El problema es que cuando fui  a reclamar que la clave del SMS no se corresponde con la que se ve en el informe de compra  facilitado por Unicaja, es cuando el banquero se puso a investigar el caso y descubrió que la compra denunciada no era los 459 €, que existían dos avisos a mi movil de esa compra que a mi móvil no llegaron, pero ellos si enviaron.

Y se da cuenta el banquero después de 4 meses 

¿La verdad no entiendo nada, como es posible que esos avisos no llegaron a mi móvil, ni a mi correo  y los otros si?

y el del banco no los ve, en 4 meses ... 

como un banquero  da por hecho que los 2054 UAH moneda ucraniana ... SON 459 €

Y son 63 €,solo se puso a mirar el caso cuando le pedi explicaciones de esa clave ....

ahi es cuando vio que la compra de moneda ucraniana no entro ,y la compra de los 459€ era otra, ahora estoy peor ...por que ese aviso no lo tengo .

y la denuncia la tengo hecha contra una compra que no se realizo nunca 

Es como una película donde se enreda todo...

Pregunta similar: Fraude con tarjeta

Estoy viendo ke ya tiempo atras me usaron mi tarjeta. Se realizo una transferencia ha banco santander

Hola, porfavor necesito informarme de algo parecido.

hace unos días me cobraron 700€ desde mi cuenta a una casa de apuestas , me lo hicieron por bizum que es lo más alarmante al día siguiente me di cuenta y cerré mi banka online y todas las tarjetas , cuando me hicieron el cobro no recibí ni sms por el banco ni información de confirmación nada de nada. Pero bueno lo que quiero saber si cuando vaya a la policía a denunciar y luego al banco a reclamar me podrían decir el nombre de la persona que me hizo el fraude? Es decir si me pudieran dar los datos q tiene esa persona en la casa de apuesta online , por q por lo q veo y leo es difícil q el banco me haga un reembolso y entiendo q la casa de apuesta tampoco lo hará . Pero si suera posible q me dieran los datos de esa persona es para ir y denunciar a la persona directamente que me hizo el fraude. Por ahora solo tengo el número de IBAN de la casa de apuesta y el nombre ( que realmente no es el nombre de la casa de apuesta) por qué no sale cuál es pero si sale el nombre de electraworks que es quien ha recibido ese dinero y lo transfiere a la cuenta del fraude, y no se para quien trabaja electraworks.

porfavor espero que me puedan ayudar para saber si la policía o el banco me facilitaría esos datos para así quitarme esta angustia de encima , así si no me hacen la devolución desde el banco pues me presento en los juzgados con la persona fraude.

citando a Ben14 Hola, porfavor necesito informarme de algo parecido. hace unos días me cobraron 700€ desde mi cuenta a una casa de apuestas , me lo hiciero...

Hola, Ben14:

Antes de nada, sentimos mucho lo que te ha ocurrido. Creo que deberías contactar con un abogado, porque en este caso entra en juego lo que la normativa actual permite u obliga a una empresa a comunicar sobre un tercero. Nosotros no somos especialistas en este tema, así que lo desconocemos.

Igualmente, desde la ignorancia, creo que ni el banco ni la casa de apuestas te van a dar ningún tipo de información sobre esa persona. El banco porque no tendrá ni idea (al final la transferencia la ha hecho un tercero desde tu cuenta haciéndote pasar por ti, por lo que el banco no sabrá quién es) y la casa de apuestas tampoco, por su política de protección de datos. A quien tendrá que darle esa información imagino que será a la Policía o a un juez. 

En cualquier caso, te recomiendo que contactes con un abogado. A nosotros este tema se nos escapa. 

Sentimos no poder ayudarte más. Quizá algún otro usuario del foro pueda aportar más información.

Saludos.

Hola no sé si se te soluciono pero yo llevo como 15 días esperando que el banco me diga algo sobre el **** que me han hecho ,me pasaron dinero de la visa  a la cuenta y desde hay han hecho transferencias por valor de 3,800€  a cuentas de fuera y el mes pasado Page todo como pude pero este mes no sé cómo lo podré hacer y quiero una solución ya porque estoy muy agobiada