Hola, Ibán. 

Antes de nada, queremos matizar que los cálculos efectuados con nuestro simulador de devolución de gastos hipotecarios son orientativos, porque la cifra real que se puede reclamar es la que aparece en las facturas de dichos gastos. Nuestra calculadora, además, no tiene en cuenta los posibles descuentos o bonificaciones que puedan aplicarse sobre los honorarios del Registro y de la notaría. 

Dicho esto, vamos a analizar tu caso. Por lo que nos cuentas, entendemos que pagaste lo siguiente en gastos de hipoteca: 

• Registro: 9,02 euros + 212,80 euros; es decir, 221,82 euros. 
• Notaría: 564,81 euros.
• Tasación: 300 euros.
• Gestoría: entendemos que te cobraron 437,32 euros por tramitar la inscripción de la hipoteca y la de la compraventa. Ahora bien, la factura no especifica cuánto te cobraron por cada concepto. 

Tú tienes derecho a recuperar la mitad de lo que pagaste a la notaría y todo lo que pagaste en gastos de tasación, registro y gestoría. Es decir, que tienes derecho a recuperar lo siguiente: 

• Registro: 221,82 euros.
• Notaría: 282,405 euros.
• Tasación: 300 euros.
• Gestoría: no queda claro, porque la factura no especifica qué honorarios de la gestoría corresponden a la tramitación de la hipoteca y cuáles a la tramitación de la compraventa. 

Sin los gastos de gestoría, nos sale que deberían devolverte 804,225 euros, que ya es bastante más de lo que te han devuelto. A esta cifra habría que sumar la parte de los gastos de gestoría que correspondan a la tramitación de la hipoteca. 

Resumiendo, que es gerundio: con los datos que nos proporcionas, parece que tu banco te ha devuelto menos dinero del que te tenía que devolver. Por ello, te aconsejamos interponer una nueva reclamación ante su Servicio de Atención al Cliente para que te paguen lo que te cobraron de más en gastos de constitución de hipoteca, es decir, para que te devuelvan la mitad de lo que pagaste en gastos de notaría y todo lo que pagaste en gastos de registro, tasación y gestoría. 

En caso de que rechacen tu reclamación, te aconsejamos dirigirte a un despacho de abogados para que estudien la posibilidad de interponer una demanda judicial. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Hola Miquel,

Muchas gracias por la respuesta tan rápida y con tanto detalle. Esta mañana ya les he pedido que me manden el desglose de lo que me han pagado, a ver si me hacen caso y me mandan algo.Aún así con toda la explicación que me has dado ya me queda más claro que puedo reclamar, tengo el detalle en las facturas de lo que es cada parte de gestoría.Muy agradecido por la ayuda.SaludosIbán

Hola

yo firme hipoteca en Laboral en junio-2006

¿como has hecho la reclamacion para poder hacerla yo?y que hay que aportar?

gracias

citando a A.G. Hola yo firme hipoteca en Laboral en junio-2006 ¿como has hecho la reclamacion para poder hacerla yo?y que hay que aportar?

Hola, A.G.

Si quieres, mientras esperas a la respuesta del usuario @Ibán, puedes echar un vistazo a nuestra página sobre la devolución de los gastos de hipoteca. Ahí explicamos qué procedimiento hay que seguir para interponer la reclamación y qué documentos habría que aportar. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

citando a A.G. Hola yo firme hipoteca en Laboral en junio-2006 ¿como has hecho la reclamacion para poder hacerla yo?y que hay que aportar?

Rellenas ahí diciéndoles que le reclamas los gatos:

GASTOS A RECLAMAR

-----------------------------------------------

* Notaria

* Gestoría

* Registro

* Tasación 

Al enviar te dice que envies los documentos a servicio.de.atencion.al.cliente@laboralkutxa.com haciendo referencia a tu reclamación de la web, les envias absolutamente todo incluida la escritura y luego estan obligados en un mes a darte una resolución.

Comentar que a mi al final me pagaron todo, les pedi el desglose y me habían pagado esto:

Notaría: 259,60€. Se abona el 50% de la factura.

Registro: 212,80€. Se abona el 100% de la factura.

Gestoría: 200,68€. Se abona el 100% de la factura.

De esta forma, la cantidad a abonar asciende a 673,08€.

Les reclame lo que faltaba que era Tasación y otra entrada de registro, ya no me volvieron a decir nada aunque les insistí, pero a los dias estaba el ingreso:

Registro: 9,02€. Se abona el 100% de la factura.

Tasaciópn: 290 €.Se abona el 100% de la factura.

