Buenos días, tengo un préstamo aprobado ya en CaixaBank de 15.000€ pero para mi sorpresa (antes de firmar) me dicen que me lo conceden pero que el dinero se queda Retenido y que tengo que llamar a la oficina para que cada vez que vaya a hacer una transferencia ellos den la orden y me liberen el dinero.. es legal? Es un préstamo que pedimos para reformar varias cosas y poder comprar un par de ellas más para adecuar nuestro hogar, por lo que no me parece bien que cada paso que doy de un préstamo que me han concedido tenga que comunicárselo a la oficina! No tengo ningún problema en cuanto a si tienen que alguna vez mirar en que se usa.. pero de ahí a ellos disponer de ese dinero, me parece alucinante! He hablado con varias personas que han cogido préstamos incluso más altos y no han pasado por esto! Qué puedo hacer a parte de negarme? También me obligan a contratar una alarma por 3 años con Securitas Direct! Alarma que no necesito.. me ha dicho que si no acepto la alarma, no me conceden el préstamo! Independientemente de que cumplamos todos los requisitos legales
Hola, Mishell.
Por lo que nos cuentas, parece que lo que te han concedido es una especie de crédito, cuyas disposiciones están condicionadas a la aprobación previa del banco. Es una fórmula extraña en una financiación de una reforma, pero es totalmente legal. Ten en cuenta que es el banco el que presta el dinero y que, por lo tanto, tiene derecho a decidir cómo te lo entrega.
En cuanto a la alarma, nos consta que CaixaBank se niega a conceder préstamos a varios de sus clientes si estos no contratan una alarma. Por ello, nuestra recomendación es la siguiente: pide el préstamo a otras entidades. De este modo, si encuentras a una financiera que te ofrece mejores condiciones, podrás irte con ella o forzar a CaixaBank a negociar. En nuestra página sobre préstamos para reformas encontrarás varias buenas ofertas.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.