¿vuestra entidad bancaria permite las adjudicaciones de hipotecas?

quiero ser más explicita, mi marido y yo, tenemos una hipoteca de hace un año, compra de piso obra nueva, en la provincia Barcelona, con vuestro banco, somos clientes fjos de este banco, pero ahora nos han hecho una oferta mucho mejor de trabajo en Madrid, ya habíamos hablado y comentado esto en nuestra entidad, y al parecer no había ningún problema, hasta que hace apenas unos pocos dias se nos ha dicho que la cosa ha cambiado, y que vuestra entidad no permite hacer adjudicaciones, y nos hemos quedado helados, porque nosotros queremos continuar con vosotros, tener nuestra casa, sólo hacer un cambio de nuestro piso de aquí, por uno, en condiciones similares y propiedad de vuestro banco pero en la comunidad de madrid, ¿es esto misión imposible?. Nuestro piso está impecable, con apenas un año de comprado, obra nueva. Os rogamos que nos escriban y nos expliquen qué posibilidades tenemos, porque estamos muy ilusionado con estas ofertas de trabajo, que ya tenemos, y están esperando por nosotros, en la Comunidad de Madrid. atentamente.