Total 972,1 €

Me faltaba la factura de la tasación, les escribí a info@zehazki.com y attcliente@zehazki.com y al dia siguiente ya tenia el PDF.

Saludos,

Ibán

Hola, Iban.

Yo hice una reclamación el 2 de febrero a Caja Laboral por una hipoteca que formalicé con ellos en el año 2004. El otro día recibí una carta en la que me decía que aceptaban la nulidad de la cláusula de gastos del préstamo. En otro párrafo, respecto a la reclamación de las cantidades abonadas por los gastos de formalización, me dicen que ya me darán respuesta a la mayor brevedad posible. Sigo esperado. ¿También obraron de esta forma contigo, Iban? Gracias.

citando a Iñigo Hola, Iban. Yo hice una reclamación el 2 de febrero a Caja Laboral por una hipoteca que formalicé con ellos en el año 2004. El otro día rec...

Saludos

Hola de nuevo

Me surge otra duda..eata hipoteca que yo firmo en el 2006 es para cancelar la inicial sobre la casa que la hice con la caixa en el 2001 porque nos daban mejores condiciones.

¿Puedo reclamar tambien los gastos de todo a la caixa aunque con el cambio cancelamos todas las cuentas y todo de la caixa y no tenemos nada con ellos?

Me decis por favor

Gracias

citando a A.G. Hola de nuevo Me surge otra duda..eata hipoteca que yo firmo en el 2006 es para cancelar la inicial sobre la casa que la hice con la caixa...

Hola, A.G.

Sí, también puedes reclamar los gastos de constitución de la hipoteca que contrataste en 2001 (los de su cancelación no). Aún no está claro cuándo empieza y cuándo acaba el plazo para reclamar estos gastos (lo decidirá la justicia europea), pero por si acaso, te recomendamos interponer una reclamación extrajudicial para que quede constancia que has reclamado. 

Un saludo. 

Hola, Iban.

Ayer recibí la segunda carta y hoy tenía el dinero en la cuenta. Me han abonado todo lo solicitado, incluso el interés del dinero desde entonces, que suma bastante dinero. Lo que se han negado a abonar es la comisión de apertura? Sabeis si la tienen que abonar? o algo de esto?

citando a Iñigo Hola, Iban. Ayer recibí la segunda carta y hoy tenía el dinero en la cuenta. Me han abonado todo lo solicitado, incluso el interés del dine...

Hola, Mikel. 

Lo último que se sabe sobre la posible abusividad de la comisión de apertura es que, según la justicia europea, esta comisión puede ser abusiva si su redacción en el contrato hipotecario no es clara ni comprensible, si las gestiones realizadas por el banco no justificaban su cobro o si su precio era desproporcionado. 

El Supremo, en las próximas semanas o meses, interpretará este criterio de la justicia europea y determinará en qué casos se cumplen estos requisitos y en qué otros no. Por lo tanto, nuestra recomendación es que esperes a su sentencia. Tras la sentencia, podrás valorar si cumples los requisitos para poder reclamar a tu banco la devolución de lo que pagaste por la comisión de apertura, ya sea por la vía extrajudicial o por la judicial. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

citando a Iñigo Hola, Iban. Ayer recibí la segunda carta y hoy tenía el dinero en la cuenta. Me han abonado todo lo solicitado, incluso el interés del dine...

Me alegro mucho que te hayan devuelto todo ya y encima con intereses. 

@Miquel Riera ¿tenemos derecho a reclamar esos intereses que menciona Mikel? Hasta ahora no había oído nada de ese tema, es curioso como la misma entidad actúa diferente con cada individuo, si me corresponden me gustaría reclamarlos.

Muchas gracias

Saludos

citando a Ibán

citando a Iñigo Hola, Iban. Ayer recibí la segunda carta y hoy tenía el dinero en la cuenta. Me han abonado todo lo solicitado, incluso el interés del dine...

Hola Mikel, Me alegro mucho que te hayan devuelto todo ya y encima con intereses.    @Miquel...

Hola de nuevo.

Sí, tienes derecho a reclamar los intereses legales que se hayan devengado desde que pagaste los gastos que correspondían al banco hasta hoy. En este hilo de foro te damos más información. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Buenos días, quiero reclamar los gastos de la hipoteca con Caja Laboral, mi hipoteca es de octubre de 2006, puedo reclamar también el impuesto de actos jurídicos documentados?

citando a silrodrpr1 Buenos días, quiero reclamar los gastos de la hipoteca con Caja Laboral, mi hipoteca es de octubre de 2006, puedo reclamar también el impuesto de a...

Hola, silrodrpr1.

