No me llega ninguna factura de Endesa desde Julio

No me llega ninguna factura de Endesa desde Julio

No me llega ninguna factura de Endesa desde Julio

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F
florentin
/

La ultima factura de la electricidad fue del 02/05/2014 al 26/06/2014.. Viendo a principios de octubre que no me llegaba la siguiente, opto por llamar al teléfono 900849900 que veo que es sin costo pero pone para averías yo llamo por que el otro es un 800760333 que es al que luego me remiten diciendo que es gratuito, en este me pasan con uno y con otro y no me aclaran nada del por que no llega mi factura desde la ultima que recibí en Junio, así que decido darme de alta en la pagina de Endesa y hago una reclamación en la pagina el 13/10/2014 preguntando eso que digo anteriormente que cuando llega mi factura pendiente y me contestan que el 14/10/2014 que tras analizar mi solicitud me dicen que se ha producido una incidencia puntual en el tratamiento de mis datos de facturación, que en breve emitirán mis facturas atrasadas y que me pongas en contacto con ellos para pagar en cómodos plazos, pero al día de hoy 28/10/2014 no han facturado nada, ¿ que puedo hacer ?. He mirado el cuarto de contadores y solo la mitad de la comunidad tiene el nuevo contador, yo soy de los que tiene el antiguo todavía, ¿puede ser por eso ?, gracias.

42 respuestas
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Respuestas
#41
E
Eva
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Hola, Tamara ayer me llegó la del mes en curso. Ahora ya, las llevo al día. Y me ha llegado a su tiempo correcto. Tengo dos compañeras de trabajo que les está pasando lo mismo actualmente.

Un saludo.

#42
E
Eva
/

Se me olvidó decir, aunque creo que ya lo comenté pero no veo el mensaje que hace un mes más o menos me empezaron a llegar todas las facturas retrasadas una detrás de otra en qüestió de unos días y a los tres o cuatro días de ir recibiéndolas. Empezaron a cobrarselas. Ahora me llegó la última fra. cómo acabo de decir en el último mensaje y estoy al día. Al tener dinero en la cuenta no las aplacé, aunque no sé si hubiera tenido tiempo ya que se las cobraron enseguida.

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