Hola, Paola:

Para abrir una cuenta de pago básica en un banco español tienes que residir legalmente en algún país de la Unión Europea, ser solicitante de asilo o no poder ser expulsada del país. Si te encuentras en una de las tres situaciones anteriores y, además, no tienes ninguna cuenta corriente abierta en España, tienes derecho a abrir una cuenta de pago básica. 

Si resides en la Unión Europea (en España o en cualquier otro país miembro), puedes abrir la cuenta presentando tu pasaporte colombiano más un certificado de residencia en un país de la UE.

Puedes resolver todas tus dudas sobre las cuentas de pago básicas en el enlace anterior.

Saludos.