Lamentablemente, no podrás reclamar el impuesto sobre actos jurídicos documentados generado al constituirse la hipoteca. Según el Tribunal Supremo, este gasto lo tenía que pagar el cliente si la hipoteca se contrató antes del 10 de octubre de 2018, como en tu caso. 

Ahora bien, sí podrás reclamar otras costas: la mitad de los gastos de notaría y todos los de registro, gestoría y tasación. Si quieres, puedes calcularlo con nuestro simulador de devolución de gastos hipotecarios. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Buenos días, una consulta, tengo 2 facturas de notaría, 2 de registro y 2 de gestoría.

En el concepto se especifica que una de notario, gestoría y registro es por la constitución del préstamo hipotecario, y las otras por la compra venta.

Se devuelven los porcentajes de las seis o solo las del préstamo?

citando a silrodrpr1 Buenos días, una consulta, tengo 2 facturas de notaría, 2 de registro y 2 de gestoría. En el concepto se especifica que una de notario, ges...

Hola, silrodrpr1.

Entendemos que tu hipoteca fue firmada antes del 16 de junio de 2019 y que el banco te cobró la mayor parte de los gastos de notaría, registro y gestoría asociados a la constitución de tu hipoteca. Si no es así, corrígenos, por favor. 

De todos esos gastos, solo puedes reclamar los asociados a la constitución de tu préstamo hipotecario; no los de compraventa. En concreto, puedes recuperar los honorarios de la gestoría y del registro y la mitad de los de la notaría. Además, también puedes recuperar lo que pagaste en gastos de tasación, así que te recomendamos buscar también esa factura. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.  

Pregunta similar: devolución parcial gastos hipoteca La Caixa

Buenas tardes, 

acabo de recibir la respuesta de la Caixa por la devolución de los gastos de la hipoteca, indicando que me hacen una devolución parcial

"Una vez efectuadas las gestiones detalladas, nos complace comunicarle que hemos resuelto estimar parcialmente su reclamación, 

procediendo al abono de los importes correspondientes"

• Gastos de gestoría: 220,40€
• Gastos de notaría: 279,02€
• Gastos de registro: 206,07€
• Gastos de tasación: 189,31€

"Por otro lado, hemos podido constatar que algunas de las cantidades reclamadas derivan del otorgamiento de una escritura de compraventa y que, por lo tanto, no se incluyen en el ámbito objetivo de la jurisprudencia del TS de 23 de enero de 2019, que se refiere a gastos de constitución de hipoteca "

No entiendo el motivo, es posible que no haya adjuntado todas las facturas? Si es así, tengo derecho a reclamarlas a La Caixa?

Mi hipoteca se firmó en 2004 por un importe de 127.000€

Muchas gracias por la ayuda de antemano y un saludo

citando a Noa Pregunta similar: devolución parcial gastos hipoteca La Caixa Buenas tardes,  acabo de recibir la res...

Hola, Noa.

Por lo que nos cuentas, entendemos que tu banco acepta devolverte los gastos de constitución de hipoteca (los que se generaron al formalizar el préstamo) que tenía que pagar la propia entidad. Las cantidades devueltas parecen correctas, pero te aconsejamos revisar las facturas de esos gastos para comprobarlo. Aprovechamos para recordar que tienen que devolverte la mitad de los gastos de notaría y todos los gastos de notaría, registro y tasación. 

Ahora bien, por lo que nos indicas, entendemos que también reclamaste la devolución de los gastos generados por la formalización de la compraventa, es decir, lo que cobró el notario por elaborar la escritura de compraventa, lo cobró el registrador al inscribirte como propietario de la vivienda y lo que cobró la gestoría por tramitar la compraventa. Estos gastos no los puedes recuperar, porque siempre los tiene que pagar el comprador, y es por eso que tu banco no te los devuelve. 

Si quieres más información sobre este tema, puedes echar un vistazo a nuestra página sobre la devolución de los gastos hipotecarios, en la que explicamos qué gastos puedes recuperar y cuáles no. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Me surge una duda de las cantidades que podría reclamar al banco teniendo la siguiente factura de la notaria:

• Préstamo hipotecario - Importe notaria = 797,11€
• Préstamo hipotecario - Importe Registro = 183,59€
• Préstamo hipotecario - Honorarios gestión = 308,55€
• Compraventa - Importe notaria  = 467,02€
• Compraventa - Importe registro = 280,14€
• Compraventa - Importe Impuestos = 2.512,08€
• Tasación = 306€

Entiendo que puedo reclamar los que marco en negro, correcto? pero en que porcentaje?

Un saludo y gracias