sobre giro en mi cuenta y comisión de descubierto injusta

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E
edgaralz
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El dia 23/07 depositaron 8000 euros pero yo esperaba 10000, cuando fui al banco a retirar saque los 10000 que necesitaba y a los dias me llaman del banco porque tengo un descubierto, les pregunto que como ocurrio eso si ellos no le dan un euro a nadie (LA CAIXA) cuando reviso la libreta tenia 2 depositos de 6000 (habian duplicado el deposito de 6000) hablo con la persona que me iba a depositar los 10000 y en efectivo me dice solo te pude depositar 8000 total que se me creo un descubierto de 1654,24 cuando voy a banco a ver que se puede hacer me dicen que no es culpa mia que no fue error del banco y me muestran la pantalla y habian borrado el deposito duplicado pero como yo actualize la libreta el dia de los depositos tengo en mi libreta la prueba de que el error fue de ellos, no me estoy negando a pagar, pero debo pagar los 30 euros que me estan cobrando de descubierto?
1 respuesta
Respuestas
HelpMyCash
#1
Hola, Edgaralz.

Lo único que podemos recomendarte es, si consideras injusta la comisión, poner una reclamación al banco. Puedes saber cómo hacerlo en el siguiente enlace: cómo reclamar a un banco.

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