Hola tengo tarejta cajamar visa. pague un curso educativo el dia 25/06/2024 via pagina web del curso cantidad 6055,20, sin embargo me dedujeron 7000. pregunte a la academia y conetestan que ellos solor recibieron 6055,20. como saber donde esta el resto del dinero?? el numer telefono es un callejero sin salida: **** ni hablar te dicen que llames ****- nadie coge ese numero solo hay musica ( llevo 1 hora intentanto), y el numero **** tambien te derivo a llamar **** - que nadie coge. Fui a mi banco y me dicen que debo llamar a ese numero ****. QUE HACER ???
Hola:
Si por teléfono no has conseguido que te ayuden, puedes probar por chat. A través de tu banca electrónica, puedes enviar una consulta por el servicio Te respondemos/Chat.
También puedes acudir a tu oficina para pedir explicaciones.
Si no consigues ayuda por ningún medio, puedes enviar una reclamación formal al servicio de atención al cliente de la entidad.
Saludos.