Transferencia que no llega a destino

Transferencia que no llega a destino

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P
Patricia Gonzalez Rodríguez
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Hola, hace 4 días me hicieron una transferencia, nunca me llegó la transferencia, ya comprobamos que la transferencia la hizo bien, ¿que se puede hacer para que recupere el dinero la persona que hizo la transferencia y así poder dármelo a mi?

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HelpMyCash
#1

Hola, Patricia:

Si se trata de una transferencia SEPA, el dinero debería tardar un día hábil en llegar siempre y cuando se haya emitido antes de la hora de corte del banco (cuidado, porque los fines de semana y los festivos no son días hábiles). En el caso de que se trate de una transferencia internacional, su recepción puede demorarse hasta cinco días o, incluso, más.

Si el emisor te ha envido un justificante conforme la transferencia se ha realizado correctamente y el dinero ya ha salido de su cuenta, tendrás que esperar hasta que te llegue, ya que una vez el dinero ha sido enviado, la transferencia no se puede cancelar Si tarda más de lo previsto, ponte en contacto con tu banco para que te diga si ha habido una incidencia y te indique dónde está el dinero.

Una vez el dinero llegue a tu cuenta, el emisor solo podrá recuperarlo si aceptas devolvérselo.

Saludos.

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#2
I
isDiosdamepaz55abelperez55@hotmail.com
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No he recibido mí ganancia, lo realizada por, mercado pago 

HelpMyCash
#3

citando a isDiosdamepaz55abelperez55@hotmail.com No he recibido mí ganancia, lo realizada por, mercado pago 

Hola:

Si te refieres a que no has recibido el dinero de una transferencia, te recomiendo que, si han pasado varios días desde que te la hicieron, contactes con tu banco. También puedes pedirle al emisor un justificante para verificar que realmente la hizo.

Saludos.

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#4
J
Jesus
/

Me hice una transferencia entre dos de mis cuentas del mismo país el jueves poco antes de las 20:00, y hoy es martes y son las 17:20 y aún no llegó.

HelpMyCash
#5

citando a Jesus Me hice una transferencia entre dos de mis cuentas del mismo país el jueves poco antes de las 20:00, y hoy es martes y son las 17:20 y aún no llegó...

Hola, Jesús:

Si las cuentas son españolas, el dinero debería haberte llegado el viernes o el lunes. Si no lo has recibido, te aconsejamos que contactes con tu banco.

Saludos.

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#6
J
Jesus
/

Con cual de los bancos contacto? Revisé el IBAN y es el correcto

HelpMyCash
#7

citando a Jesus Con cual de los bancos contacto? Revisé el IBAN y es el correcto

Hola:

Yo, si fuese tú, contactaría primero con el banco desde el que se emitió la transferencia y le preguntaría si la transferencia se ejecutó correctamente y si puede darte algún número de seguimiento de la operación. Además, probaría a descargar un justificante de la operación. Con esa información, iría al banco receptor a preguntar. Si le das algún dato o algún comprobante, quizá le resulte más fácil encontrar el dinero.

Un saludo.

 

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