cuando te han dicho el mal llamado servicio técnico que la puedes tirar, y de ahí no les apeas. No se os ocurra contratar el servicio OKgas, tieneun servicio de lo mas nefasto que hay 

Endesa es **** no paran de llamarme para pagar 300 € cosa q yo ya no vivia en ese domicilio fui a darme de baja resulta q la q me atendió no se q **** hizo en vez de darme de baja..... y solo me dio de alta en el nuevo domicilio

Yo también tengo problemas con Endesa. Me cortaron la luz sin previo aviso el día 27 de febrero de este año y estuve 23 días sin luz, por un supuesto ****. Llevo pidiéndole el informe técnico y fotos donde me demuestren el **** y hasta la fecha nada de nada, nada más facturas desorbitadas que quieren que las abonen. A mí no me van a cansar tengo todo el tiempo del mundo para seguir peleando y me gastaré el dinero en un abogado para denunciarlos y pedirles daños y perjuicios creados. La culpa de esto nada más la tienen el gobierno por permitir que se chuleen de nosotros los siudadanos.

Manuel, contacta FACUA (hay que hacerte socio). Ellos han sido los que me solucionaron todo. Ya están preparados con todo el tipo de problemas como este, incluso con Endesa. Mucha suerte! 

Buenos días.

Como dicen los compañeros es un vergüenza de compañia, lo único que hacer es sacarte el dinero y no te resuelven ningún problema. Yo ya me cansé de.reclamar facturas de estimaciónes  que le daba la gana a ellos. Me planteé darme.de.baja y de hecho estoy de dado de baja,pero resulta que el mantenimiento al darme.de.baja me lo han cobrado por el resto de.año. unos sinvergüenzas en palabras mayores. No volveré a endesa

Desde Julio Endesa ni me factura ni me cobra. Alguien mas está en esta situacion.

Yo con Endesa fatal no sé cómo lo hicieron pero me asignaron mi contador de luz a un señor de Asturias de un pueblo muy remoto donde vive solo 10 habitantes y yo vivo en Canarias en un en el municipio San Juan de la Rambla después de intentar mil veces un llamar a Endesa para reclamar no ha habido forma humana de que me respondan a ninguna de mi queja con lo cual he tenido que poner una reclamación a consumo una experiencia nefasta tienen unos operadores todos **** y vamos no se enteran de nada mi experiencia con Endesa muy mala súper mala 

Hay otras compañias de luz en el mercado.

Recomiendo fortaluz y holaluz.

He dejado a Endesa desde que me enviaron un **** para la lectura de mi contador de luz. Son unos ****. No sé como hay gente que aún pertenence a esta compañia. 

Hola

Yo tengo N problema con el seguro .Desde el primer día del contrato dije que no quería el seguro de ninguna de las maneras.No tienen ningún contrato firmado ni la autorización verbal,hay y así Meliana estado cobrando como en un segundo plano por detrás de la factura.Me llega la primera factura especificada por la parte de delante y llamo para reclamar.Una de las primeras cosas que me dice es que me dé de baja del seguro,,,,y digo yo....para darte de baja ,no deberías haber estado dado de alta????

Después de esperar más de tres meses ,me llega la factura con el importe referente al seguro ,otra vez vuelve a estar por la parte de atrás de la factura.....

He vuelto a llamar y me dicen que lo pasan a un supervisor y la semana que viene me llaman.

¿Que debo hacer?

Gracias