citando a Helper_1007746121 Pregunta similar: SOS. No puedo pagar hipoteca Buenos días, Planteo aquí el caso de mis padres, a quien es...

Hola, Helper_1007746121.

Lamentamos mucho la situación de tus padres. Como parece que el banco no está muy por la labor, nuestro consejo es que actuéis por dos frentes: 

• Por un lado, recomendamos que tus padres pidan cita en la oficina del banco para exigir alguna solución. Y si les siguen dando largas, les aconsejamos amenazar con interponer una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad y ante el Banco de España; a ver si así se agiliza el proceso. Si la amenaza no surte efecto, pueden cumplir la amenaza e interponer la reclamación. En nuestra guía sobre reclamaciones bancarias explicamos cómo hacerlo. 

• Por otro lado, aconsejamos que tus padres pidan cita al servicio de intermediación hipotecaria de su ayuntamiento, diputación o comunidad autónoma (puedes buscar las vías de contacto por Internet). Este organismo público estudiará su caso gratuitamente y mediará con el banco para buscar una solución, siempre que la hipoteca de la vivienda habitual esté a nombre de tus padres y no de su negocio. 

Os deseamos mucha suerte. 

Un saludo. 

Hola Miquel

Muchísimas gracias por tu rápida respuesta, lo aprecio enormemente.

De los dos puntos que me comentas, el primer punto no es realmente el caso (ya que mi padre es atendido por el director del banco en todo momento, simplemente la solución no llega a tiempo después de más de dos meses). Entiendo que en ese caso, poco hay que hacer en cuanto a la reclamación al SAC o Banco de España, ¿no?

Parece que el segundo punto es el más viable. Para esto tenemos cita esta semana, por lo que está en proceso (esperemos que resulte).

Para terminar, recomiendas mandar algún tipo de escrito al banco cuanto antes (de ser así, ¿cuál sería la mejor vía?) para que quede constancia de la situación por escrito o mejor esperar directamente al servicio de intermediación hipotecaria?

Muchas gracias nuevamente, y que tenga buena tardeDavid

citando a Helper_1007746121 Hola Miquel Muchísimas gracias por tu rápida respuesta, lo aprecio enormemente. De los dos puntos que me comentas, el primer punto...

Hola de nuevo.

¡Gracias a ti por confiar en nosotros! Sí, recomendamos mandar un correo electrónico a la dirección del director de la oficina (podéis pedirle la tarjeta de contacto) para que quede constancia de sus retrasos. En esta página ofrecemos varios modelos de correo que puedes adaptar a la situación concreta de tus padres. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Hipoteca impagos

Hay una sola hipoteca con dos préstamos hipotecarios. Media hipoteca con un préstamo mío y la otra media hipoteca con otro préstamo de otra persona. Osea una vivienda con una hipoteca que se abona con dos préstamos hipotecarios de la misma con dos personas distintas.mi media hipoteca es el préstamo mayor por mi edad. La otra media hipoteca es de otra persona que ha pasado de ser trabajador por cuenta ajena a ser pensionista. Por lo que por su cambio de condición económica y la subida del euroibor no puede afrontar su parte. Se comunicó a la entidad la situación para solicitar dos años de carencia pero mientras lo miraban o no se ha creado una deuda y ahora me la reclaman a mi. Mucho menos poder responder yo a los dos préstamos de la hipoteca. Se aporto toda la documentación y nos dicen que nos dan un año pero he de pagar la deuda creada.yo llevo atraso de dos meses en mi parte de hipoteca y la otra persona hipotecada no puede hacer frente a la parte de hipoteca de su préstamo. 

Tengo todo lo hablado y escrito con los gestores del banco de la hipoteca que no solucionan nada si no hago frente a eso. Pero si pudiese hacer frente a eso lo les habría pedido ayuda y comunicado desde octubre del 22 que para enero del 2023 nos sería imposible hacer frente a los pagos sin su ayuda.aun así se han abonado 3 letras más de media hipoteca correspondientes a enero febrero y marzo del 2923 con los intereses de mora que añaden y enero del 2023 del otro medio préstamo de la hipoteca.  Que puedo hacer. La otra persona después de hablar con los gestores del banco y no dar solución no puede pagar y yo no puedo responder el pago completo de las mensualidades de la hipoteca. Fueron 216000€ de préstamo y pagando desde el 2007

citando a angeleszurita50 Pregunta similar: Hipoteca impagos Hay una sola hipoteca con dos préstamos hipotecarios. Media hipoteca con un pré...

Hola, angeleszurita50.

Lamentamos mucho vuestra situación. Como parece que el banco no os aporta ninguna solución, nuestro consejo es que pidáis cita al servicio de intermediación hipotecaria de vuestro ayuntamiento, diputación o comunidad autónoma (podéis buscar su contacto por Internet). Desde este organismo estudiarán vuestro caso y mediarán con vuestro banco para tratar de llegar a un acuerdo que os permita pagar las cuotas. 

Un saludo.

