Hola, buenas tardes. Mi caso es similar a los indicados anteriormente. Terminé de pagar el préstamo, y le pedí a mi ¨gestor personal¨ de BANKIA (a la sucursal en la que tengo mi cuenta desde hace más de 30 años, y de la que me he considerado siempre ¨buen cliente¨, conocido y responsable), que emitieran un certificado de deuda cero para escriturar e inscribir la cancelación; y les pedí también una estimación del coste de los trámites, si los hacía BANKIA.

Me encontré con la sorpresa de que pretendían cobrarme 100 euros por el certificado de deuda cero (después rectificaron y me dijeron que ¨por ser para mí, me lo podían dejar en 9 euros + IVA....... :-) vamos, para morirse de risa o echarse a llorar); y que si ellos gestionaban la escritura y yo el resto, me costaría todo 325 euros; si además de gestionar la escritura, se encargaban también de la liquidación fiscal y del registro de la propiedad, la broma se ponía en 675 euros.

Les dije que ni una cosa, ni la otra, que yo me encargaría de designar el notario y de pagarle directamente, y que me encargaría también de la liquidación fiscal y del registro de la propiedad, pero que bajo ningún concepto aceptaría el cobro de un solo euro por la expedición del certificado de deuda cero.

Mi ¨gestor personal¨ siguió reiterando que ¨no podían hacer nada¨ para evitar el cobro de la comisión bancaria, pero lo cierto es que, para mayor ridículo de BANKIA, recibí por correo, gratuitamente, el certificado de deuda cero expedido por BANKIA, sin que al parecer, se hubiera enterado siquiera el referido ¨gestor personal¨.

Hablé con el notario, que firmará la escritura (elegí el mismo que hizo en su día el préstamo), y el coste de la escritura serán 70 euros.

La liquidación fiscal de la cancelación, en la Comunidad de Madrid, tiene coste cero, y tengo entendido que la inscripción en el registro de la propiedad, serán 30 o 40 euros más.

Total: 100 ó 120 euros, frente a los 325 a 675 euros que pretendía cobrarme BANKIA.

Es decir,BANKIA pretendía cobrar por un servicio que el propio Banco de España asegura que debe ser gratuito (la expedición del certificado de deuda cero, los gastos de desplazamiento del apoderado, etc.), y además, una cantidad verdaderamente desproporcionada, en relación con lo que supone el coste real.

Da la impresión de que con esa comisión bancaria pretenden cubrir los gastos administrativos de la cancelación, los honorarios del apoderado, su desplazamiento, .....y ve tu a saber qué cosas más.....

...Patético....