Buenas tardes a mi me pasa lo mismo, la última factura es de último día de consumo el 1 de octubre del 2020, he llamado varias veces y me han contestado he incluso me han mandado un correo electrónico pidiendo disculpas y diciendo que es un problema en su sistema y que darán facilidades para el pago de las facturas atrasadas por culpa de la compañia. Probablemente si no se soluciona pronto cambiaré de compañía, me ocurre lo mismo que a Cristina en mi caso cambié de tarifa en el mes de julio no se si es casualidad

Salvador, a mí también me llegó el mismo email. Al recibirlo esperaba que me cobrasen ya este mes pero no ha sido así 

Hola, llevo desde junio de 2020 en un piso nuevo y desde entonces no me han pasado ningún recibo de gas de Iberdrola. Ambos servicios de luz y gas estan contratados con ellos el mismo día que solicite el alta y en la app de Iberdrola solo veo que me cobran los recibos de luz pero de gas nada de nada, no obstante procuró gastar lo mínimo de gas pues no sea que luego me venga la dolorosa aunque según un amigo solo me puede por ley cobrar los últimos 3 meses de consumo. 

Pero vamos que yo prefiero que sea gratis y no me cobren nunca 🤣🤣🤣

Ya me han llegado todas las facturas esta semana. Ahora a ver si las cobran...

Me di de alta en Endesa el 25-11-20 y como el 11-2-21 no había recibido ninguna factura llamé y después de esperar pacientemente a que te cogieran el teléfono, me dijeron que tenían problemas con la facturación...me di de baja. Me ha llegado la factura todo junto el 12-4-21 y poco más barato que en mi anterior compañía, no lo  que lo que me ofertaron cuando hice el contrato...lo pagaré todo junto para evitarme más problemas

Menos mal que me di de baja a tiempo!!!

ENDESA un ****!!! ni se os ocurra contratar con ellos son especialmente **** yo siempre con Iberdrola , caro, pero nunca había tenido problemas.

citando a Juanra Llevo desde junio de 2020 sin recibir mi factura de luz de endesa. Estamos a día 27 de enero 2021 y sigo sin recibir notificación ni cobro alguno,...

Estoy en la misma situación. Desde Septiembre del 2020, Endesa No me factura ni me cobra. He reclamado de todas las formas existentes: telefonicamente, wapsa, presencialmente en oficina de punto de endesa y no hay forma.

Me comentan que cuando facturen me darán facilidad de pago. Pero es que yo no quiero eso, yo quiero pagar cuando me corresponda, por un fallo de ellos tengo retrasos en facturas y pagos.

Encima tengo la vivienda alquilada. Un inquilino se fue en noviembre, NO pudo pagar factura, porque Endesa NO factura. En enero ha entrado otro inquilino, y tampoco ha podido pagar nada....

Me gustaría saber, hasta cuando tenemos los consumindores, y ver si esas facturas prescriben y NO tener que pagarla, ya que es un fallo de Endesa

Buenas tardes,

Me tranquiliza saber que no somos los únicos con este problema..

Dimos de alta la luz en endesa en julio del 2020 en un piso como inquilinos, en agosto del 2020 nos llegó la primera factura de unos 99€ y a partir de ahí hasta hoy día 16 de marzo del 2021 ya nunca más se supo!! No nos han cobrado ninguna factura más, he reclamado varías veces por teléfono y 4 por escrito por su página de ENDESA, y seguimos igual.. nos dijeron que era una avería en el sistema y que le estaba pasando a muchísimos clientes, pero que lo están intentando solucionar!! Así vamos ya a por un año y lo peor de todo es que cuando por fin se dignen a enviarnos factura será descomunal!! Así que no nos quedará otra que ir a la oficina del consumidor y seguir con reclamaciones!

A todo esto seguimos con luz!! Cosa que no entiendo!

en fin espero que esto no se quede así, y que si por ley no pueden reclamarnos pagar facturas de hace tiempo pues que se aguanten.. porque esto es indignante! Queremos pagar las facturas y que no nos dejen.. SUBREALISTA 🤦🏻‍♀️

La solución?

Cambiar de compañía. Lo hice hace 4 años porque no conseguía resolver el problema, en ese momento hicieron la lectura y ningún problema mas.

Yo estoy igual, ayer mismo volví ha hacer una reclamación en Endesa, total para que me contesten siempre lo mismo. Llevo sin recibir facturas de Endesa, desde el més de Diciembre del 2020. Ayer en la Oficina de Endesa me  dijeron que la deuda que generen estas facturas, se podrá pagar a  plazos. Pero el plazo máximo para pagar son 14 meses. O sea que estamos en lo mismo, depende de la cantidad de dinero que tengamos que pagar, se nos va a acumular. Voy a ponerme en contacto con la Oficina del Consumidor. Por cierto en la oficina de Endesa también tuvieron el valor de decirme que hay 66.000 personas en toda España con el mismo problema. O sea,  mal de muchos ... !!!! 