Pregunta similar: hipoteca inpagada

hola, yo despues de deber al banco 9 meses de hipoteca casi en el 2020 cuando fui a pagar me rechazaron el pago por lo cual empeze a deber mas recibos, cuando debia 9 meses de hipoteca y fui a pagar no me dejaron diciendome que estaba judicializado, yo puse una hoja de reclamaciones y les mande un burofax para solucionar esta situacion, tambien grabe un video con el movil como me rechazaban el pago, consigne el dinero en el juzgado todos los meses y antre la pasividad de la entidad que ni siquiera se digno a contestar al juzggado esto me devolvieron el dinero, mi pregunta es, que debo de hacer ? es legal todo esto

citando a jaime Pregunta similar: hipoteca inpagada hola, yo despues de deber al banco 9 meses de hipoteca casi en el 2020 cuando...

Hola, jaime.

Nos parece muy irregular que el banco no te haya permitido saldar la deuda generada ni al principio ni después de nueve meses. Nuestra recomendación es, primero, que pidas cita en la oficina de tu banco para pedir explicaciones. En caso de que no arreglen la situación, te aconsejamos que interpongas una reclamación ante su Servicio de Atención al Cliente. Y si no te responden en un plazo máximo de un mes (o no resuelven el problema), puedes elevar tu reclamación al Banco de España. En esta guía gratuita te explicamos cómo hacerlo. 

En paralelo, creemos que puede ser buena idea que pidas cita a los servicios de intermediación hipotecaria de tu ayuntamiento, diputación o comunidad autónoma. Este departamento analizará tu caso, te explicará qué pasos puedes seguir para reclamar al banco y mediará con tu entidad en caso de que sea necesario. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Ejecucion hipotecaria

Hola tengo una vivienda que me van a desahuciar por falta de pago de las coutas ya me han enviado una carta para adjudicar la vivienda a el banco yo no se si tengo cláusulas abusivas en la hipoteca lo que si se que en las cartas enviadas me decían que ellos estaban con el código de buenas prácticas y en la demanda dicen que ellos no se acojen al código de buenas prácticas yo tengo a mi marido que Ntes y durante el proceso está enfermo con diferentes enfermedades con una époc grave y oxígeno 16 horas diarias y una minusvalía desde el 2021 del 36% revisable el año que viene y jubilado por enfermedad que debo hacer para no ser desahuciada

citando a fsyf1 Pregunta similar: Ejecucion hipotecaria Hola tengo una vivienda que me van a desahuciar por falta de pago de las c...

Hola, fsyf1.

Lamentamos mucho vuestra situación. Teniendo en cuenta vuestras circunstancias, creemos que lo más aconsejable es que acudáis cuanto antes a los servicios sociales de vuestro ayuntamiento. Su personal analizará vuestro caso y tratará de mediar con el banco para encontrar una solución que os permita seguir residiendo en la vivienda. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Hipoteca Fija

Hola quisiera hacer una pregunta, tengo una hipoteca la cual pago ANUALMENTE, Hace 6 meses que me vino que tenia que pagarla y aun no la e pagado. Me podran dar facilidad de pago? O ya no hay solucion? Mis padres estan de avalistas.. 

citando a Inma Pregunta similar: Hipoteca Fija Hola quisiera hacer una pregunta, tengo una hipoteca...

Hola, Inma.

El banco no está obligado a darte facilidades de pago, a no ser que cumplas los requisitos del Código de Buenas Prácticas. Ahora bien, si pides cita y explicas tu caso, es posible que podáis encontrar una solución, dado que a tu banco tampoco le interesa que dejes de pagar. 

Eso sí, te recomendamos pedir esa cita lo antes posible, porque cuanto más tardes, más intereses de demora se generarán. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Quiero una quita

Hola en 2008 hice una hipoteca puente quiero acogerme a una quita la cuota no para subir ya lo tengo 1400.me acabo de quedar viuda y no tengo seguro 

Pregunta similar: No podemos pagar hipoteca

Somos 5 en una hipoteca puestos cuando éramos jóvenes .

Ahora todos mayores nos llaman del banco porque mi padre debe hipoteca a la que paga 800€ pero que solo paga 500€ porque tiene 900€ de pensión.

No nos dan soluciones porque dicen que estamos 6 propietarios .

Solo se deben ya 30000€ y vamos a tener que entregar las llaves del piso porque los 5 no quieren ayudar ni saber nada de esa hipoteca .

Es mejor salirme de esa hipoteca ?

O...entregar las llaves y quitarse de toda deuda 

citando a Loli Pregunta similar: Quiero una quita Hola en 2008 hice una hipoteca puente quiero acogerme a una quita la cuota no p...

Hola, Loli.

Lamentamos mucho tu situación. Nuestro consejo es que eches un vistazo a nuestra guía sobre cómo evitar el impago de la hipoteca, en la que explicamos todas las soluciones que tienes a tu disposición (incluida la quita y otras opciones). 

Un saludo.  

citando a Ana Pregunta similar: No podemos pagar hipoteca Somos 5 en una hipoteca puestos cuando éramos jóvenes . Ahora...

