Me piden la devolución de un objeto ya financiado.
Me piden la devolución de un objeto ya financiado.
ResponderVienen unos comerciales de placas solares a mi casa , me hacen presupuesto y me piden 20.000 euros para la instalación y en la misma tarde estando ellos en casa , me comentan que si quiero me lo financian ahora mismo y si es aprovada la financiación firmamos hoy todo y mañana me lo instalan , yo acepto , entrego mis nominas ellos las pasan a su departamento y me dicen , perfecto tu credito a sido aprovado !, me llegan los contratos de bbva , procedo a firmarlos , firmamos sus contratos y todo el papeleo y listo . Al día siguiente me instalan las placas solares y sin problema a continuación doy de baja el gas , etc… y después de unos días me llaman y me dicen que la financiación no a sido aprovada y que les devuelva el equipo. Estoy obligado a devolver el equipo , cuando a sido una mala gestion de ellos y tengo el contrato con ellos firmado y todo ?, aparte de las cosas que e ido comprando y dado de baja .
Hola, Marc.
Nos parece una situación muy extraña. ¿Firmaste el contrato de préstamo de BBVA? Si es el caso, no entendemos cómo es posible que, tras concederte el dinero (en caso contrario, no podrían haberte instalado las placas), se haya denegado tu solicitud.
Como es un caso con muchas incógnitas, nuestro consejo es que contactes con la oficina de atención al consumidor de tu ayuntamiento o de tu comunidad autónoma. Ahí te asesorarán gratuitamente y te ayudarán a presentar una reclamación en caso de que sea necesario.
Un saludo.