Hola, tengo una deuda por impago con cetelem, la cosa es que no puedo pagar y me reclaman una deuda de unos 8.000 €. La idea es pagar unos 10 € cada mes para que el importe no coincida en la reclamación y no me puedan ni meter a juicio y no me hagan pagar costas no otros gastos, se puede me tener esta situación por mucho tiempo, o tendré problemas? Gracias
Hola, Nerea.
Lamentamos tu situación. Por lo que nos cuentas, entendemos que llevas un tiempo sin pagar las cuotas (algunos meses). En ese caso, es más que probable que la financiera haya aplicado la cláusula de vencimiento anticipado de tu contrato, lo que le permite reclamarte toda la deuda pendiente de golpe. Si no se la pagas, tiene derecho a demandarte ante un juzgado y a solicitar el embargo de tus bienes presentes y futuros.
Entre los bienes presentes y futuros embargados pueden incluirse tus cuentas, parte de tu salario, tu coche... Ahora bien, como la deuda no es de mucho importe, es poco probable que te embarguen el coche y es más probable que embarguen el saldo de tus cuentas y una parte de tu sueldo.
Si quieres evitar que se llegue a ese punto, te recomendamos contactar cuanto antes con la financiera y pagar la deuda. Si no puedes pagarla de golpe, puedes intentar negociar para que te la fraccionen.
Un saludo.
Buenas, me hicieron un fraude con una tarjeta de cetelem de 100€ , se lo comunico y me dicen que haga una denuncia la hago y se la mando y llevo desde principios de diciembre (ya van más de 2 meses) sin respuesta alguna me dan largas que en breve se pondrán en contacto (cosa que es mentira) llevo cientos de mensajes mandados varias llamadas y ni caso hacen .. me han subido la deuda y encima me han puesto en morosos .. he puesto una reclamación. Puedo hacer algo más? Porque esa deuda no es mía y no tienen ningún derecho a meterme en morosos porque no es ningún impago.. es un fraude que me han hecho
Hola, Sarah Delgado.
Por lo visto, como solo te dan largas, nuestro consejo es que interpongas una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente de Cetelem para exigir que se te anule esa deuda fraudulenta y que se te retire de los ficheros de morosidad. En esta página encontrarás las vías para contactar este servicio.
Si rechazan tu reclamación o no te contestan durante el próximo mes, puedes reclamar ante el Banco de España. En esta guía gratis te explicamos cómo hacerlo.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
Pregunta similar: Deuda cetelem
buenas tardes.
Tengo un coche financiado con cetelem el cual me quedan dos años por pagar y una cantidad de 8000€
El mes pasado tuve un problema y no pude pagar la cuota, por lo que este mes se me juntaron dos cuotas.
Cobré ayer y pagué una cuota, pero me llaman y me dicen que si no pago la otra cuota me van a notificar un abandono de deuda.
Que me van a embargar cuentas y nomina.
Que me llegará la notificación a mi trabajo y que el banco de España me va a reclamar el total de la deuda y me va a costar más trabajo y dinero pagarlo si no lo pago todo en dos horas.
¿que puedo hacer?
Ya que no tengo dinero xq si no me quedo este mes sin comer.
¿me pueden embargar por un recibo?
Dicen que van a notificar a mi trabajo si no pago en dos horas!!
Alguien me puede ayudar?
Hola, lunita98.
Lamentamos tu situación. Normalmente, ese "abandono de deuda" se produce cuando se dejan de pagar un mínimo de tres cuotas. Es a partir de entonces cuando las financieras suelen dar por vencido el contrato, reclamar la totalidad de la deuda e ir a juicio para pedir el embargo de los bienes del deudor.
Nuestro consejo, por lo tanto, es que revises tu contrato para ver a partir de cuándo se puede dar por vencido el contrato. Si ahí no se indica que pueden resolver el contrato por uno o dos impagos, no podrán hacerte nada más que aplicarte intereses de demora (hasta que llegues al límite).
Además, tampoco pueden llamar a tu trabajo para notificar que debes dinero: es totalmente ilegal y se considera acoso. Y el Banco de España no puede reclamarte dinero; te lo reclamará la financiera, en todo caso. Seguramente, te están amenazando con eso para que pagues antes, pero no es cierto.
Esperamos haber resuelto tus dudas.
Un saludo.
Tengo un recibo devuelto con Cetelem y recibo un montón de llamadas a diario reclamando que el recibo del día 1 está devuelto, que no tengo más plazo para pagarlo, cuanto tiempo tendría para poder abonarlo legalmente? Gracias
Hola, Sonia.
Lamentamos tu situación. Te recomendamos leer detenidamente el contrato de financiación de Cetelem, porque ahí se indica cuántas cuotas se pueden dejar de pagar antes de que la financiera dé por resuelto el contrato y te reclame judicialmente la deuda.
También te aconsejamos pagar ese recibo atrasado cuanto antes. Cuanto más tardes, más intereses de demora se generarán y más deuda acumularás.
Esperamos haber resuelto tu duda.
Un saludo.
Pregunta similar: Cetelem impago
Buenas acabo de pagar un préstamo con Cetelem y ahora me está reclamando 160000 más de lo pagado
Hola tengo una deuda con Cetelem pagado correctamente y los he demandado por cláusulas abusivas puedo dejar de pagar la tarjeta hasta que salga el juicio
Hola, Juan.
Lamentamos tu situación. Nuestro consejo es que te pongas en contacto con Cetelem para preguntar por qué te reclaman esas cantidades si ya has liquidado el préstamo. Si consideras que su exigencia es injusta, puedes interponer una reclamación ante su Servicio de Atención al Cliente y, posteriormente, ante el Banco de España. En nuestra guía sobre reclamaciones bancarias, que puedes descargar gratis, te explicamos cómo funciona este proceso.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.