Hola, Ana.

Solo podrías salir de la hipoteca si los otros cotitulares y el banco están de acuerdo. Puedes intentar negociarlo con todos ellos, pero por lo que nos cuentas, parece complicado que lo acepten. 

En cuanto a las otras opciones, tenéis varias: 

• Si no queréis que tu padre pierda la vivienda, podéis cubrir la deuda impagada por tu padre para mostrar buena voluntad y tratar de negociar con el banco para que acepte modificar las condiciones: reducir el interés, ampliar el plazo... De esta manera, tu padre podría pagar una cuota más asequible. 

• También podéis contratar una hipoteca nueva a nombre de los seis, con unas mejores condiciones, para cancelar la que tenéis actualmente. Así, tu padre también podría pagar una cuota más asequible (aunque tendríais que asumir los gastos del cambio). 

• Otra opción es vender directamente la vivienda, saldar la deuda hipotecaria y utilizar el dinero sobrante para pagar la entrada de otro piso para tu padre (o de un posible alquiler). 

• Si no se puede vender la vivienda por un precio igual o superior al de la deuda pendiente, podéis solicitar la dación en pago al banco. 

Lo que no os recomendamos en ningún caso es dejar pasar el tiempo. A medida que pasen los meses, se irán acumulando intereses de demora. Y si se deja de pagar el equivalente a 12 cuotas (o 15 si ya ha pasado la mitad del plazo de la hipoteca), el banco ejecutará la hipoteca y embargará la vivienda. Si la vivienda se subasta por un precio inferior a la deuda pendiente, el banco podrá embargar los bienes de todos los cotitulares para saldarla. Además, mientras el impago persista, aparecerá en vuestro historial crediticio y tendréis más dificultades para conseguir financiación. 

Esperamos haber resuelto tus dudas. 

Un saludo. 

Pregunta similar: No voy a poder pagar la hipoteca

Yo estoy de baja permanente  y ahora no me llega para la hipoteca ,intento hablar con el banco y me dan largas ,si no puedo pagar el total y ingreso lo que cobro.

citando a gelycastrillongalan Pregunta similar: No voy a poder pagar la hipoteca Yo estoy de baja permanente  y ahora no me llega para la h...

Hola, gelycastrillongalan.

Lamentamos mucho tu situación. Si te han dado la incapacidad permanente y tienes un seguro de vida asociado a la hipoteca, te recomendamos consultar las coberturas del seguro para revisar si cubre la incapacidad permanente. En caso de que lo haga, podrás exigir a la aseguradora que te pague el capital asegurado, lo que te permitirá reducir o saldar la deuda.

Si no tienes un seguro de vida o no cubre la incapacidad permanente, nuestra recomendación es que te presentes directamente en la oficina de tu banco y que pidas cita. Ten en cuenta que, por las fechas que son, es probable que no te la den hasta dentro de unas semanas. Si es así, avisa que no podrás pagar la hipoteca este mes y amenaza con interponer una reclamación si no te atienden con urgencia, porque el banco está obligado a estudiar tu caso con diligencia. 

Si quieres, puedes echar un vistazo a esta página, en la que explicamos qué puedes hacer para que el banco te ofrezca soluciones. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.  

Con una minusvalía o incapacidad total tienen la obligación de poder acogerte al código de buenas prácticas así me dijo mi banco es más yo estoy pendiente de que me la concedan y tendrán que hacerlo desde la fecha que solicite la minusvalía 

Pregunta similar: Carmen ROJAS

Tengo 2 hipotecas en el mismo banco Caixa ban un piso debo 247 mil lo quiero entregar al banco llevo pagando desde 2006 no puedo pagar más tengo el otro piso debo 89 mil euros esa lo compré como primera vivienda no vivo en Madrid y están Arrendados los pisos al mejor mentó está al día pero ya no puedo poner la diferencia de lo que Alquilo a la Hipoteca 1150 y se Arrienda en 850 y es más ibis comunidad debo 5000 mill y en los ibis no se cuanto al no vivir allí se me complica mucho la ir puedo hacer 

citando a carmen.rojas.g Pregunta similar: Carmen ROJAS Tengo 2 hipotecas en el mismo banco Caixa ban un piso debo 247 mil lo quiero entreg...

Hola, carmen.rojas.g.

Lamentamos tu situación. Si no quieres mantener la propiedad sobre ese piso (o sobre los dos) y quieres saldar la deuda hipotecaria, tienes dos opciones: 

• La más viable es poner el piso a la venta por un precio igual o superior a la deuda hipotecaria pendiente. De este modo, podrás cancelar la hipoteca con lo que te saques por la venta y podrás quedarte con el dinero restante si vendes la vivienda por un precio mayor al importe pendiente de la hipoteca. 

• Otra opción es pedir la dación en pago al banco con el que tienes la hipoteca. Es difícil que te la aprueben, pero no pierdes nada por intentarlo. 

Si quieres, puedes echar un vistazo a nuestra página sobre la dación en pago para averiguar cómo funciona esta operación. 

Un saludo.