Holla, Me ha pasado una de jaimito y en estos momentos estoy de viaje asi que a ver si alguien puede tranquilizarme. Tengo una cuenta Openbank que no suelo utilizar. Está ligada a un numero de movil que tampoco utilizo mucho y ha pasado lo que tenia que pasar. Olvidé recargar el movil y al final la tarjeta ha caducado y no puedo recuperar el número de móvil. Puesto que la cuenta Openbank estaba ligada a este número, ahora mismo no tengo acceso ya que me me pide la clave de acceso que te mandan por sms cuando pones tu clave en la app. Hay alguna manera de cambiar el número de telefono? De recuperar la cuenta? Gracias
Hola, JoseAntonio45:
Puedes cambiar tu número de telefóno desde tu área personal, pero por lo que nos comentas no puedes acceder. Te recomendamos que llames por teléfono al banco y le cuentes tu situación. A lo mejor te sugieren que acudas a una oficina del Santander con tu DNI para cambiar tu teléfono. En cualquier caso, ellos te dirán cómo proceder.
Saludos.
¿Te hemos ayudado?
Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí: