Buenas, hoy he ido a hacer un tercio del capital que le debo al banco de la hipoteca ya que tengo variable, bueno la persona que me lo ha gestionado le he indicado que quería pagar reducir capital que debo para reducir couta mensual. Cuál es mi sorpresa cuando llegó a casa que me ha reducido tiempo de hipoteca. Mañana a ver si me quieren atender porque sin cita no atienden y al final me tocará denunciar porque tal y como están los bancos. Algún consejo
Hola, Carlos.
Lamentamos tu situación. Si no te dan cita durante una semana, te recomendamos interponer una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de tu banco para ver si te lo pueden resolver. En nuestra guía gratis sobre reclamaciones bancarias te explicamos cómo funciona el proceso.
Un saludo.
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De todas formas amortizando por tiempo has ahorrado más intereses