Normalmente, las tarjetas se mandan desactivadas y el cliente tiene que activarlas cuando las recibe. La forma más habitual de hacerlo es por teléfono, por la app o la web del banco o haciendo una compra con pin. Te recomiendo que entres en tu banca online, vayas al apartado de tarjetas y compruebes si te aparece la nueva tarjeta y si puedes activarla por ese canal. Si no lo consigues, llama al servicio de atención al cliente del banco y pregunta si la tienes que activar y cómo hacerlo.

Saludos.

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