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¿Pueden cobrar por un certificado de cancelación de cuenta?

Asustada

/ 6 agosto 2012

Hola, hace 5 días cancelé mi cuenta corriente con Bankia, y no me dieron más que un extracto de movimientos en el que pone gastos de cancelación y que se queda a cero. Después de ver en foros que a otras personas, en algunos bancos no les cancelaron la cuenta y luego con el tiempo les reclamaron las comisiones, hoy he vuelto a la sucursal a pedir un certificado de cancelación de cuenta y me han dicho que tengo que pagar 12 € si quiero que me lo den. ¿Pueden cobrarme por el certificado? ¿Que puedo hacer para asegurarme de que cancelan la cuenta? ¿Puedo mandar un burofax u otro medio? Muchas gracias

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1 respuesta

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Samuel Valiente

/ 7 agosto 2012

Lamentablemente, los bancos tienen una gran flexibilizar a la hora de establecer sus tarifas, y prácticamente pueden cobrar por todo. Ahora bien, pide que te enseñen en el libro de tarifas exactamente dónde estipula que el certificado de cierre de cuenta vale 12 euros. Si no te lo enseñan, puedes reclamar al banco.

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