Buenas tardes, si me pueden guiar. Mi sobrino falleció con 24 años en accidente de tráfico. Tenía un préstamo con Cetelem por 3200€ ( para bicicleta) siempre al día con los pagos. Nos pueden reclamar esa deuda? Era único titular del crédito. Gracias. Por otro lado, nos dan largas para obtener la póliza y nos dicen que debemos pagar la deuda. Llevo un mes pidiendo la póliza y no me la envían.
Hola, beneteruiz.
Lamentamos vuestra pérdida. En cuanto a la situación, habría que ver primero si tu sobrino había contratado un seguro de vida asociado al crédito. De ser así, la aseguradora debe encargarse de cancelar la deuda. Podéis pedir el Certificado de Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento para averiguarlo (os dejamos aquí el enlace para solicitarlo).
En caso de que no exista un seguro de vida, la deuda la heredan los herederos de tu sobrino, si los hay y aceptan esa herencia. Por orden, los herederos son sus hijos. Si no tiene hijos o estos no aceptan la herencia, los siguientes son los padres y, posteriormente, los abuelos. En última instancia, los herederos serían los familiares considerados "colaterales": hermanos, sobrinos...
En vista de todo esto, nuestro consejo es que pidáis cita a un notario. Este funcionario, de manera gratuita, os explicará quién heredará esa deuda (que es el único que tendrá que pagarla), qué debe hacer ese heredero para reclamar el contrato de crédito a Cetelem y cuáles son los trámites para aceptar o rechazar esa herencia.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.