Yo estoy igual ahora y llevo reclamando desde marzo y aún nada. Sin factura desea el 15 de enero. Que es un error y que me darán facilidades pero vamos es vergonzoso que jueguen así con la estabilidad económica de una familia, luego tendré que pagar por meses vete tú a saber cuánto más las que me vayan llegando en su fecha. A ti te lo solucionaron ya???

Ya me han llegado todas las facturas,. Cada semana me llegó una, eso sí me mandaron varios mensajes para facilitar el pago

Yo estoy igual, factura cada dos meses... Las dos últimas me las envían al correo electrónico y son estimadas con un consumo ridículo se las cobran a fecha y pongo una reclamación por teléfono. Sobre el 5/5/21 me tendría que haber llegado el consumo correcto de las tres facturas todo junto y haber cuánto sube. Serían 6 meses de consumo. A día de hoy 15/5/21 no me ha llegado la factura a mi correo, ya que en papel no me llega ya hace casi un año. 

Ah tengo contraseña para entrar en la página online, incluso he recuperado contraseña no sé cuántas veces y no puedo acceder. Me dice la página que el usuario o contraseña son incorrectos. Sí son ellos quiénes me envían el recordatorio de contraseña y es la de siempre. El último día que lo probé cambié la contraseña haver si así, podía acceder y tampoco.

Llamé para saber... Y no hablas con una persona y la máquina que te responde solo me dijo que no tengo ninguna factura emitida y ya se pasa de la fecha habitual.

Que desastre, cuando se cobren algo si se cobran subirá un pastón de golpe.

No. Aún sigo sin facturas y sin pagos. Y lo que más me preocupa es lo mismo que a ti. Cuando lleguen habrá que pagar las antiguas y las del consumo mensual.. Como ya a le dije al de la oficina de Endesa. (que por cierto no levanto la cabeza de sus papeles, para atenderme) tiene narices que quiera pagar y no pueda! Esto ya es el colmo!!!! 

Esto es una vergüenza llamar a una empresa para que te cobren tu mes que para eso tienen tu número de cuenta...donde se ha visto que un cliente llame para que se cobre esto es una tomadura de pelo! Llamar y le te digan siempre lo mismo esto es vergonzoso me gustaría saber de alguien pero me cambio ya...y los pagos ke los paguen ellos  que no voy a facturar una deuda por estos sinvergüenzas

Me cargan 5,08 € por el mantenimiento cada mes pero en esta ocasión que pasan un recibo de 10 días para arrancar con las nuevas tarifas también, cuando en cualquier caso deberían cobrar proporcionalmente. Es otro **** más....Espero lo arreglennpir el bien de muchos miles de usuarios.

Llevo desde septiembre de 2020 sin recibir facturas. He reclamado mil veces a Endesa y no paran de darme excusas. Un fallo informático dice...y una empresa como Endesa no es capaz de resolverla en más de 10 meses. Una vergüenza. El problema es que las facturas son de mi piso de alquiler, los inquilinos se van y después no podré recuperar este dinero. Tampoco puedo darme de baja ni cambiarme de compañía al tener una deuda pendiente de la cual no soy el responsable. Una auténtica desfachatez. Por supuesto que les voy a ****

A mi por fin me han llegado todas las facturas desde enero con un día o dos de diferencia. Espero que esto no vuelva a pasar y a que se os solucione pronto las vuestras

Ya escribí hace 3 meses y algo... Ya llevo 9 meses y medio sin cobrar ninguna factura. He ido a la oficina 3 veces... Es un problema informático me dicen y me darán facilidades de pago cuándo lleguen... Que esté tranquila que ya llegarán. Pero cuándo llegarán digo yo. 

Si llamas a Endesa el operador (que no hablas con una persona) te dice que no tienes ninguna factura emitida, así que hasta que no las envíen no tienes deuda digo yo. Creo así, que nos podemos cambiar de compañía. Y cuándo envíen las retrasadas pues ya las pagaremos a plazos.

José, te dijeron que tenías deuda y no te puedes cambiar? Si no emiten factura? 

Estamos todos en el mismo problema, lo justo sería que, cuando se dignen a pasar la primera factura atrasada, empiecen a cobrar desde que ellos tuvieron el error. Y que vayan cobrando las facturas mes a mes y las que estén por delante las vayan acumulando hasta que fallezcamos y las que deberían cobrar día a día, se las cobren a nuestros hijos o a nosotros ya una vez fallecidos. Todo esto parece una broma o una trampa de un país lleno de incompetentes y **** que tenemos por castigo. Es un desastre de la humanidad algunas gestiones que son una basura, por eso gestionan los peores, vergüenza!!!!!!

Hola buenas acabo de leerte y a mí me ha pasado igual, mi última factura fue la de marzo en llegar y no he vuelto a recibir nada. He puesto reclamaciones varias veces y nadie sabe nada. Se pasan la bola los departamentos y sigo sin recibir a día de hoy nada. 6 meses